人力资源工作总结

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篇一：2014年人力资源工作总结

XXXX二〇一四年度人力资源

工作总结

一年的工作已悄然结束，XXXXX综合管理部在集团公司人力

资源部的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。定岗定员、招聘、人力资源培训等均取得一定的成绩，人力资源管理制度建设稳步推进，吸收并应用集团化人力资源管理思想和理念，使公司人才队伍稳步、各项工作均取得实质性进展。现将2014年度人力资源工作总结及2015年工作安排汇报如下：

第一部分2014年工作总结回顾

一、人力资源基本情况

截止2014年12月22日，我公司编制总人数为65人，在

岗人数61人，缺岗4人。

（一）在岗员工性别结构

男47人，占员工总数的77%，女14人，占员工总数的23%；

（二）在岗员工学历结构

硕士学历员工2人，占员工总数3%、本科学历员工11人，占员工总数18%、大专学历34人，占员工总数的56%、中专学历6人，占员工总数的10%、高中学历5人，占员工总数的8%、初中及以下学历3人，占员工总数的5%。员工学历结构趋于合理。

（三）在岗员工年龄结构

年龄45岁以上员工6人、40-44岁员工4人、31-39岁员工

9人、25-30岁员工29人、25岁以下13人。详见下图：

（四）在岗员工工龄结构

员工工龄10年以上10人，工龄6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人。

二、拓宽渠道、招贤纳才，优化人员配置

目前，我们主要通过社会招聘、内部员工举荐和抽调基层生

产单位设备管理骨干人员三种渠道收集人才信息，发掘人才。

1、社会招聘主要依托集团公司人力资源部提供招聘简历，

物资公司进行简历筛选、面试、复试等招聘环节，极大的节约了

招聘费用。另外，针对采购员等特殊岗位新入职员工，例如应届毕业生、无相关采购经验员工，公司实行为期一个月的库房工作实习体验。

2、随着公司的快速发展，不仅对于专业人才的需求量越来

越大。对于员工的个人职业操守要求也就越来越严格，公司鼓励员工内部举荐，参与人力资源建设，并取得极大成果，不仅节约了公司的招聘成本，也增强了企业的凝聚力。

3、通过从集团公司人力资源部抽调基层生产单位设备管理

骨干人员等措施，不断夯实人力资源基础，优化人员配置。

截止12月16日，物资公司累计新入职员工7人，其中社会招

聘6人，员工内部举荐1人。

三、进行绩效考核与评估

年初，修订并实施《物资公司绩效考核办法》，编制《部

门员工考核表》，客观、公正、合理地评价员工工作业绩，激发员工潜能，提高工作热情。公司通过对员工进行月度的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的干部员工队伍。

四、履行职责，落实员工培训目标

年初，公司通过征求各部门意见，结合物资公司实际情况，特制定《物资公司2014年年度培训计划》，并严格落实年度的培

训工作任务，目前已基本完成。截止到12月底，先后组织员工培训XXX次，参训员工共计XXX人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、品牌管理、安全教育等方面。

特别是安全教育方面，通过对岗位性质等分类，又针对性的

制定新进员工三级安全教育、仓储管理安全培训、驾驶员安全培训、安全知识专题讲座等四大安全培训模块，并收集大量培训资料，如PPT课件、视频、法律条例等。6月初，公司又组织机关全体员工、各驻地库房主管参加“安全月启动仪式“，随后实地参观。目前，仓储安全、安全知识讲座已形成次/半年的周期性培训；驾驶员安全培训形成次/月的周期性培训；新进员工三级安全教育培训已是员工岗前入职培训的重中之重。

另外，面对公司的快速发展，新入职员工日益增多，截止12

月底，公司两年以下工龄员工已占员工总数的XX%，为发挥老员工传、帮、带作用。8-10月份分别组织开展了《XXX专业人员素质技能提升培训》、《XX必备的财务知识培训》等多项培训。

外培方面，结合集团公司人力资源部总体安排，组织XXXXX

等6名中高层管理干部前往参与XXXX高端峰会1次；组织综合管理部部长XXX参加《中介主管新定位》1次；

五、薪资管理方面。

积极贯彻集团公司文件精神，14年初对公司基层员工薪酬

进行了普调，并调整了薪资核算的架构。在核算与执行中逐步规范及步入正轨。核算及时，保证发放时间。

六、社保管理工作方面。

主要针对社保年审工作，在年审过程中实现顺利通过，2014

年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范，基本流程已经上手。对于13年存在的社保转移不及时，导致少缴、漏缴等现象，也已经得到改善。截止2014年12月16日，共办理机关单位员工养老保险XX人，医疗保险XX人，工伤保险XX人，失业保险XX人，生育保险XX人、住房公积金XX人。

社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。社保从业

人员的自身学习尤为重要，2014年参加社会保险培训1次，并积极与社会保险管理基金人员学习，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

第二部分 工作中存在的不足和问题

1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人

才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；

2、培训层面过窄，截止目前，虽然累计组织培训21次，但

培训涉及的层面依然不能满足目前业务人员年轻、工作经验欠缺的现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2015年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素

篇二：2015年人力资源工作总结

2015年度人力资源部

工作总结

一年的工作已悄然结束，在公司领导的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。人力资源管理制度建设稳步推进，人员日常管理常态化、制度化，人力资源管理思想和理念大有转变，人力资源培训大力推进取得了一定的成绩和实质性进展。现将2015年度人力资源工作总结及2016年工作安排汇报如下：

第一部分2015年工作总结回顾

一、人力资源基本情况

截止2015年12月18日，目前，公司编制总人数为84人，在职高管5人，中层干部20人，普通员工59人，其中常期驻外一人。

（一）在岗员工性别结构

男52人，占员工总数的61.9%，女32人，占员工总数的38.1%；

（二）在岗员工学历结构

大专以上学历员工21人，占员工总数25 %，中专（含高中）学历员工40人，占员工总数47.6 %、初中及以下员工23人，占员工总数的27.4 %。员工学历结构趋于合理。

（三）在岗员工年龄结构

年龄45岁以上员工 38人、40-44岁员工15人、31-39岁员工19人、25-30岁员工7人、25岁以下5人。

（四）在岗员工工龄结构

员工工龄20年以上3人，员工工龄15年以上10人，员工工龄10年以上6人，工龄6-10年39人，3-5年15人，1-2年6人，小于1年5人。

二、履行职责，落实员工培训目标

年初，按照公司总体工作计划，我部制度了《公司2015年年度培训计划》，并严格落实年度的培训工作任务，目前已基本完成。特别是自2015年7月份起公司启动了党的知识、企业职场培训、法律知识、三严三实及微信等，截止到12月底，先后组织员工培训36次，参训员工共计1065人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、业务礼仪培训、安全教育等方面。

值得细说的是关于党的知识“三严三实”培训，真正起到了凝聚人心，增强企业活力。总书记强调的“三严三实”是领导干部的为官之道和普通党员的行为准则；是向全体党员发出的作风建设的新动员令，“三严”就是炼就思想上的“金钟罩”，增强抵御各种“病毒”的免疫力，用制度规范权力使用，确保权力运行始终不偏离为民利民的轨道，从而真正达到两袖清风、一心为民的境界。“三实”是全体党员作风建设的“实化内容”，核心是以求真务实的工作作风，以忠实于党和人民的行动赢得群众拥护，充分体现了党要坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。有“严”无“实”是不行的，只有“实”没有“严”也不行，“又严又实”才管用。公司领导班子高瞻远瞩，运筹帷幄把“三严三实”做为改进公司高管及中层干部的利剑，组织学习，反复学习分析、讨论，对照检查找差距，使用公司的作风建设日新月异，发生了不可小觑的变化中层干部及公司领导敢于亮剑了、矛盾问题敢于迎难而上了、困难危机勇于挺身而出、失误错误勇于担责、

歪风邪气得到了有力的遏制。

另外在安全教育方面，通过对岗位性质等分类，有针对性的开展办公室安全教育、家庭安全培训、驾驶员安全培训、生产安全知识专题讲座、法律条例等并收集安全案例作为培训资料，2015年度7月份，与公司安全科配合组织消防安全演习，对员工进行消防安全知识实际操作培训。

再者，对新入职员工增均进行了岗位培训，并发挥老员工传、帮、带作用，确保员工到岗就能熟知安全，拥有安全意识。

外培方面，本年由于管理人员安全员资格证到期，组织了一人参加安全员培训考证（是否取得证，什么时候发？），在岗会计全部参加了市财务局组织的会计在职培训。

三、薪资管理方面。

1、截止目前已发工资936026.83元，尚欠工资1427615.55元。

2、12月份起，新增兼职驾驶员岗位，将增加补助支出。

四、社保管理工作方面。

1、截止2015年12月份，员工养老保险15 人，医疗保险

15人，工伤保险15人，失业保险15人，生育保险15人。产生1人医疗保险申报。

社会保险工作中还为员工提供了咨询服务。因此，2015年

我们也参加了市社保局组织的社会保险培训1次，并积极与社会保险管理人员学习，保持QQ群的联系，不断登陆群空间学习政

策，以便于更好的服务员工。

第二部分工作中存在的不足和问题

1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；

2、培训层面过窄，培训涉及的层面依然不能满足目前业务现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2016年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素质要求；

3、经济压力大，人员情绪不稳定，人力资源的另一个重要的职能是化解员工矛盾。但目前我部化解员工矛盾，调解员工情绪的能力还不够，还需加强学习和锻炼。

4、制度监督力还不到位。在加强制度建设的同时，我们也制度执行力的监督部门，但在监督的全面性和力度上还有差距。

第三部分 2016年工作安排

做好公司人力资源战略规划，适应公司发展需要，我们对2016年人力资源工作进行了初步的设想：

1、招聘方面，继续通过岗位说明书和任职资格条件，依托攀枝花人才网及公司多年的广阔平台，通过网络招聘、外界推荐、内部竞聘上岗、基层选拔等方式多渠道补充缺岗人员、招聘专职技术人员。

2、培训方面，以内部培训为主，将业务能力提升培训、新

进人员入职培训、在职的综合素养提升培训、案例教材培训、法律法规培训、党建及工会知识培训着手，并纳入全年培训工作范畴，制定培训计划。同时，建立周期性的安全培训工作，时刻贯彻“安全第一，预防为主“的安全理念。

3、加强员工的思想管理。为适应当公司管理思维要求，充分调动员工的积极性，培养员工的爱岗敬业精神，激励员创新、奋进，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中去。

4、加强团队建设与合作，在公司重大事项运作中，充分发挥团队的作用，强化文化的熏陶作用，用企业精神统领干部员工思想，培养员工对公司的认同感、归属感和忠诚度。

5、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级部门和公司领导交办的各项工作任务。按规定及时填报人事报表、考勤；为公司新进员工办理入职手续，并负责公司员工劳动合同的签订及管理工作；做好离职人员的停保及手续办理；做好员工档案管理。

6、继续配合做好党支部及工会工作。

回首一年以来的各项工作，有得既有失。面对困难，我们

竭尽全力确保各项工作顺利开展，并且深入学习三严三实精神，切实履行了人力资源所担负的职责；同时我还应努力学习专业知识，与时俱进，为公司发展做出我们应有的贡献！

人办资源部

2015年12月19日

篇三：2014年人力资源部年终工作总结

2014年人力资源部年终工作总结

在已经度过的2014年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也

是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾

总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再

创佳绩。

一、2014年人力资源工作总述

2014年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、

人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视

野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革

与创新。

二、人力资源基本情况

截至2014年12月31日 员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，

采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输

部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，

部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。

三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系

根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理

管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳

入2015年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，

结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善

公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管

理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，

各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

（一）分两类进行定岗定员：

1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；

2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。

（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和

岗位说明书。

五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作

为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人

力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相

应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要

加强。

1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。

2、各部日常培训工作效果显著。

3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。

4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以

为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，

具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使

新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作

环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

六、严格“执法”，有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制

度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。

人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大

检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵

守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。

七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力

随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理

知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加

强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进

行自学，广览群书。

八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责

在2014年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领

导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。

2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。

3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。

4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体

措施。

九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

1、按规定办理了员工入职、离职手续。

2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管

理工作。

3、完成公司人员的人事档案整理工作。

虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期

盼还有较大差距。

（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难

度。

（二）培训力度不够

俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。

在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培

训达不到预期的效果。

（三）员工的考评工作不到位

没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意

见，进行综合分析。

（四）员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。

（五）档案管理不到位

档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸

取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体

档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗

憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。

人力资源部

二〇一四年十一月十七日


《人力资源工作总结》出自：百味书屋
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