综治维稳信访工作总结

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篇一：2014综治信访维稳工作总结

徐碧街道综治信访维稳工作情况汇报

尊敬各位督查组领导：

感谢各位领导百忙之中莅临我街调研督导工作，我代表街道党工委、办事处表示热烈欢迎，并希望各位领导对我街综治信访维稳工作多提宝贵意见，我们将按照领导的指示切实抓好落实。下面就我街开展综治信访维稳工作做个简要汇报，不当之处敬请批评指正。

2014以来，徐碧街道在区委、区政府的的领导支持下，坚持源头治理、系统治理、综合治理、依法治理，以深化“平安梅列”建设为载体，持续深化综治“321”工程建设，有力地保障了全街工作的持续健康发展，现将具体工作情况汇报如下：

一、整合资源，健全联动网络

着力通过整合当前现有资源，不断提升信访维稳工作水平。一是加强组织领导。将信访维稳工作纳入街道工作的重要议事日程，建立党工委书记作为信访第一责任人、分管领导作为具体责任人的梯次包干责任制，调整充实街道综治办、信访办、“1+N”联动中心等工作机构，配齐配强工作人员。二是加强阵地建设。与司法所共同将街道二楼综治信访维稳“1+N”联动中心重新装修整合，真正将联动中心运作起来，发挥协调各职能部门的作用。年初街道专项安排了反恐工作经费、综治业务经费和平安建设经费，并按照实有人口年人均0.3元和不低于l元列入账务计划，加大经费保障力度，

确保综治维稳工作的深入开展。三是完善制度。严格执行矛盾纠纷排查化解例会、班子成员、包案工作队员周例会制度，建立健全矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度（每月2次），严格落实领导干部定期接访、定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等制度，各村（居）建立每日矛盾纠纷排查化解制度，以扎实做好群众情绪疏导、矛盾化解工作。

二、多管齐下，营造宣传氛围

积极利用网站、微信、标语、条幅等宣传形式，不断加大综治信访维稳宣传力度。一是网络化宣传。借助 “三明长安网”、“梅列长安网”、“徐碧长安网”等网络平台，充分发挥网站沟通联络、服务群众、服务发展的作用，对信访维稳工作进行深入宣传，2014年我街综治信访维稳类信息共被市、区长安网采用达78篇。二是合作式宣传。联合派出所、综治办、司法所等部门开展“综治集中宣传月”活动，结合“邻里节”、“我们的节日”等社区文娱活动，共组织各类现场专题宣传12次，其中，乾龙社区还举办了“律师进社区”咨询活动，增强了群众依法维权的法律意识和能力。三是互动式宣传。利用各村、社区市（村）民学校，向群众普及《婚姻法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等知识，至今街道、各村（居）共举办知识讲座45场次。

三、明确重点，拓展维稳功效

明确发展为第一要务，维护稳定为第一职责，认真抓好

综治信访维稳工作。一是网络“问诊”。畅通群众诉求表达渠道，整合和利用好“12345”公共服务平台资源，解决群众困难，与时俱进，启动徐碧街道微信平台，开通了“三长一网”微信工作群，第一时间倾听群众呼声，把握群众动态，截止目前，共办结事项168件。二是信访解难。积极化解工作中存在的各类矛盾纠纷，尤其是征迁工作中的突出矛盾，依法实施处理信访事项“路线图”，做到“一个问题，一名领导、一个方案、一抓到底”，2014年全街道接到来信来访41件69人次，已办结41件，办结率达100%。三是拉网排查。加强对治安重点区域的排查整治，对村（居）、重点区域开展拉网式摸排，确定洋山村、徐碧村、贵溪洋、徐碧二村89幢等重点整治单位及重点部位，以防止群体性上访事件的发生。积极开展“村（居）民有诉求，党委马上就办”活动，深入挂点村（居）的农户家中，反映涉及安全隐患、基础设施、环境卫生等意见30多条，如三农二福利社区徐碧二村113幢居民外出通道铁桥年久失修可能坍塌的问题社区高度重视，在挂点领导区委常委、政法委书记陈开成同志带领下，协调三农实业公司、区城管部门等相关部门，筹集资金8000余元，于5月9日开始同时施工，5月12日两处安全隐患均整改到位，通过验收。四是加强防控。结合工作实际，制定了《徐碧街道重大事项社会稳定风险评估的实施办法》，明晰了风险评估范围和内容，明确了责任主体，确立了评估程序及步骤，制定了责任追究制度，为实施重大事项社会稳定风险评估提出了具有较强操作性的办法。深入各社区的小区“四防”（即：人

防、物防、技防、消防）设施进行全面摸底（视频监控、探头2个，电子防盗门346个，灭火器942个，灭火器过期数320个，挂钩777个，水枪1390把、水带1389套，消防栓1313个），以消除安全隐患。

2014年综治维稳信访工作虽然取得了一定的成绩，也存在一些不可忽视的问题和薄弱环节，一是基层基础工作不够牢实，二是推动工作创新力度不够;三是目前仍存在已处理答复完毕但未息访事件，如：徐碧村农转居、外嫁女要求享受农村集体经济组织待遇问题；贵溪洋村安置分配纠纷；洋山村土地补偿款分配纠纷等。在以后的工作中，街道调处中心将与各基层民调组织一道加大排处力度，对重点人群进行跟踪调处，以防止出现原有矛盾纠纷的激化和矛盾纠纷隐患的爆发。

篇二：2013年综治维稳信访工作总结及2014年工作计划

2013年综治维稳信访工作总结及2014年工作计划 一、2013年主要收获 2013年全乡综治维稳信访工作在乡党委政府的正确领导下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实在基层，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的新情况和新问题，建立有效机制，最大限度地实现了长治久安。其主要工作体现在以下几个方面： （一）、不断强化矛盾纠纷排查调处工作 我们每月坚持召开各村治保民调主任例会，及时掌握了村上矛盾纠纷和信访问题的信息，每次开会前，各村先把近期矛盾纠纷和信访案件排查调处情况填表登记，收集以后，并对各村的工作情况和排查调处情况进行点评，同时再进行议会代训，通过以会代训使村级治保民调主任的工作能力不断提高，截止目前全乡村级共排查出矛盾纠纷100余件，成功调处矛盾纠纷100余件，没有一起反弹， （二）、着力解决信访问题，确保案结事了。 坚持日日有排查事事有登记的信访接待制度，并按照解决得了、稳控得住的办法进行信访矛盾调处，今年共接待信访80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民与村集体矛盾5件，成功化解民间矛盾纠纷11件，办理上级转办案件3起，特别是有些村民与村集体的纠纷案件更是棘手，比如寨平村开路占宋红德祖坟之事，在派出所只注重打击不注重解决问题的情况下，通过14次直接接触本人才案结事了息诉罢访，14次的接触化解不用热心、耐心和恒心是解决不了的。不管哪个案件都做到了件件有答复，事事有回音，案案有结果。一年来，全乡未发生赴省进京非正常上访，无群体性上访

或因信访问题引发的群体性事件。 （三）、落实治安防范措施，推进平安建设 一是加强宣传，提高全民防范意识。将平安建设和治安防范常识编印成宣传资料发放到千家万户，动员全民积极参与平安建设，建立公众安全感测评机制，开展群众安全感满意度问卷调查，对群众反映的重点治安问题开展整改，不断提高了群众安全感和治安满意度。二是积极探索有效防范手段，完善治安防控络。在继续深化基层治安巡逻、十户联防、格化等防范措施基础上，积极推行科学防控措施，全乡组织稳步推进“天眼”视频监控，据统计全乡安装监控探头40余处，实行了科技防范全覆盖。三是加大督查力度，不断创新社会管理。采取专班检查、个别问题督查、会议推进等形式促进平安建设任务的具体落实，农村格化工程建设全面开展，人民调解、法制宣传，法律服务触角进一步延伸，社区矫正规范运行，特殊人群管理服务不断改进，校园周边环境治理、道路交通安全等社会管理努力适应新形势需要，为构建和谐社会发挥了应有作用。 总之，2013年全乡综合维稳信访工作在乡党委、政府的正确领导下，一切围绕发展，一切围绕平安，一切围绕社会和谐，取得了应有的工作成效，但是工作中仍然还有不足之处，特别是化解新形势下疑难矛盾纠分的办法和措施需要努力提高，农村治安联防有待进一步加强，农村社会治安管理有待不断创新。 二、2014年工作要点 2014年全乡综治维稳信访工作要坚持高举邓小平理论伟大旗帜，牢固树立发展是第一要务、稳定是第一责任意识，进一步强化目标要求，全力维护社会稳定，不断创新社会管理。 （一）认真落实“六六创安工程”实施方案，以高平市平安建设《行动计划》为载体，结合我乡实际，在牵头单位主动工作的情况下，做好全乡各方面协调工作，确保各个时期的工作都能圆满完成。 （二）按照五年规划要求，做到分解任务不欠账、目标任务能完成，做到协调配合到位、处理问题到位、法律宣传到位，总之，

一切工作都要紧紧与我乡发展和稳定紧密结合起来，为我乡各项工作落实奠定坚实基础。

（三）把格化工作延伸到每家每户，让每家每户都能享受到格化管理带来的好处；把法律宣传教育宣传到每个角落，让每个公民都成为遵纪守法的合法公民；把矛盾纠纷和信访矛盾纠纷排查化解工作更加细化，让有人群的地方就有调解人员、有矛盾的地方就有调解组织，真正实现小事不出村，大事不出乡，矛盾不上的目标。

篇三：XXX2013年上半年综治信访维稳工作总结

XX2013年上半年综治信访维稳

工 作 总 结

上半年以来，我公司综治信访维稳工作紧紧围绕上级的工作部署，在X政法委和X农垦党组的关心、指导、帮助下，用群众路线统领综治工作全局，以加强与创新管理工作为重点，以维护稳定为己任，以创建“平安XX”为载体，以治安管理为中心，加大综治工作力度，及时排查调处矛盾纠纷，消除不稳定因素，全力维护社会稳定，为公司创建现代化农业示范核心区创造了良好的社会治安环境，现将工作情况汇报如下：

一、上半年工作回顾

（一）制定计划，明确任务，对照目标，真抓实干 根据XX县政法工作暨综治信访维稳工作会议精神，结合企业社区的实际，今年4月，我公司制定了年度社会管理综合治理和平安创建工作意见，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和各单位、家庭签订目标责任书的形式，落实了各单位的工作任务、考核考评、奖惩责任书等内容，对综治工作加以细化、量化，增强可操作性。定期召开了综治会议5次，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，综治工作已列入常态化考评目标体系，今年上半年完成了对66个单位的考核，以考核的方法，确保全年综治工作目标的实现。

（二）以创建平安载体，促进综治工作

平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有

条件的情况下，1月我公司把创建“平安XX”作为国家现代农业示范核心区的亮点来抓，是综治工作的重点。为此，我们着手制定措施：一是出台实施方案，营造氛围。加强创建平安工作领导，公司成立创建“平安XX”工作领导小组，公司董事长、总经理任组长，公司党委书记任第一副组长，分管领导任常务副组长；下设办公室在社区综治办内，配备专职人员5名，负责日常工作事务。推出了《XX创建“平安XX”实施方案》，指导基层创建活动，加大宣传力度，印发“平安XX”宣传标语100份，下发生产队、二级单位，突出“法治、平安、和谐”宣传主题。二是选树“平安细胞工程”典型，将综治工作触角延伸至家庭。3月开展了“平安和谐家庭”评选活动，让职工群众推荐身边先进典型，学有榜样，提高“平安XX”知晓率，共表彰了XXX等95户“平安和谐家庭”，助推了综治和创建工作渗入了每个家庭。

（三）加大调处力度，优化经济环境

围绕国家现代农业示范核心区的工作进程，以及农综开发项目的逐一实施，我公司综治工作始终把调处纠纷和维护周边和谐稳定摆在一切工作的首位。今年1至3月，随项目推进过程的全面开工，调处工作便跟踪到现场，积极认真开展全方位服务，及时了解项目工地环境和现场农作物情况，主动与周边村委、村民及职工联系，取得他们全力支持和理解，对项目路径通过农作物地时，提前安民告示，就地现场办公协商，取得共识，立即签订青苗补偿协议书，最大限度地维护职工和村民的具体利益，增进了和谐稳定的社会环境。上半年，共调处纠纷16案，签订调处协议书16份，调处满意率达100%；运用科技手段，安装示范区喷灌圈电子报警系统3个，使现代农业示范核心区建设环境得到最大的优

化，确保了农业综合开发项目不遭受到干扰，有力维护了企业的正常生产和生活。

（四）抓好硬件建设，及时处理初信初访

公司十分重视职工来信来访工作，投资近3.5万元建设了信访接待室，设立接访服务窗口，将信访相关制度、来访须知、接访值班安排等内容全部上墙，建立窗口值班制度，每天安排两位值班人员，处理当日信访事务，做好信访记录，及时向公司领导报送情况，引导职工群众通过正常信访途径反映诉求，解惑答疑。今年1至6月，公司领导接待来访职工5次，积极认真回应了职工的诉求；受理职工来信6件，件件有回音，终结了一宗涉法涉诉案件；解决了4位“七九”参战军退人员回流企业重新工作问题；处理了一起拖欠工资、分红案X，维护职工的合法权益，为企业营造了稳定局面。

（五）强化排查，构筑维稳防线

今年3月，公司根据《关于做好全国“两会”期间信访维稳工作的通知》的精神，结合信访维稳工作新要求，认真组织、周密部署、统筹安排。第一，制定了“两会”信访稳控工作预案；第二，坚持“内紧外松”原则，集中开展排查，把重点问题和重点人员逐一进行登记建档，归类梳理，逐件落实责任主体，落实包案稳控措施；第三，认真做好信息报送工作，严格执行每天“四个时点报告”制度。在全国“两会”期间，未出现重点人员失控不知情的情况发生。4月“华商会”期间，公司高度重视，采取非常措施，设立防线，严阵以待，确保“华商会”平安顺利召开，实现了零上访、零事件的目标，没有一人到会场闹访。

（六）严厉打击，重点整治

我们坚持“严打”工作方针，“稳、准、狠”打击各类违法犯罪。针对公共治安问题依然突出的情况，积极深入开展“两枪一盗”、涉枪涉毒专项斗争，广泛调动职工群众主动参与综治工作的积极性，充分发挥群访群治的作用。上半年，辖区派出所共立刑事案件8宗，破获4宗，破案率50%；治安案件共立24起，查处22起，查处率91.6%。同时，认真开展重点整治工作，根据治安重点地段、重点部位存在问题集中整治，年初围绕榨季生产运输秩序混乱情况，及时有效开展了护路整治工作，遏制了装载超高超重，乱捡蔗、不排队进厂的现象发生。另外，投入11万元，改造升级办公楼技防系统，还加强重点单位变压器的巡护防范工作，派治安联防队人员展开不间断的巡逻、伏击，使护电反盗工作落到实处。除此之外，按市委、市政府的统一部署，认真贯彻湛垦函字[2013]95号文件精神，开展清理收缴非法枪支严厉打击涉枪违法犯罪专项行动，此期间辖区派出所收缴非法枪支6支，子弹135发（其中军用子弹112发）。6月5日，在市县校园治安工作会议精神的指导下，我公司综治办、教育科和辖区派出所对公司四所学校两间幼儿园进行了治安专项突击检查，就校园治安重视程度、保安配备、值班制度、防卫器械和技防设施方面，进行了全面检查，下发检查通报，对检查中发现出的问题，提出责成整改意见，限期完成整改任务。通过严打综合整治，公司的治安状况得到明显改观，达到整治的预期效果。

（七）常抓不懈，营造法制宣传氛围

年初以来，我们采取灵活多样的形式，开展法制宣传2次，取得了良好效果。在“清枪”专项行动中，认真做好宣传发动工作，按照“藏枪有罪、清枪务尽”的总要求，利用

《XX简报》组织编写了“清枪”专刊1期，下发“清枪”宣传标语号和两院一局《通告》各100份，发动3061户职工家庭签订《XX县“清枪”工作承诺书》，使专项行动深入人心，家喻户晓，制作高清喷画宣传栏5幅，悬挂横额16条，强势的宣传氛围下，共有2人主动上缴了非法持有枪支，有效地从根本上解决了枪患问题。“全民禁毒宣传教育月”来临之际，公司印发了禁毒宣传活动工作方案，组织基层单位广泛开展禁毒宣传。突出开展“远离合成毒品、共建平安XX”主题活动，围绕创建“无毒社区”的要求，抓好“青少年与合成毒品”的教育，组织戒毒帮救对象为重点的宣传教育工作，干部走访吸毒人员家庭，宣讲毒品危害的严重性和戒毒的重要性，促使吸毒者真正悔悟，配合治疗，成为社会有用之人，还有针对性地对复吸人员实行强制戒毒，上半年已送11名吸毒人员强戒，推进了“无毒社区”建设。宣传月活动，切实帮助干部职工提高了识毒、防毒、拒毒能力，有力营造了全社会关心、支持、参与禁毒工作的浓厚氛围。

（八）建造队伍，构筑维稳城墙

适应新形势下信访维稳工作的新变化，抵御自然灾害造成公共安全的挑战，我公司在XX县人民武装部的指导下，精选精兵强将，以治安联防队员为班底基础，挑选年轻“村官”、大学生、科室干部为补充力量，组建了一支民兵应急连队伍共60人，选派了12名思想作风硬、业务精炼的队员，参加了湛江军分区抗洪抢险和反恐应急维稳业务知识训练，还设立民兵应急连本部，将按正规化、高标准等要求建设应急队伍，目前应急连本部办公选址已经确定，办公大楼即将进入维修阶段，计划投资30多万元进行修缮，办公楼设办公区、会议活动室、装备器械室、队员宿舍区，队员统一着


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