调研报告的格式

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篇一：调研报告格式、内容要求

调研报告内容格式与要求

一、内容要求：

对所学的专业的认识和了解；通过对工作和岗位、本专业的培养目标、课程结构、学生素质结构，以及对自己所学的专业和将要从事的工作的认识或掌握程度的调查和研究，完整表述自己的调查和研究、论点和结论，字数在3000字左右，全部为打印稿件。

二、调研报告格式

1、调研报告格式与写作说明

（1）调研报告

1）调研报告标题

2）摘要

3）关键词

4）正文

5）结论或者建议

6）附件

7）参考文献

（2）格式要求：论文及附件用A4纸张、调研报告标题用宋体三号字，加粗，一级标题用宋体小三号字，二级标题用宋体四号字以此类推，调研报告正文内容统一使用宋体小四号字，行间距1.5倍，段前空两个中文字空格。参考文献内容宋体五号字。（具体格式和字体参照论文的版本）

2、调研报告写作说明

1）调研报告题目

文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。一般题目为“关于xxx的调研”

2）摘要

摘要客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。

3）关键词

关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3—6个。

4）正文

包括整个行业、专业调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析做出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。 在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个调查活动的可信度。

5）结论或者建议

结论包括对整个论文写作进行归纳和综合而得出的总结，它集中反映作者的学习与研究结果，表达作者对所撰写的论题的见解和主张，是全文的思想精髓，是文章价值的体现。结论中可以提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。结论一般应写得概括，篇幅应较短。

6）附件

附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。

7）参考文献

参考文献是毕业论文不可缺少的组成部分。它反映毕业论文的取材来源及材料的可靠程度。

说明：

①要求查阅文献5篇以上。

②参考文献应按下述格式填写：

[序号].作者.文献名称.出版社.出版时间

附：调研报告排版格式

（说明：此文只作调研报告排版格式参考，不作为内容参考，不得抄袭文章。） 论文题目，宋体，三号，居中，加粗

宋体，小四，加粗

伴随着市场竞争的日益激烈，越来越多的房地产企业认识到，能否让顾客满意已经成为影响房地产企业持续发展的关键因素。CS战略的核心理念就是“以顾客为中心”，实现顾客满意。因此，研究房地产营销如何导入CS战略具有现实的指导意义。 宋体，小四，加

粗

段落前要空两个

中文空格 房地产；营销；CS战略；顾客满意

美国市场营销协会于1985年对市场营销的定义是：对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。而营销之父菲利普?科特勒认为，现代市场营销是以整体营销活动为手段来创造顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。可见，营销的最终结果是促成交换，而营销的成功与否则取决于能否准确的把握顾客需要，为顾客创造价值，从而实现顾客满意。这便是现代营销的本质，也是当今CS战略的核心理念所在。

宋体，小三

正文,宋体，小四，

行距1.5倍

（一） ※※※※

CS（Customer Satisfaction）战略，即顾客满意战略，它发源于20世纪80年代末的欧洲市场营销研究领域，传播到美国首次运用于对顾客满意度的调

查。直至今天，CS战略风靡全球，成为企业界广泛认同的现代营销策略。所谓CS战略，它的核心理念是：以顾客为中心、以顾客自身价值的实现为导向，通过取得顾客的满意和忠诚来促进互利互惠的交换，最终获取适当的利润和企业长远的发展。

与西方等发达国家相比，我国引进CS战略的思想较晚，目前尚处于起步阶段，且只有一些先导企业开始导入CS并取得了显著的成效。因此，结合我国具体国情，研究企业导入CS战略的侧重点，全面推广和应用CS战略成为迫在眉睫的课题。

（二） 标明页码 宋体，小三

作为一种现代营销战略，CS的出现是社会生产力达到一定水平，社会商品极大丰富从而导致激烈市场竞争的必然结果。房地产营销实施CS战略的必要性体现在： 宋体，四号

经过近20年的快速发展，我国房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场，房地产企业之间的竞争愈益激烈。加之经济全球化的影响，现代科技和生产技术的发展和传播，同一行业之间的生产工艺水平日趋接近，因此房地产企业很难凭借技术和产品特性创造长久的竞争优势，综合服务质量成了企业参与竞争的利器。越来越多的企业认识到，提供优质服务，确保顾客满意是房地产企业持续发展的关键因素。 宋体，四号

随着社会经济与文化的发展，生活水平的不断提高，顾客的消费观念也已经步入了情感消费阶段。所谓情感消费，是指消费者不仅注重产品的物美价廉、经久耐用，还要求消费之后获得心理上的满足感。即产品能否使自己生活更加舒适，充满活力等。此时顾客对产品的评价标准不再是过去的“好与坏”或者“喜欢不喜欢”，而是“满意不满意”。面对这样的消费市场，房地产企业实施CS战略显得尤为重要。 宋体，四号

（三） ※※※※※※※

目前许多国际知名的大公司对服务都有自己独到的见解。他们把服务定位为企业经营的根本目标。这种把整个企业定位为服务业，把向顾客提供满意的服务作为企业的最终产品的观点是企业服务观的一次革命。伴随着这一革命，一种全新的产品概念悄然而生：

全新的产品概念＝传统的产品概念（实用，品质，品牌等）＋服务

其中，产品本身的重要性在日趋下降，而服务的重要性与日俱增。这种产品概念反映了顾客的需求和时代的发展。它的形成意味着一个崭新的服务时代已经来临。

房地产业作为新兴的第三产业，也是我国国民经济重要支柱产业。其服务水平、服务质量是行业发展成熟程度的重要标志，因此，实施全新的企业经营战略即CS战略，是房地产企业适应时代变化的理性选择。

宋体，小三

（一）※※※※※宋体，四号

房地产企业导入CS营销战略，其重点在于全程顾客满意，具体包括以下几方面的内容： 宋体，小四

理念满意。包括对企业经营宗旨满意、经营管理哲学满意、经营价值满意等。

2. 行为满意。包括对企业投资经营管理等行为机制的满意、行为规则的满意、行为模式的满意等。

3. 视听满意。包括对企业名称满意、标志满意、标准色满意以及楼盘的应用系统满意等。

4. 产品满意。包括对企业产品质量、功能、特色、价格等满意。

5. 服务满意。包括对物业的售后管理和服务满意、保障体系满意、物业完好整体性满意、顾客方便满意、顾客情绪满意、环境满意等。

※※※※※※※※※※※※宋体，小四 宋体，四号

1. 树立以“顾客满意”为宗旨的经营理念。企业应对全体员工集中进行教育和培训，一方面深入灌输“顾客满意、顾客至上”的经营理念，????企业实施CS战略的重要前提和基础。

篇二：史上最完整的调研报告格式及一篇范文示例

电 子 科 技 大 学 中 山 学 院

调 研 报 告

（4000字）

调研题目：（宋体小三）

指导老师：（宋体小三） 职 称：（宋体小三）

学生姓名：（宋体小三） 学 号: （宋体小三）

专 业：（宋体小三）

电子科技大学中山学院制

2009年 9月 1日

关于大学生网络购物行为的调研报告（黑体二号）

摘 要（黑体三号）

大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有助于企业发展大学生网上市场，取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查，并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征……（宋体小四，行间距1.25倍）

关键词：大学生；网络购物；调查报告（小四，关键词之间用分号隔开）

注：1、题目和“摘要”两字之间空一行，“摘要”两字和摘要正文之间空一行，摘要正文和关键词之间空一行。

2、摘要、目录等前置部分的页码用罗马数字单独编排，正文及正文以后的页码用阿拉伯数字编排。页码应位于页面底端居中。

目 录（黑体三号，居中，和下文空一行）

一 引言 ................................................................... 3 二 调研结果分析 ........................................................... 4 （一）调查对象特征分析 ..................................................... 4 三 小结 ................................................................... 5 参考文献 .................................................................. 6 附录 关于大学生网络购物行为的调查问卷 ..................................... 7

注：1、引言（问题背景陈述、关键概念和相关理论、研究目的意义）

2、研究结果分析（主体部分）

4、小结（小结要简洁中肯，针对假设；从分析中作出合理的推论；具有一定的概括性）

以上目录内容仅供参考，可以根据调研题目调整报告内容。

一 引言（一级标题三号黑体，居中，一级标题和正文之间要空一行。）

二 调研结果分析

（一）调查对象特征分析（二级标题四号黑体）

1、性别特征（三级标题小四号黑体）

本次调查的样本量总计100个，其中男性??（正文用小四号宋体，行间距1.25倍。）

图3-1 样本性别结构（图表要居中，题注用5号黑体）

2、大学生最乐意在网上购买的物品 如表3-1所示，……..

表3-1大学生最乐意在网上购买的物品（%）（居中，5号黑体）

篇三：调查报告格式标准

内蒙古财经大学职业学院

调查报告结构格式标准

一、构成项目

调查报告包括以下内容（按顺序）：封面、正文、参考文献。

二、调查报告格式编排

（一）纸型及页边距

调查报告一律用国际标准a4型纸（297mm×210mm）打印。页面分图文区与白边区两部分，

所有的文字、图形、其他符号只能出现在图文区内。白边区的尺寸页边距为：上20mm，下20mm，

左25mm，右25mm。

（二）版式与用字

文字图形一律从左至右横写横排。文字一律通栏编辑。使用规范的简化汉字。

（三）调查报告各部分的编排式样及字体字号文头：封面顶部居中，3号宋体加粗，上下各空两行。固定内容为“内蒙古财经学院职

业学院调查报告”。

调查报告标题：2号黑体加粗，文头下居中，上下各空两行。 调查报告副标题：小2号黑体加粗，紧挨正标题下居中，文字前加破折号。 作者、院系、专业、年级、学号、指导教师、教师职称：项目名称用3号黑体，内容用

3号楷体，在正副标题下居中依次排列，各占一行。 正文文字：另起页，调查报告标题用3号黑体，顶部居中排列，上下各空一行；正文文

字一般用小4号宋体，每段起首空两格，回行顶格，单倍行距。正文文中标题：.

一级标题：标题序号为“一、”，4号黑体，独占行，末尾不加标点； 二级标题：标题序号为“㈠”，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点符号； 三

级以下标题：三、四、五级标题序号分别为“1.”、“⑴”和“①”，与正文字体字号相同，可

根据标题的长短确定是否独占行。若独占行，则末尾不使用标点；否则，标题后必须加句号。

每级标题的下一级标题应各自连续编号。 参考文献：项目名称用4号黑体，在正文或附录后空两行顶格排印，另起行空两格用小

4号宋体排印参考文献内容。

（四）页码

全文排印连续页码，单面印时页码位于右下角；双面印时，单页码位于右下角，双页码

位于左下角。

三、印刷与装订

（一）印刷与装订调查报告一律用a4纸打印，单、双面均可，推荐双面印制。文稿一律左侧装订。

（二）份数

调查报告印制一份（系存档）。 附：内蒙古财经大学职业学院调查报告标准格式模板内蒙古财经大学职业学院调查报告 调查报告标题

——调查报告副标题 作 者 系 别 专 业 年 级 学 号指导教师 教

师职称 正文标题 ——正文副标题

一、 ㈠

??。 ㈡

1.??。

2.??。二、 ㈠?? ㈡?? ??篇二：调查报告格式要求及模板 社会调查报告参考格式

（一）调查报告的结构一般来说，调查报告的内容大体有：封面、标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分

析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构，就包括标题、

导语、正文、结尾和落款。

1.封面

按照学院规定的统一封面样式进行打印，详见封面式样。

2.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式

标题和文章式标题两种。公文标题为“事由 文种”构成，如《××中学数学教学情况的调查

报告》。文章式标题，如《××市的校办企业》；又如标明作者通过调查所得到的观点的标题，

如《调整教育政策，增加教育投入》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。

如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。

3.导语

导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的

引子，为正文写作做好铺垫。常见的导语有： ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、

地点、方式、经过等作简明的介绍；②概括式导语。对调查报告的内容（包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结

论等）作概括的说明；③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

4.正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所做出的分析、

综合进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。按照内容表达的层次组成的框架有：“情

况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”

式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题

的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报

告。

5.落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注

明调查者，则落款时可省略。

（二）社会调查报告的格式要求

1.字数2000字以上；

2.字体全部为宋体，其中主标题为宋体小二号字（加粗），调查报告的正文内容四号宋体、

单倍行距。 jiangxi science & technology normal university 社会调查报告 题 目：

学 院： 专业班级： 学 号： 姓 名：年月日 调查报告题目（小二号宋体、加粗） 调查目标(宋体四号、加粗) ：××××××××××××（宋体四号） 调查时间(宋体

四号、加粗) ：××××××××××××（宋体四号） 调查对象(宋体四号、加粗) ：×

×××××××××××（宋体四号） 调查方式(宋体四号、加粗) ：×××××××××

×××（宋体四号）

正文（四号宋体、单倍行距）：×××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××

一、××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××

二、（宋四号）×××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

×××××××××××××××××××××××××××××× 数学新课程改革调查报告

调查目标：基本状态，发现问题，提出建议，促进丰都县高中新课程改革顺利实施。 调查时间：2010年9月6日至2010年11月26日。 调查对象：重庆市丰都中学。调查方式：抽样调查，问卷调查，座谈、研讨。 目前，高中数学新课程实施运行基本没有达到目标，教师的教学方式虽有所变革，但学

生的学习方式没有太大改变。×××××××××××××××××××××××××××

××××××××××

一、高中数学新课改情况××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××

二、分析与结论

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××

三、如何改进新课改的建议××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

××××××××××××××××××××××篇三：调查报告格式要求(参考) 调查报告格式要求调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集

到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其

特点是具有写实性、针对性、逻辑性。 根据调查报告的要求，对学生调查报告格式做如下要求：

一、标题要求

标题可以有两种写法：

1、一种是规范化的标题格式，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××

××的调查报告”、“××××调查”等。

2、另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《安徽

工业大学文法学院毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津

地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对

象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容，格式如下：调查时间：

调查地点：

调查对象：

调查方法：

调 查 人：

调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人）

三、报告正文：

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经

过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写

明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而

提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指

出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法经验以及分

析调查研究所得出的各种具体认识观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建

议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展

望前景，发出鼓舞和号召。

四、打印要求：

1、纸张：a4纸

2、字号及字体：标题部分用3号黑体字；正文部分一级目录用4号黑体字，其他部分用

小四号宋体字。

3、行间距：行距为多陪行距1.5，字间距为标准值。

4、页边距：上3.0厘米，下3.0厘米，左3.0厘米，右3.0厘米。

五、附一篇格式样文： （纸张为a4纸，页边距上3.0cm，下3.0cm，左3.0cm，右3.0cm;装订线0cm） 关于通州区中仓街道社区校外教育工作调查报告（标题：3号黑体居中） 校外教育是我国教育事业的重要组成部分，中共中央也提出了“学校教育和学校外、学

校后的教育并举”的方针。经过多年来的不断发展，尤其是在当前积极创建终身教育体系和

“学习型社会”、“学习型社区”的大格局下，如何更好的深入推进青少年校外教育工作，已

成为摆在所有校外教育工作者面前的现实问题。因此，对制约当前校外教育发展的问题展开

探讨与研究，将有助于我们把握校外教育的未来发展，有助于推动当前和谐社会与学习型社

区的创建进程。（正文：小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍1.5）本人于2007年1月22日至2月12日对中仓街道的16社区校外教育工作基本情况，以

问卷形式进行了初步调查与研究，具体调查结果如下：

一、社区校外教育工作基本情况（一级标题：序号为“一”，黑体4号不加粗，独占行，

起首空两格，末尾不加标点）通州区中仓街道地处通州城中心，街道共划分为16个社区，总面积4.7平方公里，总人

口约2.7万户，7.8万人。街道内共有小学5所，中学3所。根据2006年9月在街道范围内

进行的校外教育工作基本情况调查（以下简称为“调查”）显示：街道内共有6-18周岁青少

年6518名，约占街道总人口9％；街道内平均每年组织各种校外教育活动83场次，参与青

少年总人数约1900余人次，街道内每名青少年年平均参与校外教育活动0.3次。

二、制约社区校外教育工作发展的主要问题

（一）工作者队伍结构与活动组织形式不合理（二级标题：标题序号为“（一）”，小四号

宋体加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点）在此次调查中，我重点对街道内的校外教育工作者队伍基本情况进行了调查：街道内16

个社区居委会80名社区专职工作者中共有专（兼）职校外教育工 作人员18名，平均年龄37.2岁，其中高中以上学历人员14名；16个社区中共有13个

社区建立了关协组织，协会会员人员共计60名，平均年龄53.7岁；16个社区中共有经常参

与校外教育工作的志愿者204名，平均年龄56.2岁。（三级标题：序号为“1.”，空一格后接排正文，小四号宋体加粗）

1．建立社区校外教育共建协调机制 社区居委会和社区内各种自治组织、行政企事业单

位建立协调共建关系，调动全体社区成员参与校外教育工作的积极性。

2．与社区单位，尤其是社区内文化教育单位建立长期合作关系 实行教育场所全部无偿

对青少年开放制度，实现对社区内可利用资源的高度整合。篇四：调查报告的格式和写法 调查报告的格式和写法

一、概念与特点

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集

到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点：

（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事

求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一

综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无

误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，

提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种：

（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这

种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导

和推动某方面工作的一种调查报告。

（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问

题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供

依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文

种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××

调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东

北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地

区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、

范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科

建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由


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