魅族re认证版是什么意思?

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篇一：魅族企业分析

魅族科技有限公司

外貌讨人喜欢的鬼

导言：

时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须得跟上时代的脚步。国产魅族顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售开始，魅族手机的各种各样的问题就出来了。于此基础上，在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品等方面进行资料搜集、整理和分析。

从品牌设计的显性要素来看，首先，“魅族”这个名字就让人印象深刻。“魅”字形声，字从鬼，从未，未亦声。“未”意为“枝叶招展，花香袭人”，引申为“外貌讨人喜欢”。“鬼”指阴间的人。“鬼”与“未”联合起来表示“外貌讨人喜欢的鬼”。“魅族”借用一个“魅”字，意在传达出品牌的自身独到定位与个性，“族”字让人联想到“族群”，很容易让魅族的消费者有一种归属感和集体感。“魅族”借此寓意想打造一个不失个性却又讨人喜欢的品牌。

魅族老总J.Wong对其自己设计的魅族新中文logo的解释是：魅，古代很吸引人的美丽年轻女子(妹)会被认为是妖魔的化身。而族的由来主要是为了防范外来侵犯，由马和人组成。魅族包含着优秀与妖魔化，美好与非议，古老和现代，不屈的追求。将中文logo设计的类似篆书的形式，本身就是一种独特的品牌个性

魅族的产品理念：魅族因梦想而立。热爱而极致，专注和长久的追求，必将带来商业产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超越常规，超乎想象。

魅族产品的用户印象：中国的苹果、MP3、国货精品、质量好、民族品牌等。 魅族产品的用户群：特征，个性、时尚、年轻人、搞机一族。面对的主要都是学生、刚毕业两三年，收入不太高，渴望高性价比电子产品的年轻人；国内一、二线城市市场为主，三四线城市覆盖较少；广告宣传投入主要在网上论坛、线下的一二线城市校园活动。 魅族产品的特点：产品少而精，一年一款、资源集中；硬件配置很高，注重工艺细节；软件技术领先，有Flyme的UI界面；注重提高用户体验。

魅族目前的销售渠道：线下的魅族认证店；运营商渠道（2013年开始介入）；线上的自营官网；天猫、京东、易迅、苏宁易购、新蛋等电商渠道。

魅族的产品价格策略：2013年之前魅族产品价格在2000元以上，在13年随新品上市老品降价、运营商渠道的开拓，价格区间扩大到1500—3000之间，零售均价在2200

元左右。魅族主要产品的价格在1500-3000之间，3个价格档市场份额占整体的15%，容量偏小；占整体市场份额75%的中低价格档中，魅族无布局产品。是国内少有的能实现线上线下完全统一价格的品牌。

魅族的竞争对手：小米之后，又有了大可乐、百分之百、青橙、美图秀秀等，锤子

Rom的可爱多。这些定位于差异化的品牌厂商，都或多或少会蚕食魅族的粉丝群。像小米、大可乐，就和魅族的目标客户群高度重合，都是刚毕业两三年，收入不太高，渴望高性价比电子产品的年轻人。现在大可乐的用户中，就有20%使用过小米手机。

魅族的发展历史：

2002年底，imp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子，介绍了一个即将诞生的品牌产品——魅族。从此魅族两字开始出现在人们眼球之中。2003年，魅族科技正式成立，随后魅族发布其第一款MP3产品，起名叫MX，也就是梦想的简称。从此魅族声音传向全国。2005年8月E3上市，经过央视5套，湖南卫视，“超级音乐引擎打造完美音质” 魅族E3的广告进行了每天6次的轮番轰炸以及魅族对自身产品质量的高强度要求魅族从E3开始树立和强大自有品牌号召力；坚定魅族MP3将成为国产第一品牌的决心。

如果说2003年让中国人记住了魅族，那么到了2007年，魅族人则让世界人都开始关注魅族。因为乔布斯来了，iphone来了，更重要的是魅族M8来了。2007年，终于，魅族老板黄章站上与乔布斯的PK台上了。这时，他手握的是魅族M8。以下是魅族第一款手机魅族M8与当时的iphone一代相比：从厚度上，魅族的M8比苹果的iPhone薄了几毫米，重量也就从iPhone的140克减少到117克。不要小看这23克，用户握在手里，二者的感受完全不同，觉得iPhone太沉；而M8则恰到好处,iphone不能换电池，而m8可以轻松更换电池；M8的音质比它更好。从此国人开始拿魅族与苹果做对比，也期待国产手机能在未来道路上更近一步。2011年1月1日，M9产品在北京、上海、广州、深圳、珠海五个城市进行首发活动，引发了抢购狂潮。不少订购者通宵排队购买手机，。如此场景只有iphone发售才可见到，可见魅族M9的魅力。2012年元旦，魅族第三代手机产品魅族MX如约而至。2012年11月27日，魅族于北京水立方发布新一代梦想之作MX2及Flyme2.0。2013年1月22日，魅族与中国联通在北京联合发布MX2 沃3G合约版。2013年6月24日，魅族MX2 TD版正式发布。

过去的10年魅族从一个小小的MP3生产商到如今人们拿来与世界头号厂商苹果做对比，魅族带给我们无尽的惊喜，也让我们看到了国产科技厂商的未来与希望。但是魅族未来也不一定就是一方风顺，机遇与挑战并存。

魅族的企业文化：

魅族公司是中国著名的MP3厂商，其产品市场占有率常年高居国内同行业第一。在魅族移动终端M8以前其公司从未涉及到手机市场，让人不得不想起了有着类似经历的苹果公司。魅族公司和苹果有颇多相似之处，苹果的总裁总是会经常回复用户的邮件，魅族的总裁则经常在魅族论坛上，与网友互动，在中国这个环境下，显然魅族占据了优势。不过，

苹果在产品上，是通过自信的产品来对苹果的影响力来进行控制和扩张，相对于魅族频繁跳票，显然苹果显得更加自信一些。而且苹果对产品苛求产品每一个细节都精益求精，面对实力如此雄厚的对手魅族虽然迎难而上却也有着极大的难度。

面向新世纪，魅族将自身的企业文化概括为四重，即重品质：产品品质就是企业的生命；重服务：以人为本的服务理念是企业的基础；重人才：以人才发展战略为中心才能使企业可持续发展；重技术：只有技术上的不断创新才能为企业发展提供无穷的动力。面对这次没有硝烟的市场争夺战只有坚持自己的企业文化,不断创新才能将模仿者淘汰赢得胜利。

自成立以来，魅族一直坚持以“专心、专注、专业”作为企业信念，以技术的创新作为企业的导向,以国际的品质作为企业的标准，以更贴近消费群体少而精的产品作为企业的路线。魅族公司以执着的进取精神，不断突破自我，为打造一流的国际化企业而努力，并以最简单快速的方式缩小我们的差距：吸收大量的优秀人才，引进最先进的设备，同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系，并且建造了全新的研发制造中心。每一步都奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。

魅族公司在起步初期致力于引领MP3数码产品“新一代”技术。公司拥有强大的研发队伍及先进的技术设备，以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力，持续保持着高速的成长与发展态势。总是以更快的速度做更好的产品，争取更大的资源投入到产品技术的研究，用更好的产品和服务回报用户。在竞争日益激烈的今天，魅族不仅不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立，更是将消费者放在首位，致力于为消费者提供更优质的产品。特别在产品原材料的使用上，魅族一直坚持用最好的原料。从我们国内率先采用SIGMATEL3520、飞利浦PNX0102顶级解码芯片，以及 KDS的晶振、TDK 高精度阻容件、AVX钽电容、GE的塑料等国际一流元件，也进一步的反映了魅族争做国际一流产品的信心和决心。

当便携多媒体行业过度饱和，供需极度不平衡之时，魅族虽然在行业内是效益最好的企业，但是是为了更好的体现企业价值，贯彻企业创新的精神，在企业销量遥遥领先的情况下毅然放弃自己在便携多媒体行业的领先地位，集企业所有优势资源、技术与人才转入手机行业，从零开始，以最短的时间，研发出国内最高品质的手机，魅族正是凭借着不断创新的企业精神，为自己的企业发展进入新的领域。

为了更好把握机遇迎接挑战做一个SWOT分析，让大家对于魅族发展有一个更清醒的认识。

魅族的优势：

①产品后期持续的开发，完善。魅族以用心做产品口号给大家带来魅族老总黄章所想的最完美的作品。

②性价比（和国际品牌相比），个人觉得无论是第一款手机作品M8还是后来的M9再到现在的MX魅族带给大家完美作品的同时也带来了很高性价比。

③良好的售后服务，有疯子外号的老总黄章为售后不惜血本的砸钱开专卖店已经售后服务店，魅族产品的售后也做到了很高境地。

④高人气的论坛互动，200多万的注册用户，被人冠以神坛称号的论坛为用户提供了一个无与伦比的交流平台。

魅族的劣势：

①品牌认知度低。虽然魅族已经成为很多人知道的产品，但是品牌认知度还不高，所以也出现了魅族网友。大批魅族网友在没有认识到魅族产品情况下大势宣传魅族各种不好。

② 没有核心技术专利，这一点国产厂商都面临问题。看到如今苹果和三星的专利投诉案我们就不难看出核心专利的重要性。

③硬件设计和国际大厂仍有差距，如当初M8以及后来M9存在的信号问题，听筒声音轻，发热问题等等还有许多需要有效解决，值得庆幸的是这些问题在MX上有了很大改进。

④ 软件开发周期长，需要不停的修补BUG

魅族的机遇：

①企业文化的发展高度迎合市场的需求。

②国家对中小型企业文化建设快速发展给予一定的政策扶持。 以独特的的企业文化有效的占据市场。

魅族的威胁：

①作为行业内较为成功的公司，企业文化与产品被众多公司争相模仿。企业文化与同业巨头苹果公司较为相似，但实力悬殊较大，对公司发展有较大威胁。

②由于公司成立时间较短，企业文化的底蕴不够深厚，各项技术尚未成熟，不可避免的遭到大型同产业公司排挤。

魅族面临的挑战：

①三大运营商对线上线下渠道的影响力不断加强，已成为手机的主要销售场所。（目前份额已占到75%，未来还会不断扩大）；魅族虽已开始与运营商的合作，但缺少有经验的运营商团队来维护，不能充分借力。

②魅族线下的认证店虽有给用户很好地实体体验的优势，但却面临竞争对手的体验店的不断竞争，以及线上销售对于线下的侵蚀，单店销售和盈利压力不断加大。

③硬件配置的趋同化明显，价格下行趋势明显，单机盈利能力面临挑战。

④魅族独特的UI 设计也面临着互联网巨头的持续介入影响，对于互联网流量的分流非常明显，如阿里云、百度云、腾讯、360等

⑤差异化小众市场的竞争越来越激烈，单一的渠道结构，上量困难发展压力大。

魅族的优势不挑战

建议：

今天的魅族成功的从单一的多媒体行业的第一转型到手机行业的第一，其高度创新，对产品精益求精的企业精神不断推动着魅族公司高速前行着。不过，前行的道路总是充满曲折，魅族对产品苛求完美的程度已远远超过最大的竞争对手苹果，但并不是对事物挑剔就行，魅族虽然在对产品上比苹果更加苛求完美，可就算产品比苹果优秀，可是不断的跳票，可能会让很多用户转向苹果。更何况，苹果拥有很强大的团队和实力，魅族现在还只能够跟着苹果的脚步走，魅族M9将采用iPhone 4一样的屏就是例子。魅族什么时候能够自己制定世界领先的标准时，摆脱如今在模仿中创新的局面，不断的在创新中创新才算真正取得了成功。

魅族将苹果作为一种标杆与方向是一种正确方式，因为在前进的道路中苹果遥遥领先于魅族，然而在企业文化中魅族不可以仅仅是满足于对苹果的追逐，更应远远的甩开苹果，开创属于自己的文化，不仅仅只是在每一项指标中略高于苹果，更是要在整体设计概念上完全摆脱开苹果引领属于自己的风尚。这就要求魅族在文化的建设里同中求异，不断提升自身的企业实力，开拓思路，要敏锐的捕捉到顾客需求中最细微的变化，只有这样才能在今后的竞争中立于不败之地。

总结：

从以上SWOT分析中可以看出魅族公司优劣兼具，机遇和挑战并存。目前的 情况下，这个单位内部和外部情况从总体上来讲还是基本可以的。但是如果不抓紧对发展的研究、分析，则很快就会滑向劣势。因为它的优势是暂时的，随着市场的发展和需求的变化，如果不迅速扩大自己的市场范围，提高产品质量和服务意识，则势必会遇到强劲的挑战；如果不能适应，还会被淘汰。而制约着市场和产品的重要因素之一就是管理，这样一来就给这个单位的管理层提出了一个刻不容缓的、需认真考虑的问题：怎样针对主要问题加强管理，改变观念，适应形势，完善发展。

从内部讲，首先这个单位应充分利用自己目前的优势，如声誉好、产品质量不错、领导执行力高等。其次，它应该抓紧时间，立即策划自己的CI（企业文化），尽快提高自身素质，改变观念，使单位和员工适应市场的变化和发展，用经济的观点和意识去考虑问题、分析问题、解决问题。同时，它应迅速建立一支高质量的营销队伍队伍，开始研究市场需求，满足自身梦想的同时满足消费者。第三，加大宣传力度，稳定地提高自己的知名度。这个单位的领导层应该通过SWOT反映出来的情况，清楚地意识到本单位在发展道路上所处的环境和可能遇到的威胁与挑战；这些竞争会威胁到单位的哪些领域，危及到自己的哪些产品、顾客和市场。同时，还要认真分析、研究单位内部的具体问题，如为什么别的厂商仿冒产品，销售人员流动性大等。促进魅族进一步发展壮大。

篇二：魅族手机公司CIS

魅力酷玩魅族公司CIS策划书

目录

第一部分 背景 ................................................................................................ 1

一、 魅族公司介绍 ................................................................................................................. 1

二、 市场环境分析 ................................................................................................................. 2

（一） 市场概况 ............................................................................................................. 2

（二） 企业和竞争对手的竞争状况分析 ..................................................................... 3

第二部分 魅族科技设计与导入CIS的原因 .................................................... 3

第三部分 魅族公司CIS .................................................................................. 4

一、 MI理念识别 ................................................................................................................... 4

（一） 经营理念： 永远创新，永远高质 ................................................................... 4

（二） 企业定位： 玩酷一族 ....................................................................................... 4

（三） 品牌形象定位： 魅力一族 ............................................................................... 5

（四） 企业精神： 专心、专注、专业 ....................................................................... 5

（五） 企业经营模式: 专卖店与网络直销 ................................................................ 5

（六） 企业的目标： 两步走，中国一流，世界一流 ............................................... 6

（七） 企业哲学：顾客为尊、市场为首、人才为源 ................................................. 6

二、 BI行为识别 .................................................................................................................... 6

（一） 注重营销策划 ..................................................................................................... 6

（二） 营造市场特色 ..................................................................................................... 7

（三） 价格策略定位 ..................................................................................................... 7

（四） 企业服务 ............................................................................................................. 7

（五） 管理策略 ............................................................................................................. 7

三、 VI视觉识别 .................................................................................................................... 9

（一） 标志设计说明 ..................................................................................................... 9

（二） 环境视觉识别 ..................................................................................................... 9

附： ................................................................................................................................. 10

第一部分 背景

一、 魅族公司介绍

珠海市魅族科技有限公司是一家专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。成立于2003年3月，经过一年的筹备进入轨道,三年的高速发展完成了初步的积累,2007年产值已经达到数亿元人民币，同时打破了国内原本“进口高质高价，国产廉价低质”一分为二的多媒体播放器市场格局。在国内多媒体播放器市场，魅族保持着极高的关注度和产销量，并且在海外包括日韩欧美也逐步取得了优异的成绩。

魅族人以执着的进取精神，不断突破自我，为打造一流的国际化企业而努力，并以最简单快速的方式缩小我们的差距：吸收大量的优秀人才，引进最先进的设备，同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系，并且建造了全新的研发制造中心——魅族科技楼。 从而奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。

自2008年魅族毅然放弃高占有率的多媒体播放器市场，定下了一个更为宏伟的计划，将开始跨越一个更高的台阶——开拓国产手机市场。魅族M8手机的发布后不久即得到了消费者的认可，吸引了一群忠实的“魅族迷”，取得了不错的市场份额。相信随之研发中的3G手机——魅族M9的问世，魅族将改变国内手机市场的格局，让更多的人的生活因魅族而变得更精彩，魅族的产品和精神将渗透到世界各地。

二、 市场环境分析

（一） 市场概况

2008年经济形势的变化以后，面对国际金融危机带来的空前挑战，中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号：扩内需、保增长、调结构的调控措施，将推动中国经济走出困境，迈向新的发展阶段。随着中国经济的快速发展，带动了居民收入的提高和消费的扩大。目前，中国是世界上第一大手机市场，所以手机是很有市场前景的，手机已经成为了人们的必须的生活工具，人们生活水平的提高，体现在物质的提高，享受生活，为手机市场发展提供了良好的契机。

从行业竞争格局来看及前景来看，国际巨头都把中国市场作为战略重点，国产手机的生存空间面临被压缩的威胁，但是中国3G市场和智能手机的需求市场巨大，随着中国3

Ｇ技术的成熟和商用、手机

智能化，网络化和增值服务水平的提高等，预计中国3Ｇ用户将在未来快速增长，这也将带动3Ｇ手机销量的大幅提高。

（二） 企业和竞争对手的竞争状况分析

（1） 主要的竞争对手是

① 诺基亚、三星、索尼爱立信等国际品牌

② 天语、联想等国产品牌

（2） 企业与竞争对手的比较

国际品牌，很有实力，声誉也很好。魅族的优势在于，外观设计独特，价格合理，售后服务好，推出的三个月包换政策让人看到魅族的诚意。国际品牌的手机，没有聆听国内消费者的意见，很难发现一些国内使用者的问题而进行改进，相比之下魅族作为国内的手机产商，更容易利用网络来搜集意见。同时搜集了以后还要积极研发，固件要升级，为顾客解决问题，让大家买得更放心，培养更广大而忠诚的“魅族迷”。与其他国产品牌相比，魅族在技术研发，售后服务等优势更为突出。特别的，魅族在音效方面支持多种无损格式的播放，在国际于国内众多竞争对手处于绝对优势。

第二部分 魅族科技设计与导入CIS的原因

根据调查分析，魅族科技的CIS总体来说尚未成形。主要表现在以下三点：第一点，MI理念识别有空缺，无论是在魅族科技的官方网站（）或其它信息发布平台，对魅族对其其企业经营理念与企业文化几乎毫无阐述；第二点，BI行为识别尚未成熟，魅族是一个发展起步时间不长的企业，对外企业文化传播不

篇三：主持人李泳：魅族卯足了劲儿要死磕小米,结果却在双十一被华为“渔翁得利”

年初还和雷布斯喝着可乐暗暗较劲的黄章，转眼间成了双十一天猫平台手机成交额第一匹破亿的黑马。

暗流涌动的背后，是黄章把魅族的半条命赌给了阿里。

2014年10月，魅族科技联合阿里巴巴在北京举行发布会，宣布双方达成战略合作。魅族手机成为阿里巴巴的入口。

于是，疯了的魅族在今年第一季度销量狂飙至500万台，超过去年全年手机销量。据魅族官方数据，今年上半年销量达到890万台，同比增长540%，然而，魅族距离2000万目标还有很大的距离。

幸好还有双十一！

于是，意料之中的，阿里巴巴全面开放电商资源协助魅族飙销量，双十一当天0时6分28秒，成为天猫官方旗舰店销售额最快破亿的手机，斩获手机品牌销售额排行、品牌销售量排行、商家销售额三个排行第一，魅蓝metal也成为最快破亿手机单品。整个双十一期间，魅族总销售额破11亿，同比去年增长500%。

一、死磕小米

要想实现销量第一，首先要干掉的必然是小米。

雷军早前曾出任魅族顾问，和黄章一度惺惺相惜，但黄章拒绝雷军投资后，雷军搞起了小米手机，二人逐渐交恶。

而今，曾经扬言“和老罗小米比炒作，我肯定输。要是比做产品，我可以秒他们几条街”的黄章，也学小米的噱头，搞起了饥饿营销。

3月31日-4月8日，魅族联合苏宁手机搞起了“苏宁手机蜜蜂节”，用户在苏宁易购线上缴纳100元订金，即可提前预订魅蓝Note、魅蓝手机，尾款在4月9日零点之后缴纳即可。在此期间，每天10:00都有魅族手机秒杀活动，其中MX316GB卖到了999元。

这次活动“刚好”赶上小米4月8日的米粉节，其副总裁李楠在微博放话，称“魅族在4月8日目标2亿，在苏宁手机蜜蜂节总销售额突破5亿”，正面挑战小米的新品首发日。

甚至，为了扩大产量，一向采用“设计－生存－销售”一体化模式的魅族，将部分产品外包给了代工厂。根据工信部3C质量认证中心数据，魅蓝note电信版由龙旗代工。根据凤凰科技此前报道，第一手机界研究院院长孙燕飚透露，魅

族部分采用了闻泰、宇德两家代工厂。这和当初小米把手机交给富士康、龙旗等代工的方案如出一辙。

随后，魅族和海尔、阿里巴巴迅速宣布达成合作，死磕智能家居，而这也正是小米三大主营业务之一，也被视为小米的战略核心。

6月发布的“天猫魔盒魅族专版”，是双方第一款合作产品，可实现电视大屏和手机小屏的互通互联。魅族的Flyme视频将和天猫盒子资源接通。

这意味着，魅族正式把产品线伸到它过去并不了解的智能硬件领域。 这一切，都是为了阿里。

二、饥饿营销

魅族从2007年宣布进军手机市场到2013年底七年时间里，一共才推出了5款手机，因此，其在产品设计、质量把控、渠道管理均有较高的掌控力。

而在拿到20亿融资后，魅族像他曾经不屑于与之为伍的“朋友们”一样快速扩张产品线。据《财经国家周刊》观察，去年九月份到今年一整年的时间，魅族已先后发布了MX4、MX4Pro、魅族X5、魅蓝Note、魅蓝、魅族PRO5、魅蓝Metal等N款定位不同的产品，堪称发布会之王！

为了保护线下渠道，千元机魅蓝系列在产能有限的情况下也开始采用“线上限售＋线下溢价”的方式。因产能不足而导致线上无现货，优先拿到机器的线下卖场就有了充裕的加价空间。

业界常说，没有产能的“性价比”，应该被读作“耍流氓”。而魅族官方的一纸声明更证实了这一点。

“魅蓝note线上价格已到极限，无法为线下渠道提供利润，因此线下只能实行开放价格策略”，由此，魅族线下实体店可合法加价，最高的时候，魅蓝note被炒到1499元-1699元。

公开实行“开放价格”，999元的价格形同虚设，这种被玩烂了的“现货不足”手法，正是小米曾经最擅长的“饥饿营销”精髓所在，也是若干个狂砸价格战的互联网手机品牌纷纷效仿的手段。

这种官方默许渠道加价的行为，变相地将官方卖场变成了合法的黄牛。 白永祥口中“不追求市场扩张而追求自我成就感”的魅族正式倒戈，放弃自己的优势而去盲目抄袭竞争对手的策略，不过是邯郸学步，最后要跪倒在退潮的

手机市场中。

三、投诉飙升

根据国家质检总局主管下的《中国质量万里行》发布的《中国质量万里行2014年投诉分析报告》，华为、小米、苹果、三星四大品牌成为过去一年投诉量过千的品牌手机。其中华为1432次，小米1395次，而魅族排到第五，为990次。看起来似乎魅族好一点？然而，你还没看销量。

根据市调机构IHSTechnology的数据，各手机公司在国内市场的出货量如下，其中小米6080万台，华为4130万台，而魅族，连前十都没进去，只是“Others”里的一员。根据魅族副总裁李楠的说法，魅族2014年的出货量仅为400-500万台！

这样算起来，魅族的投诉率简直惊人！

虽然华为、小米、苹果、三星四大品牌投诉量过千雄踞前四，但是在巨大的出货量面前，投诉率并不算高。而魅族的投诉率实在过于突兀，甚至数倍于其它品牌。

魅族手机质量一再下滑，以2月1日为例，魅蓝手机在正式发布四天后，魅族官方声称以品质不稳定为由把电池紧急更换为Sony和ATL，相应电池容量从2610mAh变为2500mAh。

而魅族引以为荣的Flyme，虽然其更新速度很快，但是却Bug不断，有些甚至能持续一整个版本周期都无法得到整改。

这导致了一个十分古怪的现象，魅族将2月从阿里融来的5.9亿美元，大部分砸在建线下售后网点。截至5月，魅族新开设了80家售后维修中心，此前仅有20家左右，今年内将扩大至300家，电商渠道做到3天寄送维修，20个城市提供付费上门维修服务。

历史上，正是由于对产品细节的过于迷信和重视，导致魅族手机的更新迭代过慢。然而也正是因为它近乎强迫症的品质要求，使得粉丝粘性极高。如此一来，几乎毁了之前几年建立起来的信誉。

成熟的手机在生产、渠道、营销、售后服务体系一整个链条上应该均衡稳步发展，而魅族似乎只做了渠道和营销。

四、价格混战

从阿里的财报看，移动端的价值显得非常关键和重要。2014年全财年移动端

营收178亿元人民币，增长514%，占比30%，上年同期占比7%；其中，2014年第四季度淘宝平台移动端交易总额3040亿元人民币(490亿美元)，占比51%，上年同期仅27%。

对于阿里来说，移动端的价值正在超越PC端。

在移动互联网时代，只有掌握了系统和终端硬件，阿里所有的业务才有核心的载体。因此，阿里并不关心魅族的盈利能力，而是出货量。

于是，魅族的价格一降再降。

在6月2日推出的魅蓝Note2，不仅配置比半年前刚发布的魅蓝Note高，价格更是低了200元。与此同时，小米将红米手机2A的价格从599元调整为499元，并号称“无敌价”。

而刚收购了酷派大神的周鸿祎，急忙宣布大神F12G运行内存版及大神F1Plus版分别直降至499元、399元，真是越吵越热闹。

在这场近乎没有底线的价格战中，魅族和一向走低价战略的小米，一同丧失了高端市场。

五、谁是赢家？

在这场手机大乱斗中，华为始终保持移动通信终端优势，稳居世界第二大通信设备制造商。值得一提的是，去年，华为公司在全球的专利申请数量为1831项，仅次于中兴和日本松下公司位列第三。并且，凭借高中低端泾渭分明的定价，在国内、国外各个段位的市场上占有一定的份额，向着出货量1亿部的目标默默前进。

根据科技市场研究公司IHS日前发布的中国智能手机市场三季度市场报告。三季度小米公司的手机全球销量为1850万部，而华为智能手机全球销量则为2740万部，首次超过小米成为国内市场销量第一。

再看最近的双十一，在魅族销售额破亿不到一分钟后，7分16秒时，华为天猫官方旗舰店成交额破亿，在16分2秒时就反超魅族，抢先突破了两亿销售额，并且最终成为天猫双十一销售额唯一过10亿的手机。

真是鹬蚌相争，渔翁得利。

再看魅族，在不久前福布斯公布的2015年中国富豪排行榜中，魅族黄章的名字赫然在列，以85.7亿元人民币位居206位。这似乎是个好兆头。

然而，魅族今年的疯狂势必给其带来不小的库存压力，一旦创新不足、后继无力，畅销后的市场销量骤减所导致的经营压力，伴随着国内市场整体智能手机销量下滑趋势的裹挟，结局将会不堪设想。

在今天这个充斥着“第一”的市场上,只要能找到足够恰当的定语，任何手机都可以在某种程度上成为冠军。比如某品牌创造了“双十一”、“2000元档”销量冠军；某品牌创造了“999内”、“指纹手机”销量第一，含着眼泪也要举起胜利的旗帜。

魅族和阿里的对赌才刚刚开始，“决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。”美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡如是说。被阿里绑架的魅族，必然享受到了强大资金带给它带来的快感——不计后果地拼销量，即使暂时挤进了前三，也是后患无穷。黄章此时的心情，或许就像伍佰那首《突然的自我》里面唱的，“伤心也是带着微笑的眼泪”。

然而，如果因为偶尔站上了高处而沾沾自喜，乐观到忘了去审视周围的环境和自己的实力，和强者在一起时，你以为你跟他都站在云端，当云散去，你会发现，你的脚下是空的，而他的脚下是山峰。

【作者介绍：文/《财经国家周刊》记者李云蝶】


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