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篇一:职位晋升报告
关于职位晋升的申请报告
尊敬的杨总:
您好!
通过将近两年对工作的接触和磨练熟悉,今天本人正式向公司提出并递交晋升为**主管/经理职位的申请报告!
光阴似箭、岁月如梭!不知不觉本人入职公司工作亦将近两年时间,自本人第一天就职于到此岗位工作时就深知自己责任的重大,我必须倾注所有的热情和努力来报答公司领导对我的信任与器重。在此期间本人除努力学习管理知识外,其它方方面面更是尽职尽责,倾我所能来做好领导分派的每一项工作。中国有句古话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。入职公司对于本人来说是个重大转折,也是我人生的一个机遇更是一种挑战。回想起入职公司的最初,工作中遇到和面对的种种困难压力仍历历在目,期间非常感激能得到*总/经理的大力支持和帮助,给予我很多发挥自我的空间和机会,并最终将困难一一解决。
能与公司一起经历、一起成长是本人莫大的荣幸。从开始对工作的茫然到渐入佳境,对压力的困扰到适应,从工作的各个阶段中感受与体会,让我的人生观和价值观发生了不同的看法和理解。我非常欣赏公司领导的人性化管理,*总/经理的为人艺术和领导风格,宽松融洽的工作氛围和团结务实的文化底蕴,特别是得到*总/经理的关心和热切帮助,让我能很快适应和进入工作角色的转变。
随着公司业务的不断发展壮大,公司对员工的各方面能力有了更高的要求,本人的个人能力亦逐渐被发挥和提升进步。本人在学习到更多的领导知识与管理知识的同时,使自己的能力得到更多的锻练和认可;也许我的工作还有需改善、学习和进步的空间,但我坚信本人将会更加用心学习更多的管理知识,用智慧的决策来弥补自己的不足之处。我深信只要肯付出就一定会有所收获!
在这段并肩作战的岁月里,我对公司产生了深厚的感情,付出诸多的心血。从公司的实际状况出发,制定出与公司相适应和符合公司发展需要的各类规章制度,并督促落实和严格执行,积极做好各个部门的协调工作,处理员工与公司发生的各类劳资关系,应对各个政府部门的核查工作等。喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一位员工,更高兴的是能
有一位英明的领导在前面带领着我们这支浩荡的队伍启航前行,我深信公司在不久的将来定有辉煌的发展。我很感谢*总/经理一直对我的栽培和帮助,给予我一个很好的学习机会与发挥的平台,本人将不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,鉴于对公司的热爱和对领导的信任及渴望能得到更多的锻练,结合现时的工作强度,本人希望能进一步向人事行政经理这个职位发展。
俗话说:良禽择木而栖!如公司领导认为本人仍未能达到升职的要求,我诚恳的希望领导能给本人提出更多宝贵意见或建议,让我今后能有一个努力的方向和目标,我仍然会像以前一样,用积极和认真的态度做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同时将工作做得更好更出色,争取在最短的时间内得到下一轮的晋升。如承蒙能得到领导的认可,同意本人的晋升申请,本将一如既往用更积极、更认真和更负责的态度去做好每一件事。将本人的能力和优势作最大表现,在做好本职工作的同时为公司创造更大和更多的有利价值。
此致,
敬礼!
申请人:
申请日期:
篇二:升职报告
年终岁尾,正是该总结总结的时候了,无论是生活还是工作,这一年来,都在忙些什么?取得了哪些成绩?收获了哪些经验?面对崭新的一年,心中又有哪些打算呢?
作为销售人员,根据自己一年来的工作情况,认真的写出一份《述职报告》并将之呈递给上级领导,是对自己和公司的一个很好的交待。《述职报告》的品质甚至对于报告人来年的升职、加薪乃至更好的发展都起着举足轻重的作用。为此云翔从网上转载了一篇关于《述职报告》的说明文章,供更多朋友学习、参考。同时,向该文原创者致谢!
补充:对有些人来说,写出来的书面东西会影响自己与其他人之间的交流。至少有人会不假思索地认为,写作并不是每个人的特长。写书面报告对于许多公司来说是销售过程中的一个必要环节,而许多销售人员把它看作是一种苦差事。(如果你认为写一份报告有点象一份工作的话,那写一本书看看!)把写作认为是苦差事会使事情变得更糟,因为那样会使报告写得潦草、不连贯。从网上剪切、粘贴标准的报告文献也是危险的,最近我就收到过这样的一份报告,中间突然以玛格丽特来称呼我。所以以下内容如您引用,请认真核对内容再行递交。(2009-12-5)
销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。
(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告",也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似,比如“避实就虚,激流勇进,寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。
(2)主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时,则应写明称谓,比如“XX公司营销本部:”或“公司李总:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如:“我从2005年2月起任xx大区销售经理,半年来,在公司的正确领导下,本人勤勤恳恳,严于律己,精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标,使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上,2005年6月,本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予"优秀团队"称号,受到了公司的隆重表彰……".
(2)主体。这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的情况,包括四个方面的内容:
一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程,也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分,最好采用分项罗列的形式,即在每一项成果或成绩事项的后边,要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”,以让领导觉察成绩的来之不易。此外,还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达,比如任务指标的超额完成,市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等,借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里,在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时,还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析,以使内容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,也就是说不能光说成绩而回避缺点,也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中,一定要先扬后抑,即在“炫耀”销售战绩的同时,也要摆明存在的问题,比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等,销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点,才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力,以及有些目标没有更好达成的原因,从而引发领导的重视,获得公司的支持,促使公司拿出更好的解决办法,使目标向着既定的方向发展。
销售经理在把问题摆出来后,余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”,因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题,而是要看问题的最终改进和解决办法。比如,如果是团队人员素质不高,可以建议通过加强培训的方式来解决;如果产品品种单一,可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差;而如果经销商布局存在缺陷,则可以通过开发新的网点,分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。
三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中,不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”,更要通过总结的方式,对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀,比如成功开发市场的经验,优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等,包括对以上内容在实践过程中的心得与体会,从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人,也便于领导从中获得启发,从而发现你的更多优点与“闪光点”,推广你的成功经验。
四、下步工作设想与规划。在报告了成绩,讲述了过程,总结了心得后,述职报告基本上就告一段落了,下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。
它包括以下几项内容:1、未来一段时间的营销思路。2、未来一段时间的营销目标。3、达成目标的计划和方案。4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里,所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行,一定要迎合企业的发展方向与形势。
(3)结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文,在述职报告撰写当中,谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。
一、谦逊式结尾:即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如:“以上述职报告,由于本人才疏学浅,不当之处,还望领导批评指正”等等。
二、总结式结尾:即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述,从而结束全文。比如:“总之,通过半年来的市场运作,既有成绩,也有不足,但我相信,在上级领导的正确带领下,我们一定能够再接再厉,勇创新的辉煌”。
三、表决心式结尾:即以向领导“拍胸脯”表决心的形式,来个豪情壮志式的结尾。比如:“总之,我们有决心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困难,想尽一切办法,为公司交上一份最满意的答卷……”。
3.落款。
述职报告最后的一项内容就是文末的落款,具体又包括署名、成文或述职时间两种,即在结束述职报告时,别忘了签上名字,以及报告递交或书写日期等,当然,也可以将署名放在标题之下。关于这一部分,本文不再赘述。
总之,一份好的述职报告,一定要图文并茂,具有较强的可读性,同时,还要设想与实际相结合,数据与事实相映衬,以此来增加报告的可信度、说服力。述职报告只有形式与内容并重,文字与数字并举,一份好的述职报告才会新鲜出炉,才会赢得领导的肯定与赏识,才会避免开头案例中王刚的那种尴尬局面,从而让领导满意,让自己受益。
如果以上的您觉得不合格,再给提供以下这一篇!!!!!!!!!!
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提
几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销
中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦
篇三:个人晋升申请报告
尊敬的公司领导、各位同事们:
大家下午好! 非常荣幸能有这样的机会提交这份晋升报告。我叫桂彧雯,目前任职公司管理部的主管,自2012年4月进入公司工作至今已有两年多的时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,能确实完成领导交付的每项工作,和公司同事之间相处融洽而和睦,积极配合各部门负责人完成各项工作;积极学习新知识、注重自身发展和进步。现提出升职申请主要原因是:想更进一步的提升个人能力,和公司共同成长,共同进步!
在公司工作的这段时间,我从对房地产知识的一无所知到今天能够积极成功的配合公司各项目的活动。从有目标的工作到有计划的工作这些都离不开领导和同事们对我的指导和关怀。随着时间的推移,我对公司也有了很深的了解并有了很深的感情。我爱这个大家庭,更爱这个大家庭中的每一位成员。我愿意一直和大家坚守这份工作的信念,陪着公司一直走下去,虽能我个人的能力很小,但是我愿意为公司奉献我的光和热。办公室的工作无小事,虽说繁杂,但是每项工作都十分重要,领导安排的各项具体工作最终都要通过办公室来落实,抓好办公室的工作就要有一种不怕吃苦,不怕麻烦的工作热情和耐性。
做好日常工作的同时,我也积极地学习房地产销售方面的知识来不断的充实自己,要想做一个好的管理者就不能仅限于管理,更要很好的了解公司的运营和员工的特性,在公司工作的这两年我不仅学习到了房地产知识更学会了宽容与责任。而也正是这份责任让我无时不刻的要求自己不断的进步。
最后,我真挚的恳请领导能够同意我的晋升!
申请人:桂彧雯2014.6.20
要求自己率先垂范,先走一步,多干一点,用自己的模范带头作用来带领同志们响应和拥护,没有一种甘愿吃亏、乐于吃亏的精神是干不好这项工作的。在平时的作风纪律和日常工作中,要多想、多干,做出榜样,干出标准!
俗话说:“打铁还需自身硬”。竞争部门的主要负责人,就要具备主要负责人的经验、素质和才能。我的优势是:
在素质方面:
假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以行动争岗位,以岗位促行动”,打算从5个方面改进办公室工作:
一、 做好参谋助手,服务领导决策。
工作中多请示、勤汇报,既充分尊重领导的意见,又敢于表达自己的看法,提出合理化建议;对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位,协调好与各部室的合作关系,让领导和同志们满意!
1、要树立超前意识,提前把握领导的思想脉搏。围绕中心,牢固树立为领导服务的超前意识,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。办公室是公司工作地前沿,做到不仅对当前工作了如指掌,而且对未来工作做到心中有数。
2、要多做调查研究,及时掌握群众的思想动态。没有调查,就没有发言权。随着公司新形势发展的需要,办公室的工作重心从办文、办会、办事逐渐向调研、信息、督查方向发展,从为领导做好助手转向当好参谋。要当好领导的参谋必须知情,要知情就必须深入基层调查研究,及时准确地掌握公司各方面的动态,及时地向公司领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策。只有调查研究深入了,掌握的情况和提供的材料才能全面、具体、准确;只有吃透上情,熟知下情,把领导的决策、指示与各部门的工作实际有机结合起来,融会贯通,才能为领导决策提供科学的依据,才能“参”在点子上,“谋”在关键处。
3、要搞好综合协调,确保领导决策的贯彻执行。一是在关系协调上,从当一般的“传声筒”转变为善于协调、科学协调,避免“命令式”,特别对问题比较大,领导意图比较明显,但没有明确表态的问题的协调,要站在全局,采取换位思考的方法,主动替对方想一想,耐心细致、心平气和地做说服解释工作,直至问题解决。二是及时传达贯彻领导决策和办公会议精神,加强督办检查,促进公司各项决策的落实。三是认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作,避免互相推委、扯皮、出现工作空档,确保公司以经济效益为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成发展大业。
二、促进和提高企业制度和文化建设。
新一届办公室工作应当责无旁贷地承担起企业制度建设和文化建设这一光荣而又艰巨的任务。世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位,最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的管理制度和独特的企业文化。
目前,公司靠积极的管理创新和制度创新,已经在很大程度上摆脱了传统体
制的束缚,然而,在工资改革、竞争上岗之后,如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性,如何统一员工思想认识、增强凝聚力,如何提高企业的核心竞争力,如何创丽城品牌、树丽城形象,可能成为领导们最为关心的问题。我想解决这一问题的关键是加强企业的制度和文化建设。
竞争上岗后,我在企业制度建设和文化建设方面,着重从4个方面入手:
1、要进一步深化企业改革,重点是在前段工资改革和制度建设的基础上,进一步深入工资改革与创新,进一步完善内部管理制度和各部门岗位职责。
2、要保护自己的知识产权,注册公司商标。2005年上半年要完成公司标志设计及商标注册工作,公司标志是公司的灵魂,公司要宣传、要发展、要打造品牌,就必须有自己的形象标志。
3、要完善公司公共微信平台建设,充分利用计算机网络资源,实现各部门信息互动、资源共享。
4、要学习优秀的企业文化理念,不断搜集先进的企业管理文化,搜集名企名家论谈,推荐给大家一起共享。牛顿的“万有引力定律”告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身的“质量”。同样,要增加社会、消费者对XX房产的关注和价值认同,就得加速我们的企业文化建设步伐,提升我们企业文化的含金量。
三、抓好办公室日常工作。
办公室承担着文秘、人事、档案、接待、宣传报道、车辆管理等方面的工作,是
信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是公司重要的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与公司的政务。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
1、要加强车辆管理与调度。重视和发挥办公室车队的作用,进一步完善车辆管理制度和驾驶员的职责范围,明确责任,合理调度,保证领导及各部门用车。
2、要理顺员工劳动关系。对符合条件的员工,分批签订劳动聘用合同,缴纳或发放养老保险金。在政策允许、领导同意的前提下,积极做好员工医疗保险及失业保险工作,对符合条件的员工,及时办理出入户手续。
3、要认真安排好员工的生活福利。本着经济实用的原则,安排好员工福利,并挨家挨户送到每位员工的家中,体现公司对员工的关怀和厚爱。
4、要严格控制招待及办公用品管理。继续坚持招待及办公用品登记制度,减少浪费,节省开支。
5、要努力提高员工业 余文化生活,继续组织两周舞会和圣诞文艺活动,增强员工的向心力和企业凝聚力,提高了工作热情和劳动积极性。
四、 发挥优势,勇担重任。
充分发挥自身优势,把各项工作做在前面;努力做到严格要求,严守纪律,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间;
我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置。注重以人为本,调动每个成员的积极性,充分发挥他们的潜力,在精通自己本职工作的基础上,熟悉办公室每一环节上的工作,发挥团队精神,使办公室这个集体成为作风严谨、业务熟练的充满朝气、奋发向上的集体。争取公司领导对办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
五、 积极配合公司大跨越大发展战略转移。
积极拥护并热情参与公司2011年“全员抓销售”及“大跨越大发展”的战略转移。积极配合公司销售工作,对销售方式、经营理念、宣传形式多提建设性意见,集思广益、群策群力,努力开创公司销售工作新局面。进一步规范乳山分公司办公室管理,充分发挥其公司战略转移前沿阵地的作用,在星海花园和平远国际城项目的开发建设过程中,服务全局,做好后勤保障。同时提前考虑人员的调度与安置,稳定大局,做好战略转移的思想准备,为推进公司战略转移、促进公司跨越发展做出积极的努力。
《晋升报告》出自:百味书屋
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