邮政营销策划方案

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篇一：欢欢喜喜过小年,邮政豪礼大派送营销策划方案ljk

欢欢喜喜过小年，邮政豪礼大派送

——?小年?主题营销策划方案

一、活动背景

农历腊月二十三，是中国传统节日——小年，这一天是合家团圆，辞旧迎新的日子，作为春节的前奏，其热闹程度不亚于过年，小年这天有许多广为流传的有趣风俗，寄托了百姓祈求安康、迎祥纳福的美好愿望。小年这天，除了祭灶和扫尘，传统习俗还有贴窗花、贴对联、吃麻糖、沐浴理发等活动。小年期间，各类商家正在组织年终促销活动，各单位职工年终奖金已基本发放、外出务工人员陆续返乡，居民开始购置年货准备迎接新年。小年是春节前一个重要的营销节点，各类资金流动频繁，抓住这一契机开展营销回馈活动，能够有效提升网点的人气和产能，也可以加强对中高端客户的维护，进一步提高客户的忠诚度。

二、活动时间

1月30日—2月1日。

三、活动主题

网点活动主题为?欢欢喜喜过小年，邮政豪礼大派送?。

四、活动内容

活动期间，网点可开展金融、函件、增值、集邮等业务的联动营销以及大客户回馈活动。网点活动内容如下：

活动一：对新开储蓄账户客户、办理绿卡客户赠送春联一幅（也可以是反映节日氛的其他礼品）。

活动二：客户在网点办理活期存款（）万元以上、定期存款（）万元以上，免费送春联一幅，并赠送刮刮卡（）张（张数视存款金额确定），现场兑奖。

活动三：网点向购买理财产品（）万元以上或购买基金（）万元以上的客户，免费送春联一幅，并赠送刮刮卡（）张（张数视存款金额确定），现场兑奖。

活动四：网点向购买集邮品达到（）万元以上的客户，免费送春联一幅，并赠送刮刮卡（）张（张数视存款金额确定），现场兑奖。

活动五：通过短信或电话通知存款金额10万元以上（活期存款期限三个月以上、定期存款一年）的用户到网点免费费领取春联一幅。

活动六：网点同时开展刮刮卡销售活动。

此外，有条件的网点可组织理财沙龙、保险产品推荐会等活动。

五、预期目标

活动期间，网点预期达到如下营销目标：

1.邮储新开户（）户，绿卡发卡（）张。

2.余额新增（ ）万元，理财业务量新增（）万元，基金销售额新增（）万元。

3.网点集邮品销售收入实现（）万元。

4.开展刮刮卡销售的网点，活动期间实现销售收入（）万元。

5.发展和维护10万元以上金融大客户（）户。

六、活动流程

（一）业务宣传

1.网点应在小年主题营销活动开展前一周，通过网点海报、折页等形式发布小年营销活动内容。

2.通过网点LED显示屏或宣传横幅提前一周宣传小年营销活动内容。

3.开展微信圈客户集赞活动，对转发网点小年活动宣传内容，并获得20个赞（或一定数量），即可到就近网点免费领取精美小礼品一份（具体由各网点确定，如洗化用品、贺卡等）。

4.通过在网点周边社区、超市/街道、企业等场所进行定点和外拓宣传，扩大业务宣传范围。

（二）邀约客户

重点邀约网点金融、集邮、双代业务大客户及包裹快递业务协议客户，通过电话邀约或发宣传短信，邀请大客户到网点参加营销活动。

（三）物料准备

1.宣传物料：海报、折页、横幅，营业厅氛围布置以及LED、微信圈宣传图文。

2.赠品物料：提前购置好春联，刮刮卡等礼品。

3.销售产品：提前备好集邮品及理财和保险产品推荐展板。

（四）组织分工

1. 区公司市场经营部负责节日主题营销活动的整体策划、营销模板制作、协调、督导推进、效果评估等总体工作；各盟市市场经营部总体负责该项活动的具体宣传、组织、协调、落实工作；网点负责营销活动的具体实施工作。区公司

和盟市相关专业单位要共同参与，确保活动的顺利举办，并配合网点做好业务宣传、支撑等工作。

2.网点支局长根据活动内容，组织网点柜员、理财经理、大堂经理、保安分工负责各项工作。各网点可参照以下工作分工安排人员组织好营销活动。

（1）支局长负责网点营销活动整体业务宣传、组织分工、物料准备、专业协调、收入统计、上报、活动总结等全面工作。

（2）理财经理重点做好大客户邀约、外拓宣传及理财、保险、基金产品的现场销售及重点客户信息登记建档及售后跟踪服务工作。

（3）柜员负责储蓄存款、集邮品等产品窗口销售及理财、保险业务转荐工作。

（4）大堂经理与保安负责营业厅现场布置、客户引荐，宣传品和礼品发放等工作。

（5）保安负责维持网点活动秩序，并配合大堂经理、柜员做好网点礼品发放等工作。

（五）销售跟进

对于活动期间有购买理财、保险、基金产品等意向的客户，由理财经理、柜员等做好后续跟进，实现销售促成。

（六）活动总结

营销活动结束后，由支局长组织网点人员做好经验、不足总结，业务量收统计上报等工作，盟市市场经营部负责汇总本盟市各网点营销情况，进行效果分析评价，并将相关材料报送区公司市场经营部。

七、活动关键

1.活动要遵循主题鲜明、内容简捷、便于操作、易被客户接受的原则。

2.营业厅做好宣传品派发工作，并组织营销外拓人员深入社区、商业区、街道、重点单位进行外拓宣传，并通过微信平台扩大宣传范围。

3.网点人员应注重与客户的交流沟通达，避免简单派发宣传品现象。

4.对新客户信息应及时录入金融营销管理系统；销售跟进时应注意客户的日常作息规律，活动结束后应保持与客户的良好合作关系。

5、网点在氛围布置和宣传品选用时，在突出活动主题元素的同时，更要体现出节日和亲情服务的友好氛围。

6.对于专业联动产品，各专业间要提前做好沟通和策划，确定好产品组合、优惠促销、收入分成办法。

八、营销话术

1.短信：?您好，很快就是小年了，在这传统的节日里，邮政推出‘小年客户回馈’活动，活动期间到***网点参与活动，办理开户、存款、理财等业务，购买集邮品，邮政将免费赠送您春联和刮刮卡，大奖豪礼机不可失，咨询电话***?。

2.电话:?您好，我是***邮政网点的理财经理***,小年快要到了,为了回馈新老客户，邮政推出‘小年客户回馈’，活动期间来网点参与活动，办理存款、理财等业务，购买集邮品，我们将免费赠送您春联和刮刮卡，中奖机会大，先到先得，真城邀请您来网点参与这次活动。

篇二：怎么写邮政营销方案

邮政营销案例

案例一：小题大做 气象日做成大奶酪

背景：以“气象日”入题，难

3月23日是世界气象日，这个纪念日没有引起多少人的注意。如何寻找切入点，创造广告宣传需求呢？经过一番调查研究，开平局初步摸清了气象局的基本情况，并与气象局有关领导取得了联系。但气象局表示，世界气象日宣传不在全年计划之列，宣传经费未能单项列出。连气象局都无意宣传，这个纪念日入题难。

营销案例三则

广东省开平市邮政局 张 剑

案例一：小题大做 气象日做成大奶酪

背景：以“气象日”入题，难

3月23日是世界气象日，这个纪念日没有引起多少人的注意。如何寻找切入点，创造广告宣传需求呢？经过一番调查研究，开平局初步摸清了气象局的基本情况，并与气象局有关领导取得了联系。但气象局表示，世界气象日宣传不在全年计划之列，宣传经费未能单项列出。连气象局都无意宣传，这个纪念日入题难。

找门路：上下求索，调整方案

再难也要上。在长期的业务开发中，开平局形成了一种战术思维：攻上受阻，伐下。通过顺藤摸瓜，开平局发现，原来气象服务的最大合作方是移动和电信两大通信运营商，真是“柳暗花明又一村”！开平局连忙调整方案，征得开平市气象局授权后，兵分两路，分组出击。 初胜：移动制作4万张明信片

恰逢其时开平移动公司正隆重推广气象短信息业务，有意加强宣传力度。趁此良机，开平局连夜策划方案，建议开平移动公司赞助气象局制作4万枚明信片，主题是 “3.23世界气象日纪念”，其中以大幅版面宣传移动公司手机气象短信息服务，并为移动公司寄给尚未开通气象短信息服务的用户。在与移动公司洽谈时，以浅显易懂的数学模型说明了此广告所能产生的经济效益。经此一举，拿下了4万枚明信片制作业务。

再捷：电信制作5万张邮政专送广告

与移动公司成功合作后，开平局乘胜而上，同样以“3.23世界气象日纪念”为主题，向电信局推荐制作固定电话气象查询业务的专版广告。一开始电信局对此方案有所疑虑，担心目标受众不明确，达不到理想的宣传效果。针对这种情况，开平局在广告设计方案中重点突出“以固定电话拨打特服号‘121’”等内容，并为电信局气象查询业务宣传专版制定了周密可行的投递方案，以确保此次广告投放能够对电信固定电话用户起到良好的宣传效果。经多次上门洽谈，这一计划最终得到了电信局的认可，签订了制作5万张专版邮送广告的业务合同。

利用“3.23世界气象日”，开平局与开平市气象局、移动公司及电信局充分合作，实现了

一节四赢。

案例二：危难之中 送去护士慰问卡

背景：非常时期，非常思维

2003年4月，我国突发非典疫情，开平市也受到了一定的影响。当时，非典成为举国上下街头巷尾的热门话题，与抗击非典相关的活动备受关注。在开平市医务工作者坚守抗非击典一线的情况下，若能成功开发护士节慰问卡，不单能为护士们送去温暖，还将给开平局带来巨大的社会效益和一定的经济效益。开平局在积极配合市委、市政府做好抗击非典工作的同时，抓住5·12国际护士节的契机，开发护士节慰问卡。

策划：结合本地情况，制定营销方案

开平局制定了慰问卡开发方案，并与市卫生局进行了联系。卫生局对慰问抗击非典一线医护工作者的方案表示赞同，但由于抗击非典投入的卫生设备的建设资金过大，希望邮政能够找到赞助商共同开发国际护士节慰问卡。在这种情况下，开平局又启动了第二套方案：请市委书记为慰问卡签名，增加慰问卡的“份量”。在得到市委书记签名的许诺后，开平局积极寻找政府部门和企事业单位的赞助支持。经过多方联系，三埠区办事处和开平市怡景酒店同意出资赞助制作国际护士节慰问卡。在卫生局授权和赞助单位的支持下，开平局成功开发了国际护士节慰问卡，并按要求在5月12日当日投递到全市所有护士手中。

效果：政企合作，一节多赢

以非典入题、以节日为机，开平局成功开发护士节抗击非典慰问卡，引起了《开平报》、开平电视台等本地主流体的积极关注，各媒体分别在头版头条发布新闻报道。抗击非典慰问卡给身处抗击非典一线的护士们送去了市委、市政府和社会各界的问候。也为开平局带来了社会效益和经济效益双丰收。

案例三：两节联庆 传“尊师”佳话

背景：两节相连，机会难得

2003年教师节与中秋节相连，机会难得。开平局精心策划，大做两节文章。

以往经验：遴选赞助商是工作重点

我们与教育局已经有过合作经验，如果节庆活动有赞助商出资，教育局自是愿意合作。如此一来，节日营销的重点工作由教育局转至赞助商。我们先后对本市各企业进行了粗略筛选，初步确定为市内几大月饼生产商，只是如何选择赞助商倒是颇费踌躇：选择市场“领导者”吧，如半岛酒店，门槛比较高，难以达成合作；选择市场“拾遗补缺者”又恐其实力不够；最终，我们选择了在本市处于市场“跟随者”的小麦田西饼屋作为突破口。

策划营销方案：教育局与赞助商一致赞同

通过与小麦田老板进行协商，我们建议小麦田出资赞助教育局制作教师节日慰问明信片，在该明信片上对小麦田进行宣传。小麦田基本同意了明信片这种做法，同时也认为仅仅在明信片上作为赞助商宣传，力度不够，希望宣传更直接一些。但如果在教师节慰问卡上直接做商业广告又恐教育局那边通不过。怎么办？这时，我们想到：如果将该明信片作为节日慰问卡

的同时，也作为小麦田优惠券和消费券，以教育局、小麦田和邮政局三方名义向教育工作者表示敬意和慰问，并注明凭此卡到小麦田西饼屋可享受一定的优惠和免费消费。我们将这一想法与开平市教育局、小麦田老板进行交流，教育局和小麦田老板一致赞同，并当场拍板定制。

实施效果：广大教师热烈欢迎

于是，在开平市教育局的授权下，小麦田出资制作了8800枚明信片式节日慰问卡,再由邮递员为奋战在全市各条战线上的教育工作者送去教师节的慰问和中秋祝福。节日慰问卡体现了开平市“尊师重教”的传统，又为全市教育工作者提供了一定的消费优惠，受到广大教师的热烈欢迎。

开平局在赢得业务的同时，又为开平市尊师传统添了一笔浓彩。

点评：

营销与登山

跨入市场经济的大环境以后，如何拓展业务是摆在邮政人面前的一道难题。

在拓展业务的过程中，要想总是一帆风顺是不切实际的。在听到客户说“不”的时候，要有百折不回的精神，不能轻易言退。攻上不成则伐下，正面不行则迂回，用现代邮政人爱说的话就是“办法总比困难多”。开平局就是在这种精神鼓舞下，锲而不舍，想尽办法，借“世界气象日”做成了大奶酪；在非常时期，为护士送去问候；在教师节给教育工作者带去慰问。 开发新业务，最常遇到的问题是谁来出钱，所以，拉赞助也就成为营销人员的重要工作内容。然而，要赞助商出钱的关键是先要有一个好的策划，能从各方利益出发，使大家都受益。这就是营销人员的硬功底。

把营销比做登山是十分贴切的。那些登上山顶的人，不但要有坚忍不拔的精神，还要能找出最佳的登山路线。我们邮政营销人员也是在为开拓邮政市场而奋勇登攀。

篇三：校园市场综合邮政开发营销策划书

ⅩⅩ校园市场综合开发营销策划书

一、市场分析

（一）优势

经过近几年来对校园市场的开拓，邮政取得的社会效应显著，树立了较好的品牌形象，巩固了与院校合作的基础，培育了一定的用邮消费群体。使用邮政业务产品，逐步成为帮助校方、学生解决困难的有效方式。同时，邮政营销队伍得到锻炼，营销能力有了显著提高。

（二）机会

截至2012年底，全省共有各级各类学校25842所，在校生1038万人。其中：幼儿园9431所，在园幼儿145万人；义务教育小学11633所，在校生434万人；普通初中学校2116所，在校生200万人；普通高中及中等职业学校1001所，在校生152万人；高等教育，普通高等学校、独立学院和成人高等学校96所，在学人数总规模102万人。教育事业的蓬勃发展，为校园市场的持续繁荣奠定了基础。

各类学校为加快发展，做大规模，急需寻找有效的形式和方法来提高其竞争能力。校园人数众多，目标群体集中，消费需求旺盛、跟随性强，使营销更具有针对性。

（三）劣势

邮政在校园市场的营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性，营销模式相对单一，灵活性不足；邮政产品、宣传、活动、优惠等尚未对校园群体构成深刻印象。

（四）威胁

各类商家对校园市场渗透的力度不断加大，服务产品的同质化竞争不断加剧；市场进入壁垒较高，部分促销、推销活动不允许在校园

内举行；学生是一个无经济来源的群体，其消费能力相对较弱。

综上分析，校园市场具有客户群体大、刚性需求旺、营销效率高、从众消费心理强等特点；而邮政拥有丰富的邮政产品体系、遍及城乡的网络资源、众多的客户资源、广泛的社会关系等优势，通过加强专业联动、创新产品及营销模式，做好营销策划，充分整合产品资源、社会资源、企业资源，能够大力拓展邮政校园市场，促进邮政多项业务全面发展。

二、营销思路

以客户需求为导向，以邮教合作为依托，以创新营销为重点，加强专业营销策划和联动营销，强化企业内外资源整合，丰富营销活动，组合邮政产品，聚合营销力量，强化项目经营，加大校园市场开发的广度、深度、力度，提高邮政在校园市场的占有率和影响力。

三、目标市场

1.大中专院校市场；

2.中小学校市场；

3.幼儿园市场。

四、营销目标

ⅩⅩ年，全省力争实现校园市场函件收入5000万元，集邮收入200万元，校园报刊补续订流转额3500万元;大中专院校布放新型报刊亭 16个；校园包裹市场占有率90%，在大中专院校建设便民服务站；代理金融代收付业务资金5亿元，沉淀额市场占有率达15%；教育储蓄1亿元，基金定投1000万元，期交保险1000万元；绿卡开办率80%，个人网银注册率达60%。

五、营销策略

根据校园市场的特点，按大中专院校、中小学校、幼儿园三大市

场对“开学季、学中季、毕业季、庆典季、节日季”等五个重要时段做好重点项目开发及营销策划工作，具体举措如下：

（一）大中专院校市场

---开学季

1.“招生信函，圆梦理想”

（1）营销时点：6月20日至9月30日

（2）产品定义：招生数据库商函是专为教育类机构招生宣传所用的一项新型商业信函业务，以邮件为传播载体，将各类教育机构概况、师资力量、就业前景等相关招生信息传递给目标生源。

（3）产品形式：套封式商函。

（4）产品规格：统一7号、9号标准信封

（5）目标市场：

①重点高等院校。这类高等学校比较注重对学校的实力和知名度的宣传介绍，通常采用寄递学校招生简章等形式向重点高中毕业生、校长、毕业班班主任、教师进行宣传。

②二类院校。以职业技术学院和普通本科院校独立学院为主，目标主要为普通高中的学生，招生信函寄递对象为普通高中毕业生、高中校长、教师等。四是职业培训和资质培训等。大专院校内的各种培训实体及社会资质考试培训对招生的需求很大。这类商函发寄对象主要为在校大学生等。

（5）营销进度安排

?启动阶段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道联系，设计素材搜集。

②招商设计阶段：6月20日-8月20日，根据目标客户按行业划分，两人一小组上门营销。

③印刷制作阶段：7月10日-8月20日

④投递阶段：7月30日-9月30日

（6）营销组织

?在市函件局设臵商函项目经理，针对目标学校和市场情况，进行项目策划、业务培训和计划分解等，具体协调省市县工作、解决市县客户经理营销难点、协调邮政内部服务部门、业务的推进和数据的上报工作。

②招生商函项目采取客户经理营销制，市局采取综合、专职和专业客户经理营销，县局采取综合客户经理营销，确保“一一对应”，明确学校相关责任人。

2.《新生入学指南》手册

（1）营销时点：7月20日至9月5日

（2）产品定义：刊登衣、食、住、行、玩、通讯、电子数码产品、图书等信息，免费发放给本地大中专院校的新生。

（3）目标市场：新生入学前后是学生集中消费期，邮政商函可以为各行业客户提供准确的入学新生名址信息和业务宣传平台。

①目标客户：通信行业、金融行业、旅行社、保险公司、酒店餐饮、医院、学习用品、票务信息、日常用品、体育运动服装等。

②目标受众：大中专院校新生。

（4）产品内容

?客户的宣传广告及产品的促销打折信息、优惠券等；

②当地的交通线路图、生活旅游指南、名俗、学习、书店等公益信息方面的生活常识，增强了手册的可读性，有效提升了邮政的知名度和名誉度。

（5）产品形式：本册式

（6）产品规格及价格：大度16开或大32开，封面250g覆亮膜，内页105g纸全彩页印刷胶装。（各市局可根据实际情况自行确定）

（7）发布范围：各类学校新生及新生父母。

（8）发行方式

①随高考录取通知书一同寄递到考生手中。

②由邮政名址部门提供应届高考毕业生名址信息，或各市局与当地学校合作，由学校提供应届高考毕业生名址信息，通过名址信息寄递到考生手中。

③通过各大中专院校统一派发。

（9）营销进度安排

?启动阶段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道联系，设计素材搜集。

②招商设计阶段：8月10日-8月20日，根据目标客户按行业划分，两人一小组上门营销。

③印刷制作阶段：8月10日-8月25日

④投递阶段：8月25日-9月5日。

3.高等院校报刊图书

（1）营销时点：寄送高考录取通知书期间和9-10月份新学期收订期。

（2）营销目标：码洋净增4000万元。

（3）产品策略：《大学新生》、《微创业三十六计》图书和畅销报刊。

（4）价格策略

?省发行局向报刊社争取高费率，提高邮政支付代办费率标准； ②将部分利润让渡客户，原则上把35%的发行费率留给基层。


《邮政营销策划方案》出自：百味书屋
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