2017年信贷员年终总结5篇

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篇一：信贷员年终总结

2011年度工作总结

转眼间从毕业进入三门峡市商业银行将近二年了。近两年的时间说长不长，说短也不短。时间让我对商业银行有了更加深入的了解，这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点,用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的客户岗位工作。2011年，我作为一名商行员工，亲身感受了商行的巨大变化，标杆服务、微贷品牌、县域市场全覆盖等等，这些对于我来说，都是值得回味的。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。4月份，我参加了市行组织的为期一周的标杆网点督导班的培训，学成归来后，和同事们一起分享了学习成果。特别是6月份来到了客户部做客户经理后,自己养成了多问、多学、多练的习惯。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计

的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。

掌握推销自我的技巧、演讲技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

篇二：信贷员年终总结

2012年度工作总结

时光如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满9个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只有在我们这个特殊的微贷岗位上更能让我体会到什么是成长，2012年就要过去了，现在就我这几个月的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。

一、工作成绩汇报

从对微贷的一无所知到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是299万元，笔数17笔，营销客户74名，无逾期客户， 虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开始，从最基础开始，这对我明年的工作将是一个更大的激励。

二、回顾进行的工作情况

我很荣幸我能成为我行第一批微贷客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力，3月开始的贵阳培训就让我体会到微贷工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，微贷客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。微贷不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况，在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了微贷技术，能独立完成20万元以内的调查，但是要想掌握这门技术，成为一个成熟的客户经理，

更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在贵阳通过三个星期的培训后，4月中旬我们回到广元，开始展开对广元市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对广元市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行微贷产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，5月微贷宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的微贷产品在最快的时间里出现在广元的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。6月我们开始正式开展工作，也是我们开始把理论运用到实践的时候，一开始面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户提供的信息判断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐心指导和帮助下，这些情况现在都有所改善，调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。

三、工作中存在的问题

在过去的9个月，虽然工作一定的进步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是学习不够，面对行业的不同情况，我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面，对客户的把握不够准确，在今后的工作中我一定要多学习，不仅在工作中总结，也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够，客户才是根本，只有提高客户数量和质量，才提高我们的业绩，目前我拥有的客户资源有广元

市商贸协会成员名单，和一些已贷客户的下游名单，但这些远远不够，我们还要深度挖掘客户的资源，按行业和市场不同，具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性，脚踏实地，多干少说，在实践中完善和提高自己，改进自己的工作方法，让工作效率大大提高。

四、展望2013年

2013年将又是一个全新的开始，我对自己的贷款总额的目标定为700万元，在2012年翻一番的基础上再增加100万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个理想的成绩。

篇三：信贷员年终总结

篇一：银行信贷员个人年终总结

个人

工作年终总结

伴随着2012年尾

声的悄悄临近，我走上业务部经理岗位半年多了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可

以独自分析授信业务，真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在公司领导的关心及全体同事

的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，

努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优

质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

一、人无论从事什

么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，

才能不断进步，保持一渠清泉。面对业务部经理这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解

客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的居间借款用途、还款意愿，分析客户的还款能

力等等，这些对于我来说，有很大难度。通过和领导沟通及自己思考总结。让我对放款业务

工作有了新的认识，也增加了自己的信心。同时，我深深感觉到只从实践中学习是不够的，

还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，各种学

习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。不断充实

自己。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。

业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提

高。

二、认真遵守规章

制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水

终于换来了喜人的成绩。

1、团结守纪，为提

高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，

服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2、强化意识，积极

主动。慢慢接触居间借款工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，

寻求效益好的客户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好客户的市场调查，对于那些有

市场、讲信用的个体工商户给予借款支持。对于以恐吓手段申请借款的，免谈，一律不办。

原因很简单，他不会为贷不到款而使用卑劣手段。但如果你给他放了借款，到期收不回起诉，

他在压力下可能会狗急跳墙。现在拒绝申请借款面临的风险，远小于以后还不上面临的风险。

3、坚持借款原则，

做好借款调查。我深知：信贷资产的质量事关我公司经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马

虎不得。一年来，坚持对每一笔借款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情

况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合

法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计

算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、借款风险度的测定，直至提出放与

不放的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在放款前调查时，我做到

了“三个必须”，即借款条件必须符合政策、借款证件必须是合法原件、借款人与保证人必须

到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了借款发放的合规、合法。

4、强化管理，努力

清收。做好前期催收到期借款，及时协助回收部工作，确保我公司到期借款的及时收回。

三、一年的工作已

渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开公司领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不

足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行

工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我公司经营效益的提

高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

***

二○一二年十二月

二十二日

篇二：信贷员个人工作总结

信贷

员个人工作总结

大学毕业到现在已

经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成

为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感触甚多。在刚

开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的熟悉我的工作业务。现将

本年度的工作总结如下：

首先谈谈我个人的

工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时

间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了

下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇，

况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实

现我人生的价值和梦想。

在工作过程中，我

发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要学习的东西还有很多很多。

比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进

行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、要学会看人，要学会

看企业状况。因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，

恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有

钱没有办法还的人。

第二、要学会培养

客户、留住客户，但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上

开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”

我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客

时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的

“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们

这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。 第三、要学会管

理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、

郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而

定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还

有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严

肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商

行负责、更是要对自己负责。

第四、要学会做人。

“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会

做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的

工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工

沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，

做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，

我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲

如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷

款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动

态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率

更是百分之百。

第五、要熟知专业

知识。

1、在领导指导下，

明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满

的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。

明确努力方向，提出改进措施。

作为一名信贷员，

深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象， 所

以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、认真、按时、高

效率地做好行里所交办的具体工作。 为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调，除了

做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋

敬业方面。要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，

认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

总结了这10多个

月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路

还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加

以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个

新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。

篇三：银行信贷员年终述职

个人

年终总结

时间悄然走过，今

年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回顾2013年的工

作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主

动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、

优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：

一年来，我认真学

习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能，第

一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因

此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知

识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

我热爱自己的本职

工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章

制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分

量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深

知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，

我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一

丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能

力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核

对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金

净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，

没有一丝一毫的懈怠。

在贷后检查，我每

月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成

品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定

期上报上级行。

回顾一年的工作，

自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟；二是只满

足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。

在新的一年里，我

将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，

履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的

提高，为完成2014年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

2014年1月18日

篇四：信贷员年终总结

2011

年度工作总结

转眼间从毕业进入

三门峡市商业银行将近二年了。近两年的时间说长不长，说短也不短。时间让我对商业银行

有了更加深入的了解，这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点,

用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我通过自身的学习、领

导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的客户岗位工

作。2011年，我作为一名商行员工，亲身感受了商行的巨大变化，标杆服务、微贷品牌、县

域市场全覆盖等等，这些对于我来说，都是值得回味的。

一年来，我能够认

真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和

业务技能。4月份，我参加了市行组织的为期一周的标杆网点督导班的培训，学成归来后，

和同事们一起分享了学习成果。特别是6月份来到了客户部做客户经理后,自己养成了多问、

多学、多练的习惯。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高

标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的

知名度。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清

楚，最终使顾客满意而归。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我

师，要千方百计

的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

时代在变、环境在

变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形

势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把

自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自

己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几

点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一、道德方面。做

为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自

律严格，洁身自爱。

三、业务方面。客

户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。

既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能

具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

四、营销方面。客

户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实

践。

掌握推销自我的技巧、演讲技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

篇五：银行信贷员年终工作总结

2010

年度工作总结

尊敬的各位领导、

同事，大家下午好：

紧张忙碌的2010

年已经过去，对于这过去的一年，每个人的心情都是不一样的，有人满意，有人遗憾，既有

欣慰，也有彷徨。而对我来说，这一年是我工作生涯的一个重要转折，也将会是我未来的一

个里程碑。

进入中行参加工作

以来，我遵照行里的安排，在基层网点参与了一年的柜面工作。普通柜员的工作是平淡而又

忙碌的，从刚开始的不适应到后来的从容，这个过程中并没有特别惊人的成绩，却让我在这

个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。

自今年9月以来，

我有幸来到分行公司业务部参加工作，并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。刚来

的那段时间，整个人都是兴奋而又充满新奇感的，能够从事银行的核心业务工作无疑是一种

幸运。但是我也明白，作为新加入部门的实习员工，我们的主要工作还是学习。于是在最初

的这段时间，指导性材料，相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的“战友”。在各位

优秀的客户经理的帮助下，我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识，也理清了我后续学习

的思路，并对将来的工作情况有了进一步的规划，那就是踏踏实实，打好基础，从一点一滴

做起，不断的积累充实自己，做一个优秀的员工。

10月初，我按照行


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