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篇一:余世维讲座学习心得
余世维讲座学习心得
常伏龙
听了余世维博士的讲座,受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思。
余博士认为我以为??要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。 工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。
说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长。在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。公司发展了,个人才会有发挥的余地。工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。
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在学习中,有一个案例给我特别深的印象,就是日本航空和大陆航空之间的对比,这两个公司就是因为对待客户的说话的方式不同,所持有的心态不同而得到了不同的反馈效果.中国大陆航空服务人员采取的是一种比较推卸责任和给人一种居高临下的感觉,这种感觉会给客户造成一种漠不关心和不负责任的印象,使乘客远离自己,而日本航空服务人员则在客户的刁难质问的情况之下始终采取一种谦卑和蔼的态度去和顾客接触,然后主动承担责任,再去积极的寻找解决问题的方法直至把问题解决,当问题解决后又发现其实问题是出在顾客方,此时顾客的感受又会是什么样呢,肯定是充满着信任和谢意,这样一来即树立了公司良好的形象也赢得了客户的尊重。在驾培竞争日益激烈的现代社会中赢得了顾客即是胜利,此种双赢的做法和对待工作一丝不苟的职业态度是绝对值得我去学习。余教授谈到的这一段对话一直在我心里反复回味,态度决定一切,一个企业或者个人,如果没有找到自己的定位,换句话说,没有摆正自己的位置,那么在现在市场经济的大潮中终将被淘汰。
余教授谈到一句话,通过实际工作中的实体会,对我触动也很大,余教授谈到“凡事不要找借口”,我理解为,找借口本身就是一种推卸责任的表现,既然要把工作作到最好,更好,就不要找借口去解释自己所犯的错误,错了就要承认,错了就要改正,这样的心态才是当今市场所需要的,我们才能在不断的虚心学习中成长!
整个讲座中还有很多很多值得我们学习和感悟的东西, 看看自己,不足之处还有很多, 余教授的讲座使我明白,混日子的生活方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;现在的我首先应该做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个不被市场淘汰、有竞争力的人。我相信自己可以做得更好!
二〇一〇年十二月七日
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篇二:观余世维讲座有感
观余世维讲座感想
观看了余世维先生的讲座使我受益匪浅。从中总结出几点,并深入学习改善自我,主要总结如下:
现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样,一架机器一颗螺丝不是一个整体,只有将它们按正确的方法组合起来,相互协调、配合默契地高速运转起来,才能体现它的价值。现今社会已经不提倡个人英雄主义,而是提倡相互配合,互利互助。一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的,只有所有员工上下齐力,才能使我们所在的单位欣欣向荣。作为单位职工,我明白一个团结的集体的重要性。我们日常工作中要培养自己的团队,培养一群互利互助,不畏吃苦,高技能、高素质的团队,为单位的发展奠定坚实的基础。如果所有职工都具有主人翁责任感,置集体的利益于个人利益之上,各尽所能,各出其力,一切困难都会迎刃而解。
个人对于团队来说,就像一滴水相对于大海,只有把个人融入到整个团队中才能更好的发挥个人才能和重要性,社会上都在倡导复合型人才,但一个人的精力毕竟有限,不可能聚工作、学习等需要的全部知识和技能于一身。拥有自己的特长和优势,加上所有人的一技之长就不可小视了。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。作为一名普通的员工想要超越平凡,只有靠踏踏实实的努力,认认真真的工作和孜孜不倦的追求!
余博士认为"我以为……"要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。 工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。 说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己
的事自己做,亲历亲为。这一点"坚持"精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长。
工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起大学的班主任,他经常教导我们要"处变不惊"。我一直铭记在心。这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。
零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在参加第三梯队的一年多的时间里,我学了很多东西,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华,最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。
外一科 朱冠鹏2011-10-12
篇三:余世维讲座心得体会
余世维讲座心得体会
看了余世维先生的教学录像片《赢在执行》后,使我很受启发和教育,下面结合我个人的工作实际,谈一谈执行力决定一个单位的竞争力。
一、执行力的衡量标准——按质按量的完成工作任务。
在实际工作中,我们评价一个单位,一个员工,通常是看这个员工的工作态度和一个单位的整体的面貌,但是工作态度和面貌是一个较宽泛的概念,尺度难以把握,不能反映出工作的实绩。通过这次学习,我们应当转变观念,评价一个单位的工作,应当看这个单位在工作上的执行能力,管理是否到位,各项工作是否落实到实处,面对困难、问题是否主动去解决和处理,工作管理工作是否到位,企业安排的工作是否能认真贯彻并执行,工作效率显著,工作业绩突出。另一方面,片面追求工作态度,不讲实效,不讲执行的能力,这个单位不能说是好单位。对一个普通员工的评价也是如此,只看工作的态度,不看工作的效果,工作上没有创新精神,没有改革的意识,对安排的工作不管不问,对工作不积极、不主动,这样的员工不能算是一个优秀员工。相反关心企业的长远发展,善于思考,用于提出一些思路和想法,在工作过程中善于发现问题,并主动改进。对单位安排的任务认真对待、认真完成,并及时汇报,这样的人即使有点小缺点,也是一个有能力的人。
二、执行力的三个核心——人员流程,战略流程,运营流程。 一个单位的工作,必须要有一个强有力的领导班子,要懂业务,会管
理,有整体规划、设计的能力。必须要了解本单位每一个员工的现状,每一位员工的工作能力,安排调整好每一个员工的工作任务,做到人尽其才,明确每一个员工的工作任务。同时领导班子要搞好本系的发展规划,工作重点,专业发展方向,搞好规划和工作分工,明确工作方向,明确任务目标。避免工作中的盲目性。在工作过程中要善于发现问题,要建立健全监督检查机制,确保各项任务的目标实现。
总之,在工作中要把握三个核心,一是用人,要做到尽量发挥每一个员工的最大能量,其二是规划,必须要对本企业的发展有一个长远的规划,对各项管理有一个明确的工作分工和建立相应的监督机制,其三确保各项工作保质保量的完成。在用人方面,要善于选拔人才,要在工作中信任每一个有能力的人,要开发他们的自身价值。
三、增强凝聚力,构建一个有执行力的团队是做好工作的保障。 一个单位凝聚力的关键是领导班子的团结,加强领导班子的建设,形成强有力的工作集体,明确分工、互相协作,在大事上互相支持、互相帮助,勇于树正气,抵制歪风邪气。坚持以事实为依据开展批评和自我批评。在开展过程中要注意:1、关心和了解每一个本单位的员工,了解员工的家庭,工作能力优缺点。2、树立明确的目标和实现目标的先后顺序。在工作中,安排每一项工作都要提出相应的工作目标、工作步骤,在实现过程中应注意的问题。3、要善于跟进,对布置的工作任务进行有效的跟踪、监督检查和督促,及时纠正在工作中发现的问题。4、对执行任务完成好的员工进行奖励。要善于发现有工作能力的人,打破论资排队的工作模式,大胆起用年富力强,工作
业绩突出的人才,并对工作业绩突出的员工进行精神和物质上的奖励。激发每一个员工的工作积极性。5、创造条件提高员工的能力和素质,学习外面的经验,提升自己的工作能力,从而提升我院整个团队的能力。
综合以上所述:执行能力,就个人而言,就是把想干的事情干成功的能力;对于一个单位或部门,则是将长期计划和目标一步步落实到实处的能力。执行力是一个单位成功的必要条件,一个好的单位的执行能力强弱反映出这个单位的整体面貌。当单位的计划实施方案已经基本确定,这时候执行能力变得最为关键。计划与执行就好比是理论与实际的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检查和修正理论。我们在实际工作中首先要注意通过广泛的民主,制定出我系的工作计划、发展方向,然后通过发挥每一个教师的执行能力实现我们的工作计划,达到我们的最终目标。
《余世维讲座心得感想》出自:百味书屋
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