2016年妇产科工作总结5篇

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篇一：2016妇产科护理工作总结

2015年妇产科护理工作总结人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在

心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性

化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。

一、人性化服务：

我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在

工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者

等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了

高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。

二、与产妇心贴心：

当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对，

给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分

娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇，特别是整个

分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及

生理负担，使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。

将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能使产妇感到人性关怀的温暖，并

获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广

泛好评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服务的服务方式，才能不断提

高服务质量。（妇产科：雷利梅） 小编推荐与 2015年妇产科护理工作总结 关联的文章： 优质护理服务工作总结 救护队工作总结及工作计划 医院医教科工作总结 2015年医院

工作目标责任情况总结 血站发血科工作总结 医院管理年活动工作总结医院2015年工作总结及2016年工作思路 卫生院年度工作总结暨明年工作思路 到医院工作总结

栏目查看更多内容 >>篇二：2015年产科护理工作总结 2015年产科护理工作总结一年来，在院领导下和护理部的领导及支持下，在全科护理人员的共同努力下，圆满完

成了年初制定的工作计划和目标 。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密

结合，有效促进了我科护理管理制度化，规范化，护理质量稳步提高 。取得了良好的经济效

益和社会效益。现总结如下：

一、加强护理人员的业务培训和考试考核，提高护理专业素质 。

1．参加护理部组织的全院护理业务讲座10余次，课后即时考试，合格率100% 。

2．对科室护理人员按层级进行业务知识，核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相

关知识等内容进行培训。全年晨会共提问100余次，业务学习20余次，护理查房12次 。全

年共进行理论考试12次，技术操作12次，合格率100%，护理查房12次，除产假人员，其

余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面，而且形成了良好的学习氛围，使全科护理人员的

业务知识得到了全面提升 。

二 、增强安全意识、强化安全管理、规避风险 。

1. 根据患者十大安全目标的要求，不断加强对全科护理人员安全警示教育重点做了以下

几个方面：十五项核心制度，特别是分级护理制度，查对制度，交接班制度，抢救制度，安

全输血制度的学习与落实，通过考试看掌握情况，通过工作中随时检查督导看落实情况，做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。

2．各项应急预案的学习与落实，如患者发生跌倒（坠床） 、患者发生输液反应，用错

药 、溢洒，发生火灾等应急预案进行了演练 。

4．科室备用药品 、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学习和考核 。

5．抢救技术操作：成人基础生命支持 、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核 。

6．进行了产后出血、羊水栓塞 、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练 。 通过以上制度、应急预案 、技术操作和药物知识及抢救流程的学习，增强了全科护理人

员的安全意识，有效规避了实际工作中的风险，保证护理安全。

三、进一步深化优质护理服务内涵 护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习，在原有服务项目的基础上，重点

加强了一下几个方面的工作：

1. 实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况，并进行细致的床头交接，

观察病情；实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深入到产妇的整个住院期间，让每位

产妇熟 知责任护士，拉近了护患关系，收到良好效果，提高了护理质量和满意度。

2. 护士长跟随床头交接班，由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看，指导并做自我介

绍。接班护士提疑问时，夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的地方，出了病房再点

评、强调，避免引起不必要的护患矛盾。

3. 强调手卫生的重要性，看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手，再看新生儿，避免

交叉感染。

4. 仁爱为本，慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。产科护理工作风险大，

需要极强的责任心和慎独意识，才能保证护理工作的安全。

5. 沟通到位、仔细，以商量、协商的口气与 产妇沟通。说话和气，让产妇和陪人听的

舒服，就会愿意并主动配合我们的工作。

6. 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面，多次多遍直到产

妇掌握。

7. 改变了排班模式：全科共分为6个责任组，每组有一名责任护士上一个月的长白班。

产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求

做到“八知道”，杜绝了安全隐患，提高了护理质量。

8. 严格执行给药制度，口服药开服到口，介绍药物名称、作用、副作用，并观察治疗效

果，让产妇放心。

9. 护士长每日跟随责任组交接班，发现问题及时纠正，每周 五全面检查病区护理质量，每周一开会学习，总结上周护理工作，指出不足，强调下周

工作重点，并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。通过以上工作的开展，多次受到产妇及陪人的口头表扬。近4个月护理满意度逐月上升，

其中11月份达到100%。并先后评选出6名护理服务明星，在科内起到良好的模范带头作用。

四、巩固爱婴医院成果，加强母乳喂养管理。

1.入院后，发放宣传资料，告知分娩的注意事项，做好分娩及哺乳的心理准备。

2.新生儿出生后，按母乳喂养常规进行早接触，早吸吮，早开奶，每天均给予正确哺乳

姿势指导，做好乳房异常情况的护理，教会产妇挤奶手法及有关母乳喂养知识的9个问题，

使其知晓率达80%，保证早接触，早吸吮率达90%，母乳喂养率≥80%。

4、根据爱婴医院复审标准，增设专门配奶室、开展了母乳喂养咨询门诊、电话访视出院

产妇母乳喂养执行情况等服务项目。保证了除有医学指征外是新生儿都能纯母乳喂养至6个

月。

5、母婴分离的产妇，在分离6小时后即开始用吸奶器给予吸奶，以后每3小时一次，吸

出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。 并详细告知产妇母乳的储存和加温方法，避免了母乳

的浪费，提高了母乳喂养率。

6、提供免费母乳喂养咨询电话，全年共解答有关母乳喂养问题3000余人次。极大方便

了广大产妇，保证了纯母乳喂养。

五、严格执行消毒隔离制度

1.检查室、治疗室物品分类放置，无菌物品标示清楚，严格执行前出后进原则。

2.压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。

3.便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪用后每日用75%酒精纱

布擦拭。

4.检查室、治疗室地面、操作台面，服药橱等每日擦拭，每周五彻底打扫卫生一次。

5.病房各个房间每日定时通风两次，以保存室内良好的空气流通。每日晨间护理时用湿

布套扫床，一床一套。每日擦床头桌，一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干备用。

6.病房内产妇所带物品较多，分类放置，特别是鸡蛋，统一放于连椅下面靠墙处，地面

每日用含氯消毒液拖地，避免引起产妇刀口感染。

7.病房内严格按照生活垃圾和医疗垃圾（产妇所用带血卫生纸和产垫）分开放置，严禁

混放。

8.被服随脏随换，保持床单位清洁舒适。

9.婴儿车一用一擦拭。

通过消毒隔离制度的严格执行，本年度无一例产妇方生院内交叉擦感染。

六、充分发挥质控小组的作用，采用pdca循环管理模式实现护理质量持续改进 。篇三：

2016年护理工作总结康复科2016年护理工作总结2015年转眼过去，在护理部的正确领导下，共做了如下工作： 一：更新了护理管理理念：2015年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼

界，改变了以往事无巨细、 大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标，

全面、科学、细化、创新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。 1：护士进行分层管理，并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资

格和岗位职责。并修订工作流程和工作标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人

力，提高工作效率。

2：护士进行分层培训，详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方

法，逐层进行培训及考核，提高护士的专业技能。3：绩效考核方面，把护士工作量，工作质量，层级及满意度细化，量化。把工作表现，

工作量等有机结合，有效调动了护士工作的积极性积极性。 二：护理质量持续改进更有特色。 1：为了达到持续质量改进的目的，护理部详细制定了制控方案，从护理文书，用药安全，

输血管理，急救管理等十一种制控标准全面改版制定，为了使护士全面理解现有质量标准，

科室加强质量标准的学习，讨论，重新分组，对照标准，认真检查落实，每月不定时考核，

并与科室绩效挂钩。

2进行全过程的质量控制， 经过pdca循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问

题，根据存在的问题制定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。 3：积极组织并开展品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽，

全科护理人员一起进行主题评价 ，主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题，在科室

人员积极参与，人人思考的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的主题，并最终

解决了二便留取率低的问题。在我院举行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品

管活动获医院优秀奖。

4：我科在5月6月相继开展了星级服务月，护理安全月等活动，预先告知护士此活动的

的目的，方法及奖励办法，使护士服务贴心，注意安全，最终李志心当选科室的星级服务标

兵，刘页当选安全护士，全科人员向先进学习，创造了你追我赶的服务氛围，及护理安全为

第一要素的理念，一年来无护理投诉，纠纷发生。5：改进医嘱查对时间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，减少了查

对引起的差错。6：突出专科特色方面，早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定，

责任护士指导患者床上床边活动，制作了神经内科常见的功能锻炼方法手册配以图片，让患

者更好的理解功能锻炼的意义和方法。 三：把握工作方向，迎接医院评审。 1：于7月分对处置室，抢救室，307病室进行了改造，在护理部及院感的指导下，办公

室，处置室，治疗室物品规范放置，抢救间布局及抢救器械设备统一定点放置，方便急救，

307病室由8人间也改为了2个4人间，方便患者休息。 2：根据评审要求，完善了专科疾病护理常规，专科应急预案，工作流程，岗位职责，工

作标准等，并进行2次应急预案演练。(输液反应及猝死应急预案)。 3：所有质控单全面改版，多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法，实现应用的平

稳安全过渡。

4：对高危药，备用药，口服药等固定基数，班班交接，防过期药品的产生，提高应用效

率。 5：日常护理记录单，护理评估单，护理计划单等护理文书投入使用，为防书写偏差，

护士长及质控员多次共同讨论，共同检查，护理工作更加细化。四：5s方面：科室成立5s管理小组，对科室物品药品，整齐，耗材等定位放置，仪器，

走廊，抢救间，治疗室等可移动物体地标线归位放置。 五：举办市级继续教育项目1个，皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。 六：以身作则，打造优秀护理团队。我做为科室团结协作的纽带，时常提醒自己要有很

强的团队精神，善于听取护士意见，不独断专行，做到言行一致，另一方面信任护士，用人

所长避人缩短，关心护士，设身处地的为护士着想，一年来，所有护士朝气蓬勃，积极向上，

用自己的爱心温暖着每一位患者，众人拾柴火焰高，内五科的护士们团结一心，用自己的实

际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。不足之处：病房管理不如人意，个别护士对危重病人预见性差，预控工作不到位，这也

是我们明年工作的重点。篇四：2016妇科实习护士自我鉴定 2016妇科实习护士自我鉴定 妇科实习护士自我鉴定由第一公文网整理，妇科工作的护士需要和孕妇或妇女交流，需

要更多的耐心和关心，下面是小编为大家整理的妇科实习护士自我鉴定妇科实习护士自我鉴定

尊敬的院领导： 我是xx同学自0x年x月来本科室实习，在妇产科的实习即将结束，在这一个多月的实

习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格

要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，

态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和

临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为

人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知

识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，

是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学

校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说

写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，医学教.育网搜集整理所以只

有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。《妇科出科小结》简介： 妇产科实习已告一段落，由于该科室实行跟班制，每星期一班种，加上实习生还没有考

取护士资格证书，一般不能进行文件书写，这使我有了更多的机会接触临床，了解患者，实

践自我。在妇科门诊叫号;在产前检查室推算孕期，测量血压，监测胎心;在手术室阴-道冲洗及术

前准备，一切都为我在妇产科的实习开启了一扇光明之门。/fanwen/1600/产班主要是护理产妇的，我不仅要进行产后切口的红外线照射及中药敷贴治疗，还得推

着一个笨重的按摩仪进行乳-房及子宫按摩，以促进乳汁分泌和子宫恢复。当然，每天三次的

会阴消毒也是必不可少的。这些治疗花费了我大部分时间，使我几乎无暇顾及其他，只能在

治疗之余做些短时间的操作，比如接盐水，听胎心等。 相对而言，妇班的工作就比较杂了，主要有吸氧，红外线照射切口，冲洗膀胱，更换引

流袋。其实产班、妇班的工作没有绝对的界限，都是互帮互助的，比如输液，测体温、血压、

血糖等，都是谁有空就谁去做。 主班主要在产房工作，照顾待产妇，协助生产及母婴健康宣教。早上除了协助老师进行

婴儿洗澡，测量黄疸值，打疫苗及抽血、测血糖等，还有婴儿抚触，下午便是铺婴儿床和打

包器械。虽然我还未为人母，但这里所学的一切对我今后如何扮好母亲角色受益匪浅。 以上这篇是妇科实习护士自我鉴定。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多鉴定尽在：自我鉴定 望大家多支持本网站，谢谢!

篇五：2016年妇产科护理工作计划 2016年妇产科护理工作计划 1、2016年妇产科护理工作计划 一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经

验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定20xx年护理计划：

一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。20xx年将严格执行绩效

考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责

任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规

范科室管理。

二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训计划，

着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录

整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及

危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房；对新业务、新技

术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。

三、严格消毒隔离，预防医院感染

1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行

每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物

品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的

管理，完成各项护理质量控制与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消

毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。

四、加强护理安全管理，严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，

放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行

带教老师的满意度调查，评选年度最满意带教老师。

篇二：2016年妇产科工作总结

2016年妇产科工作总结

2016年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，以医院标准化管理、优质服务为契机，按照“二甲”综合医院的分娩质量管理与持续改进的标准，妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平，现将我科一年来工作情况总结如下：

一、科室管理方面工作：

今年我科完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程，大大加强了科室质量控制管理，更加有效地保证了医疗安全，具体做了以下工作：

1、进一步加强十五项核心制度的落实；做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室，医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组，严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查，医疗安全天天抓，坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。并针对存在的问题持续改进，不断提高医疗质量，促进了医护质量的规范化。规范医疗文件的书写，抗生素应用更加的合理和规范，尤其是术前抗生素的规范应用均达要求，特别针对产房质量管理及整体护理进一步规范，不断完善了产房标准化的操作规程，并把制定的标准化操作规程进行培训考核，从而使科室医护人员按规程要求严格执行；科室各种资料管理有序、资料完整。加强医疗质量管理，狠抓医疗安全，学习和制定可多项工作制度，不断查找缺陷，及时整改，建立纠纷预警机制，执行危急

值管理制度。对常见病，多发病严格按临床路径管理，执行单病种限价，做到合理检查，合理治疗，合理用药，。

2、提高产科应急能力培训，加强医护操作技能水平，加强妇产科业务力量和硬件设施的建设，做到科室布局更加合理，急救物品、药品齐全并处功能状态，尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握，切实提高了产科综合实力。我科除参加医院组织的学习外，还重点要学习产科急救，加强业务学习，每周二早上组织科室业务学习，如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞，新生儿窒息的复苏，心肺复苏等技能，全面提高应急配合能力，确保高危孕产妇的安全分娩，有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡，全年孕产妇、新生儿死亡为零，保障了医疗安全。开展新业务，科室新引进一台分娩镇痛仪并指派一些同志到上级医院进修，学习新的理念，掌握学术动态，做好传、帮、带工作。学习妇产科领域先进知识，先进理念，并应用于实践。建立健全了各种流程，如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程，母婴阻断流程等；

二、爱婴医院工作

科室不仅完善了母乳喂养的各种制度，建立健全了各种母乳喂养常规和流程，对更新的母乳喂养知识和技巧，全科组织多次学习、培训和考核并更换了新的母乳喂养宣传资料，印发了各种宣传手册，免费发放给孕产妇，使母乳喂养率大幅度提高。

三、科室医疗工作

住院 1420例，门诊人次 22564人次；住院手术396台次，住院分娩 1263人，人流数 59人次。在孕产妇系统管理方面，落实孕产期全程跟踪管理责

任制，对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡，定期进行产前检查，对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全，数字准确。住院分娩产妇数 1263 人，活产数1263人，无围产儿死亡，无产褥感染，无子宫破裂、会阴三度裂伤，无孕产妇死亡，无新生儿破伤风发生。在妇幼保健工作中，对辖区内的妇女进行健康宣教及妇女病的普查，资料、信息及时、准确上报。

四、医德医风建设

一年来加强科室精神文明和医德医风建设，认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则，认真学习各项法律知识，教育大家热爱本职工作，坚守岗位，坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度，并落实到日常工作中。科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里，要转变观念，加大业务中医理论及适宜技术的学习力度，充分发挥中医药优势，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

五、工作中的不足与对策

今后需要我们进一步改善的不足之处还很多，比如医疗文件书写方面存在着漏项的情况，患者抗生素平均使用率控制欠佳等。还有我科发生了一起由于注射护士的疏忽，错将卡介苗当成乙肝疫苗注射的医疗差错事故，虽然采取了补救措施没有造成严重的后果，但需引起重视，今后更需加强查对制度。医生护士均较年轻，工作经验不足，在应对危重症患者是对病情评估不足，以后须加强业务学习，多组织相关的危重症病例讨论，总结经验，完善

各项诊疗常规，明确常用抢救药物的规范使用，逐渐形成自己的成熟的抢救流程及常见危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规。要求医务人员以更高的业务水平、道德修养和社会责任感从事临床工作。病人对医疗质量和医务人员的素质要求不断提高，面对我们的服务对象，无论从科室的管理和服务质量都是需要迫切解决的问题。产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均逐渐增多，医疗风险及诊治难度均较高，防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要。

篇三：2016年妇产科个人工作总结

2015妇产科医师个人总结

xx年妇产科医师个人工作总结(一)积极开展创建“群众满意医院”活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。 按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作： 1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。

(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。

(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准，根据有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。

(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。

(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》， 医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历，多次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度，针对病历质量存在的问题进行专题讨论，制定了整改措施，督促及时整改。xx年共检查病历5987份，其中质 量病历5551份，有7份为乙级病历，未发现丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。

xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求，结合我院实际情况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。

(6)进一步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键，医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安全。

(7)加强了临床用血管理工作。为确保临床用血安全，进一步规范了临床用血程序，在血库开展交叉配血试验，减少了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，

严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了

差错事故的发生。在严格掌握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。xx年3月份以前我院成分输血使用率一直没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经过近一年努力，至xx年底我院的成分输血使用率达到73.26(-含血浆)。

(8)加强护理质量控制，提高了临床护理质量。一是注重发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小

小组的职责和工作方法，各质控小组每月进行信息交流，提高了护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。三是加强护理文书的规范书写，认真执行《省病历书写基本规范(实施细则)》，明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，及时纠正护士不正确、不规范的书写，提高了护理文书的内涵质量，xx年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时提出整改措施，并兑现了奖惩。由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市“满意医院”检查验收中获得了专家的好评。

全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14)，其中病危病人1077人(同比增加2);一级护理1806天(同比增3)，急诊1016人次(同比增加40)，抢救危重病人530人次(同比增加17)，留观1158人(同比减少47)，执行输液90345人次(同比增加23)，输血1235人次(同比增加24)，各种注射270135人次(同比增加41)，大小手术护理2511人次(同比增加

6)，基础护理36725人次(同比增加18)，各种治疗19997人次(同比增加18.3)，书写护理病历7013份(同比增加639)。全年未发生护理差错事故。

(9)加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。去年医院加强了120中心的工作，建立并完善了120院前急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进行了院前急救知识培训和考核，提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平，120中心全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗服务起到了重要作用。(10)加强医院感染管理工作，有效预防和控制了医院感染。各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范，按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。xx年全院院内感染率为1.6,与上年同比减少0.8。

2、积极倡导人性化服务，想方设法提供便民措施。

为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，全院职工展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务，全院先后推行了46条便民服务措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显减少，信访表扬明显增多。

3、优化就医环境，营造花园式医院。

为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。

4、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。

严格控制药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，

对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效控制了药品费 用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增强，职工待遇逐步提高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。

5、铁心硬手，抓好医院行风建设。

按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人，接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评中门诊患者的满意度为90，住院患者的满意度为95。据不完全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30封，受到回访信表扬的有92人次。xx年底我院已顺利通过县、市“群众满意医院”评审组的考评验收。篇二：2015年妇产科工作总结

2015妇产科质量工作总结

2015年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，以医院标化管理、优质服务为契机，按照上级的分娩质量管理与持续改进的标准，妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平，现将我科一年来工作情况总结如下：

一、标准化管理及科室管理方面工作：

今年我科围绕产科标准化建设要求，完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程，大大加强了科室质量控制管理，更加有效地保证了医疗安全，全年无任何差错和事故发生。具体做了以下工作：1、根据标化要求和专家的指导意见，逐条落实分娩质量管理要求和制定各项整改措施，建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理制度、母婴阻断工作制度、新生儿安全制度、胎盘处理制度等；2、建立健全了各种流程，如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程，产程干预流程、母婴阻断流程等；

3、进一步加强十五项核心制度的落实；做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室，医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组，严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查，医疗安全天天抓，坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 并针对存在的问题持续改进，不断提高医疗质量，促进了医护质量的规范化。除规范医疗文件的书写，完善三级查房制度，三级医师查房100%，甲级病历率100%外，抗生素应用更加的合理和规范，尤其是术前抗生素的规范应用均达要求，特别针对产房质量管理及整体护理进一步规范，不断完善了产房标准化的操作规程，并把制定的标准化操作规程进行培训考

核，从而使科室医护人员按规程要求严格执行； 科室各种资料管理有序、资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

另一方面 提高产科应急能力培训，加强医护操作技能水平，加强妇产科业务力量和硬件设施的建设，做到科室布局更加合理，急救物品、药品齐全并处功能状态，尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握，切实提高了产科综合实力。我科除参加医院组织的学习外，还重点要学习产科急救，如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞，新生儿窒息的复苏，心肺复苏等技能，全面提高应急配合能力，确保高危孕产妇的安全分娩，有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡，全年孕产妇、新生儿死亡为零，保障了医疗安全。另外特别学习了剖宫产的指征、术前评估、术后监护与健康指导，剖宫产非医学指征为零，无剖宫产并发症发生。尤其是加强了艾滋、梅毒、乙肝孕妇的诊断、母婴阻断工作，完善了母婴阻断流程，我科阻断水平得到很大提高。另一项重要工作是做好手术分级管理，统一了手术规范操作，术后加强监护，减少手术并发症，提高手术质量，全年无手术并发症发生，特别提出的是今年我科的院内感染工作

大幅度提升，按照标化要求，定期学习医院感染知识，科主任每人访谈院感相关内容，尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕妇的母婴隔离、血污染物及手术器械的消毒隔离的每个细节培训到位，同时做好产房、手术的无菌操作，做好传染病的消毒隔离培训，随时发现问题、随时解决问题，将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态，全年无医疗事故和差错发生。

二、爱婴创建工作

抓住爱婴医院的创建工作，卫生院院长和医务科、妇产科对此工作非常重视，按照评审标准科室做了大量的准备工作，许多同志加班加点，不计报酬，科室不仅完善了母乳喂养的各种制度，建立健全了各种母乳喂养常规和流程，对更新的母乳喂养知识和技巧，全科组织多次学习、培训和考核，还配合基建科修缮了产房、病房的门窗、地面，彻底打扫了所有房间的卫生，环境面貌焕然一新，并更换了新的母乳喂养宣传资料，印发了各种宣传手册，免费发放给孕产妇，使母乳喂养率大幅度提高。

三、科室医疗工作

1、住院205例，门诊人次1500人次；住院手术180台次，住院分娩151人。

2、在孕产妇系统管理方面，落实孕产期全程跟踪管理责任制，对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡，定期进行产前检查，对高危孕

产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全，数字准确。住院分娩产妇数151人，活产数151人，无围产儿死亡，无产褥感染，无子宫破裂、会阴三度裂伤，无孕产妇死亡，无新生儿破伤风发生。

四、医德医风建设

一年来加强科室精神文明和医德医风建设，认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则，认真学习各项法律知识，教育大家热爱本职工作，坚守岗位，不俱怕传染，在乙肝、梅毒病人被别院拒收后不推诿，不计较个人得失，以高质量完成传染病孕妇的母婴阻断工作及其他各项医疗工作；并同情、关心体贴传染病孕妇，耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项，以最佳治疗方案为病人解除病痛。科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度，并落实到日常工作中。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里，要转变观念，加大业务中医理论及适宜技术的学习力度，充分发挥中医药优势，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

五、工作中的不足与对策

病人对医疗质量和医务人员的素质要求不断提高，面对我们的服务对象，无论从科室的

管理和服务质量都是需要迫切解决的问题。产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均逐渐增多，医疗风险及诊治难度均较高，防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要。今后需要我们进一步改善的工作环境，我科室医生护士均较年轻，工作经验不足，在应对危重症患者是对病情评估不足，以后须加强业务学习，多组织相关的危重症病例讨论，包括外院的病例，总结经验，完善各项诊疗常规，明确常用抢救药物的规范使用，逐渐形成自己的成熟的抢救流程及常见危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规。要求医务人员以更高的业务水平、道德修养和社会责任感从事临床工作。篇三：妇产科教研室2014学年教学工作总结妇产科教研室2014学年教学工作总结

在院系领导和全体教师的共同努力下，妇产科教研室已出色完成本学年的各项教学任务。现总结如下：

一．抓好教风学风建设

系领导高度重视教学工作，教学期间，召开全体教师会议，强调教风建设的重要性，制定分层管理制度，成立教学管理小组，确定授课老师名单及授课内容。为了杜绝缺课、迟到现象，除提早将课表分发给各位老师外，要求教研室主任、教学秘书、在每次上课前一周提醒上课老师，做好一切上课准备，上课前一天和一小时再反复提醒上课老师，确保不调课。本学年，教研室负责临床医学专科1-4班、留校见习班、教改班、定向班、医学影像班、检验班、药学班、本科预防班的大课讲授共400多学时，未出现缺课、迟到、早退现象。

二．教学任务完成良好

1.2014学年妇产科教研室共完成课时数为442个学时，顺利完成09级本科临床医学专业、09级本科预防医学专业、09级专科临床医学专业、09级专科药学班专业、09级本科医学影像学专业、09级本科药学班专业、09级专科药学专业、09级专科医学影像专业的教学工作。

2.承担预防09级本科临床医学、09级本科预防医学、09级专科临床医学、09级专科药学班、09级本科医学影像学专业、09级本科药学班专业、09级专科药学专业、09级专科医学影像专业期末考试的命题与阅卷。

三．加强课程建设

1.根据改革的需要，首先参照新编第八版妇产科学新教材，对教学大纲、考试大纲进行重新编写、修订，并多次校对修改，保证如期印刷。

2.对课程信息表及每学期课程教学进度及时进行制定和完善。

3.教师教学态度认真，教学质量好。课件、教案完备。

4.保证授课质量，尽量安排副教授、教授、专家上课。副高以上授课率平均达80%。

四．存在问题

1.师资力量缺乏，专职老师人员不足。

2.年轻老师缺乏临床经验。

3.年轻老师教态、教姿有待加强。


《2016年妇产科工作总结5篇》出自：百味书屋
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