输赢读后感

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篇一：输赢读书感想

《输赢》读书感想

一、 销售

崔龙六式

1.1、 收集信息

收集信息，首先是收集用户的个人信息，包括用户组织结构

发展内线，个人感觉内线有点像网络中VPN设备，使得我们通过外部也可以源源不断获取到客户内部信息，在整个销售的过程中起到很重要的作用。

收集客户资料，全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚。收集客户资料是为了整体消化和分析

根据收集到的用户信息以及当前的项目机会，对该项目销售机会进行分析：此客户内部是否有销售机会？自身有何优势？是否能赢？然后根据结果制定相应的公关策略，如果没有销售机会，则尽早放弃，免费浪费精力和资源。

1.2、 建立关系

在完成销售机会的分析后，能否建立良好的客户关系是销售成功的关键。文中提到了几种方式：

以客户的个人喜好出发：例如周锐约客户去听音乐会。

以客户的个人需求出发：例如珞伽给行长的儿子安排好了出国的一切开销。

建立关系出发点主要是通过以上两种方式，再通过自己的诚信建立起于客户之间的信赖关系。往往在项目中涉及到的客户众多，这就需要通过内线及已支持自己的客户帮自己穿针引线，建立同盟。

1.3、 挖掘需求

建立好关系的目的就是很好的从客户身上挖掘到项目需求。客户提供的需求，直接影响着我们制定相应方案及后续在招投标过程中如何运作，在需求了解的过程中，应首先从客户最关心的需求出发，确保完全满足客户最急需的和刚性的需求。

文中有个老太太买李子的例子，成功卖出李子的商贩起初并没有直夸自己的李子多酸多好，而是先了解了老太太需求，根据老太太的需求，去推销自己的李子，做到有的放矢。

挖掘需求的结果就是我司产品与方案已得到用户决策者及主要评估者的基本认可。

1.4、 竞争策略

竞争策略主要分两方面：一方面是向客户对我司产品及方案进行价值传递，让客户接受我们的方案，可以通过市场活动及平时交流的过程中进行价值传递。另一方面找出对手的弱点发挥我司优势，竞争的前提是了解对方才能去竞争，竞争策略主要为明确主要竞争对手推荐的方案和产品，我们根据对手的方案和产品制定竞争分析，以最终确定我司方案和产品。推进我司方案和产品得到包括拍板者、决策者和评估者在内的用户决策圈的认可，然后将有利于我方的方案和产品参数写入标书。

1.5、 赢取承诺

考虑到我们主要与渠道商合作，赢取承诺主要是取得渠道的承诺，与大的渠道商建立起很好的合作互惠关系。

1.6、 跟进服务

每个客户都是一个长期的资源，用过就放开则是很不明智且愚蠢的行为，因为他们不仅能为你创造持续的价值，将每个客户建立成自己的同盟者，在未来可以源源不断创造价值。

二、 职场

性格决定命运，周锐被卷入了一场办公室政治斗争中，北京的环境对他处处不利。但他在很困难的情况下依旧保持乐观状态，树立团队信心，鼓励崔龙重新振作起来。周锐正直、有亲和力，很快得到了团队的赏识，建立起凝固的团队力量。陈明楷是个很厉害的人物，擅长将合适的人根据自己的意愿放在适当的位置，周锐也同样很欣赏陈明楷。但陈明楷私心太强，为了达到目的不择手段，最终得到了应有的惩罚。而周锐明显从办公室的政治斗争及做单的输赢角逐中超脱，他只在做有价值的事情，坚持正直和原则，不管结果如何。

在周锐被提拔之后，进行人事结构重组，对双面派杨露的处理干脆果断，雷

厉风行，不过分追求结果，历经磨难，坚持正直的原则，自始至终，最终以美好的结果收场。

三、 爱情

方威和赵颖：

方威在整个过程中就是为了赢单，更是为了赵颖，为了赢的结果不惜想尽一切办法，正是这种强烈的赢的欲望，致使他使用欺骗的方式，利用赵颖的资料揭发了刘丰。而就在刘国峰最艰难的时候，赵颖毅然选择和他结婚，我想在赵颖心里，与刘国峰结婚更多的是一种承诺和责任。很奇怪在最后一刻的方威居然没有下出租车把赵颖从婚礼上抢回来，这是他一直周密计划好的事情，也许这一刻的方威开始从只为了追求赢的结果、不顾及过程的疯狂状态中慢慢走了出来，赵颖与刘国峰的结婚是对方威的成全。感情不在输赢，而在日积月累的积淀。 周锐和骆伽：

周锐是个有魄力有能力的人，能博得珞伽的喜欢自然也是个俊才，周锐离开珞伽的原因就是她强势的性格与强烈的赢的欲望。周锐最终选择了黄静，一个可以在下班回到家给他做好饭，吃完饭总会端上水果的贤惠女人，使得周锐不管多累只要和黄静在一起就会抛开一切。当发现周锐和珞伽约会，黄静没有直接争锋相对，而是出去散心，回来之后用正面的方式面对珞伽，珞伽明显从心里感受到弱势，匆匆离去。珞伽的强势并没有得到周锐，却是周瑞离开她的原因，相比之下尽管文中提高黄静只言片语，但黄静拥有了一个幸福女人该拥有一切，她是最幸福的。

四、 人生

输赢就好比下象棋，一般人只能想到2、3步，如果你能想到4、5步而且很全面的话，不赢才怪了。里面讲了一个例子，说小孩子玩剪刀石头布，小孩A说待会儿咱们都出‘剪刀’就算了事了，好不? 小孩B说：没问题，好兄弟嘛！ 他们说话的时候一脸的纯真。 接下来喊一二三开始，结果——小孩B出的是石头， 小孩A出的是布。”

小说结尾处方威说了一句话：“刚才爬雪山的时候，我在即将掉下去的瞬间，发现人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。我以前却执著于结果的输赢之中，忽略了欣赏人生的精彩过程。我那时只考虑行为有利于达成结果，却不管

是否喜欢这个过程。即使不喜欢也强迫自己去做，为了结果不择手段，虽然经常为这些行为感到内疚和后悔，却一而再，再而三地重复。我为了达到目的不得不放弃做人的原则，却发现自己成了输赢的奴隶。”

人生只是一个过程，结果是什么并不重要。

篇二：输赢读后感

[输赢读后感]一部可用于销售培训的精彩商战小说—《输赢》

有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼，这也许是你闻所未闻的战术，也许是你亲身经历的战场，可能让你大呼过瘾，也可能让你觉得历历在目，输赢读后感。 情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合，全面透视大单背后的真相。中国第一部可用于培训的商战小说，所有销售人员的屠龙宝刀 —《输赢》

用了不到两天的时间，把《输赢》看了一遍，读罢让人热血沸腾，更有一试身手的冲动！《输赢》的确是一本非常不错的销售小说，从来没有小说这么贴近企业中销售人员的生存状态，他们拼杀在最前沿，背负着巨大的压力，同时也享受着成功后的尊荣。《输赢》是一部精彩丰富、激荡人心的商业小说！个人和团队、能力和手段、原则与变通，交易与规则都得到了最鲜活的展示。我强烈推荐那些在商海中奋斗的年轻人阅读。

《输赢》故事情节是现实生活的缩影，所有故事集中发生在一个季度13周内。小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺近2亿元银行客户关系管理系统超级订单、冲刺销售目标的故事。 以超级定单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。情节悬念迭起，孰胜孰败，亦输亦赢，扣人心弦！写感情催人泪下，荡气回肠！精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程，他们不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，宁可不休息，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼；他们巧妙布局，为了完成任务，坚忍不拔，永不放弃?? 但是即使他们赢了，他们也付出了很多的东西，而付出的这些与他们所得到的，哪个又更会是他们正真内心想要的呢！所以说他们是真的赢了吗？鱼与熊掌不能兼得，我们都知道舍鱼而取熊掌者也，那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢！

我很喜欢书中开篇里老人与狗寻找天堂和地狱的故事，他给了最求名利的人当头一棒，真正的净土，真正的天堂，是不是应该是自由自在，问心无愧，重情重义呢！什么是天堂，什么又是地狱，有人曾经做过一项调查，结果有一般以上的人认为物质条件好，就是天堂，否则就是地狱，那么真的是物质好的就是天堂，物质不好的就好似地狱吗？那快乐呢！幸福呢！自由呢！天堂和地狱的区别到底是什么？

这篇小说可以说人物描写的非常全，周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一；神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露......每个人物都那么真实，演绎营销战场上的血雨腥风，输与赢的交替，读后感《输赢读后感》。周锐可以说是个天才，他是捷克公司的销售经营，发现自己被逼上了绝路：亲手带出来的销售团队被带走，却被要求完成耀不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤，新手下的一片散沙，竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到，而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队，使他的新团队从一盘散沙，到他们都捷尽全力的争取??但是竞争是残酷的，在这场血雨腥风的“江湖”里，谁又能永久站在不败之地呢！方威是周锐一手带出来的销售天才，在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心，并运用销售技巧结识了她，但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖，任何时候都不会放弃，却为了自己的项目利用的她，项目他们赢了，但是这种利用朋友得到的赢，又真的算赢吗？什么是输？什么是赢？世界上有真的赢，

真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准呢！输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？?

《输赢》故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境贴合现实，亲切、真实、可信，并于情节展开之中，巧妙融入了销售策略，展现出一幕幕硬碰硬的商业战场，使人感受到一种高昂激越、绝境逢生的意境。营销人员为了攻克订单，发挥各自的优势，齐心协力，不到最后决不放弃的精神尤其令人感动，正在做营销的和将要做营销的人都会从中得到不同的感受和收获。小说中一些理念还是值得我们学习的，一些例子也非常的经典。让我们知道了销售技巧的经营理念，其实只要用良心去用这个方法，还是一个很不错的经营理念，《摧龙六式》第一式：收集并分析资料，第二式：建立客户关系，第三式：挖掘客户深层次的需求，第四式：呈现价值和竞争分析，第五式：价格谈判，第六式：跟进服务。无论做什么产品的销售，销售只有六个关键的因素。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，接着有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本关键因素，只要掌握了，一般的对手就不在话下。

故事的结局很好，周锐和方威等通过时间的洗礼，感悟出了输与赢的真谛，周锐人认为当我们喜欢一件事的时候，即使不顾忌输赢，也会有好的结果。当我不为输而痛苦，不为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度，这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情，但是我们仍然可以做想做的事情。方威认为人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中，会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则，却发现自己成了输赢的奴隶??

世界万物，花开花落，有些事情在不断的重复上演，只是主角是不同而已。正所谓年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，世界的争名足利不过是过眼云烟，水中月，镜中花，自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗？世界上没有长胜将军，关键不应该是突破自己吗？

人世繁华几十年，名利输赢终是空自由快乐便是福，万事尽力就足够人来做事天来看，心怀善念请记心天堂地狱就一步，请君切勿犯糊涂

篇三：输赢读后感1

输赢读后感(2009-01-17 18:59:07)

标签：输赢读后感 娱乐 用了周五、周六两天的时间，把输赢看了一变，说实话，我本来不怎么爱看小说，一开始只是为了作业，后来看着看着却上瘾啦！逐渐的被故事情劫所吸引，随之而来的是脑袋里的疑问：什么是输？什么是赢？世界上有真的赢，真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准呢！输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？……

小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，以超级定单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程，他们不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，宁可不休息，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼；他们巧妙布局，为了完成任务，坚忍不拔，永不放弃…… 但是即使他们赢了，他们也付出了很多的东西，而付出的这些与他们所得到的，那个又更会是他们正真内心想要的呢！所以说他们是真的赢了吗？鱼与熊掌不能兼得，我们都知道舍鱼而取熊掌者也，那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢！

什么是天堂，什么又是地域，有人曾经做过一项调查，结果有一般以上的人认为物质条件好，就是天堂，否则就是地域，那么真的是物质好的就是天堂，物质不好的就好似地域马？那快乐呢！幸福呢！

自由呢！天堂和地狱的区别到底是什么？我很喜欢书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事，他给了最求名利的人当头一棒，真正的净土，真正的天堂，是不是应该是自由自在，问心无愧，重情重义呢！佛家说空就是色，色就是空，我很认同这个观点，我认为只要我们做到自由自在，问心无愧，重情重义，那么天堂讲无处不在。

这篇小说可以说人物描写的非常全，周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一；神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露......每个人物都那么真实，演绎营销战场上的血雨腥风，输与赢的交替。周锐可以说是个天才，他是捷克公司的销售经营，发现自己被逼上了绝路：亲手带出来的销售团队被带走，却被要求完成耀不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤，新手下的一片散沙，竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到，而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队，他自创的心法和摧龙六式，都派上啦大的用粗，使他的新团队从一盘散沙，到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的，在这场血雨腥风的“江湖”里，谁又能永久站在不败之地呢！方威；是周锐一手带出来的销售天才，在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心，并运用销售技巧结识了她，但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖，任何时候都不会放弃，却为了自己的项目利用的她，项目他们赢了，但是这种利用朋友得到的赢，又真的算赢吗？……

有人不喜欢小说的结局，但是我却十分喜欢，我认为故事的结

局很好，周锐和方威等通过时间的洗礼，感悟出了输与赢的真谛，周锐人认为当我们喜欢一件事的时候，即使不顾忌输赢，也会有好的结果。当我不为输而痛苦，不为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度，这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情，但是我们仍然可以做想做的事情。方威认为人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中，会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则，却发现自己成了输赢的奴隶…… 世界万物，花开花落，有些事情在不断的重复上演，只是主角是不同而已。正所谓年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，世界的争名足利不过是过眼云烟，水中月，镜中花，自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗？世界上没有长胜将军，关键不应该是突破自己吗？

其实争取订单没有错，关键是看争取订单的心态和方法啦！小说中一些理念还是值得我们学习的，一些例子也非常的经典。让我们知道了摧龙六式的经营理念，其实只要用良心去用这个方法，还是一个很不错的经营理念，第一式：收集资料，第二式：建立关系，第三式：挖掘需求，第四式：竞争策略。第五式：赢取承诺。第六式：跟进服务。其实我觉的

一个团队的领导和团结很重要。领导的管理直接会影响一个公司的存亡，领导这的能力真的很重要。只有透其所需，才会有好的收入与价格。知己知彼方能百战百胜，我们应该学习周锐对下属的关爱，

关心团队每个人的工作及生活，把他们当作自己的朋友看待，同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持，以言传身教的方式帮助自己的团队成员成长，将自己的经验毫无保留的传授给下属。永不放弃的执着精神尤其让人钦佩.，可以说在逆境中生存的能里真的很强。

书中塑造了两个主要的反面人物，一个是陈明楷，一个是刘丰。陈明楷为了实现自己的目的不惜牺牲他自己的亲密战友，将优秀的人员赶出了捷科，培养亲信，以实现不可告人的目的。刘丰也是为了自己的私利，接受别人的贿赂，暗箱操作采购订单，终导致身败名裂。应证了那句古话：多行不义必自毙，不是不报时辰未到。在利益面前就忘记了自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。，一些人利用自己的权力来牟取自己的私利，，从而使竞争失去了原有的公平公正，影响着社会的稳定和谐……

销售其实是一门很深的学问，回到一开始，鱼与熊掌不能兼得，舍鱼而取熊掌者也的问题，我认为只要我们能放开输赢，不为输而痛苦，不为赢而快乐，用良心去做事，这样就可以摆脱输赢的牵挂，走出输赢的坟墓，因为任何事情只要尽力就好，这样我们就会多了很多的快乐，很多了幸福，少了许多失去，可以说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。那么输与赢呢！在回到输与赢的问题上来，什么是输？什么是赢？世界上有真的赢，真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准呢！输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱；有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福……。有人赢了过程输了结果，有人赢

了结果输了过程。不要再去在乎所谓的输与赢，他只是人们自己给自己上的一道枷锁.


《输赢读后感》出自：百味书屋
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