用电检查技术个人工作总结

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篇一：用电检查专业技术总结

专业技术总结

%%%%男 汉族 %%%%年##月出生，中国共产党党员，大专学历、用电检查技师。自1984年4月分配至新湖供电所参加工作至今，先后从事变电运行、装表接电、抄表收费、用电检查及营销安全用电技术管理工作。现任国网新疆电力公司新湖供电公司用电检查班班长，主要负责客户侧安全用电检查、电费电价、线损以及业扩用电变更等营销业务的监督检查及业务审核工作，在日常工作中起着业务指导和业务把关的作用。

在实际工作中，我是一边工作、一边学习、实践，不断借助高级工、技师和其它专业知识培训的机会，刻苦钻研相关专业技术知识，以此来充实自己的业务水平，经过几年的刻苦学习和实践，目前对用电检查工作及其它相关专业的新技术深化应用等知识进行了熟练掌握，并形成了一套比较成熟的管理和运行经验。对客户侧安全用电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间。现将本人思想、工作情况总结如下,请各位领导和专家评审。

一、政治思想方面

在工作中，我时刻牢记自己是一名共产党员，充分发挥班组长及管理者的职能作用，尽心尽责做好本职工作，用“入党时说了什么，现在做了什么，将来留下了什么”来要求自己，加强岗位煅练，不断增强业务能力，提高服务水平，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对党负责、对企业负责、对自己负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在日常工作的每个细节中；以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，做到统筹安排日常工作琐事，有条不紊地处理解决，能够圆满地完成了公司下达的各项工作任务。

二、业务知识学习及工作成就

工作期间，我多次由单位推荐送出进行业务培训学习，先后参加过发配电管理、10kV电力电缆安装、工商管理岗位培训、班组长岗位培训、安全生产管理人员及用电监察技师职业技能培训，为提升个人文化水平于 2004年7月取得石河子职工大学《发供电及电力系统管理》专业的毕业证书。通过多

年的工作努力和边学边干，不断积累工作经验，使我从一个普通的班组员工成长为一名技术全面、经验丰富的基层管理人员，并具备了过硬的业务技能。

2008年新营销系统正式上线运行，随后几年各类新系统应用不断引入，各项业务操作流程逐步规范，分工逐步明确，管理制度逐步到位，我感到自身责任重大，通过各系统模块的深化应用，我凭借着自身过硬的基础知识及以往的工作经验，不断摸索，多方求教，认认真真的记录下每一步的操作程序，终于对营销系统各个环节的流程都进行掌握和熟知。

“要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水”。本人凭着对事业的执著追求和敬业精神，以实际行动在营销这个平凡的工作岗位上，创造了不平凡的业绩，在获得技师证后，根据要求不断收集资料，开展职工培训调研工作，先后制作了装表接电工的计量培训课件及供电所防窃电和反窃电培训课件并开展讲课。

有付出就会得到一定的收获，在历年的工作中，本人因工作成绩突出连续获得新疆电力公司、昌吉电业局和本公司表彰的先进个人荣誉称号。

三、加强配网设备营销普查工作

为确保营销系统中数据的准确性和完整性，按照上级部门工作要求，本人每年要带领营销相关人员开展营销基础数据普查工作。普查工作是一项繁琐、复杂牵扯面较广的工作，既要确保安全生产完成工作任务，又要合理统筹安排好工作时间，不能因为普查工作耽误客户用电。通过现有资料，我们详细制定普查计划，对一条线、一个台区逐户的开展资料的普查，在普查的同时完成三封一锁检查工作，通过对新湖垦区内32646户用的普查，及时调整差错数据，从管理上减少了电量损失，将线损管理落到实处，并确保反窃电工作的开展。我们就这样每年在酷热的夏天和秋天，利用抢两头，避中午，不辞辛劳的开展普查工作，把一个个工作人员都晒成了刚果人，身材也变的一个比一个“苗条”了。

四、反窃电工作开展情况

加大反窃电工作力度，打击偷电漏电和违章用电行为，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序，确保国有资产不流失，近年，通过不断开展反窃电专项活动，累计对辖区各类用户检查48826次，其中对大宗工业用户进行1524次的用电检查，对专变用户和非普用户进行21204次用电

检查，对居民客户进行26098次用电检查，每月针对高损线路的农业用户进行不定期检查，通过开展上述专项工作发现并处理12起违约用电和窃电用户，补收电费及违约金共计6.36万元。

五、工作中存在的问题及解决措施

在实施用电检查工作过程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱环节，通过对许多行之有效的经验进行总结和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞，说明要抓好用电营销管理工作，还需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识。为避免违约用电和窃电行为的频发，结合工作实际我提出以下几点行之有效的见解和措施，在后期的工作中进行落实。

1）建立健全的组织机构：成立以经理、经营副经理为组长，用电检查班及各供电营业所为骨干力量的用电营业检查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，用电检查班按照职责不定时开展用电检查，客服中心负责协调处理检查中发现的各种问题。

2）结合各类安全用电宣传活动，开展大规模的安全用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《新疆维吾尔自治区反窃电办法》等法律法规，使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识，让“电能是商品” 深入用电客户的脑海，以此杜绝一些用电客户违章用电的念头产生。

3）强化自身内部管理，提高人员素质：在开展对外宣传的同时，要从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。

①在执行用电检查任务中，工作人员严格遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，使用户做到心中有数，照章用电。

②提高用电检查人员的业务素质，通过电力法律法规培训和用电检查技术培训，熟悉掌握在用电检查工作中常用的法律法规，在业务技术上，加强学习，针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行掌握，以此提高用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。

4）从技术上入手，杜绝窃电行为：我局在三年前就开始对供电辖区内100KVA及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。

随着科技的发展，窃电手段更加隐秘和科技化，在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。本文所述反窃电工作经验和方法在实际用电检查的检验后，窃电事件呈逐年下降的趋势，文中所叙述的窃电及防窃电的各类方法，是多年从事用电检查工作探索出的实践经验，为有效防止窃电事故的发生，在实际工作中发挥并应用，通过以上防窃电措施的实施，使我公司管辖范围内的违章用电，窃电行为得到了遏制，经证实这些经验和方法在反窃电方面收到了良好的效果。成绩属于昨天，面对今天，我会更加努力、克服不足，将自己的工作干得更好，更出色。我将一如继往，加强新技术、新设备应用的学习，紧跟企业发展的步伐，不断提升自身业务水平，为保障营销管理工作的深入发展做出贡献。

篇二：关于用电检查技术的总结

个人技术工作总结

电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统供用电管理及其特点，了解本地区的供用电情况，同时能根据工作的需要，掌握相关的用电监察（监察）专业知识，能根据工作情况选择最佳处理方法，根据实际工作情况能正确分析用电监察工作中所出现的问题，进一步加强自己的业务水平。

一、主要学习经历：

二、主要工作经历：

工作中我发现自己的专业知识有很大的差距。为此，我尽快的调整了心态，一边工作一边学习，利用业余时间认真学习业务知识。首先，跟随老师傅们勤下现场，并将自己的所学的理论知识应用到实践工作中，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的几年时间里，特别是参加了两个乡（镇）农网改造工程，我很快的掌握了线路施工的技术要领和施工程序。并熟悉了供电所的线路的运行维护和检修，熟悉了供电所的线损管理、计量管理、电费回收和抄、核、收管理等有关知识。通过几年对农电工作的锻炼，学习到了扎实的理论管理和积累了丰富的实践经验，为今后从事的其它工作岗位打下了扎实的基础。

三、积极参与用电监察（检查）工作，努力学习用电监察

专业知识：

为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。我参与了公司组织对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。对公司专变用电客户每季度进行一次检查,通过反窃电行动对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时，对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治，通过参与本项工作积累了丰富的实践经验。并养成了一套成熟、严谨的工作态度。

1.为顺利的完成用电检查工作中，我认真学习了有关用电检查的法律法规和相关文件规定。在业余时间认真学习了《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等等相关法律法规。2.在供电所期间，我公司在每年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过学习分析提高了我对用电检查的工作效率和工作质量，从而使自己加强了用电检查知识。

四、从技术上入手，杜绝窃电行为：

1、近几年来，公司根据上级公司的部署，开展了反窃电专项活动，组织成立了反窃电工作小组，作为其中的工作成员，参与了公司组织的对供电辖区内100KVA及以上专变用户高供低计和高压计量以及低压照明用电客户安装的计量装置进行了全面的规范和整治，对公司重要用户进行了仔细的检查和有效地管控，每月进行了一次检查，特别是对计量异常和电量波动较大的用户，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了

窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。

2、继续做好普及及《电力法》的宣传教育工作，利用电视、广播、报纸等广告媒介，大力宣传《电力法》和反窃电的意义。

3、严厉打击窃电行为。做好典型案，除按规定足额进行处罚外，还要联系新闻单位进行社会曝光；窃电数额巨大的情节特别严重的要移交司法部门惩处。

4、从行量装置和配电设施上堵塞窃电的漏洞。

5、加强对用户配电设备的巡视检查管理。作为供电企业的员工都有防反窃电的责任。

五、从事反窃电主要工作经验：

积极参加公司组织的用电检查，对单相、专变用户等

电能计量装置进行现场检查，在检查中，发现计量装置被用户私自开启或者有其他窃电行为的，严格按照相关法律法规进行处理。在这期间，我组织或参与共查处窃电行为十几起，为公司挽回一定损失。几年来通过自己的工作经历总结以下几窃电行及案例：人为窃电，其目的都是为了电能表少计量，甚至不计量，因此窃电者一般采用改变计量回路二次接线的方法，其主要方法有:

1、失压窃电:即计量回路的某相或全部相，电压引线等拆除，使计量表只有电流无电压。无法计量用电量;

2、欠压窃电:正常用电计量时，计量表的表尾电压应与实际系统电压相等或计量回路电压相等，其计算的有功电量等于

实际用电量，如将引入表尾电压引线等虚接后，其真正引入表计的电压值低于实际值时，表计的计量值侧低于实际值，达到少计量的目的。

3、ct短接:在用电过程中，将ct短接，使得计量回路电流经短接线流出计量表无电流流过，达到表计不计量。

4、ct开路:在低压用户中，将电流回路引线拆除，也就是将ct开路，计量回路中无电流，也同样使得表计不计量。

5、分流:主要就在ct二次并联一个分流引线，部分电流从计量回路流过，另一部分电流通过接线流过流，使得计量回路少计量的目的。

6、相序错接线:改变正常的相序接线方式，使得某一相或全部有功功率为负值，从而达到计量或少计量的目的。

7、极性错接线:改变电流互感器的进出线极性，即改变k1。k2的引线，使其电压与电流角度反相180度产生反向功率。

8、其他方法:改变表计变速比，卡死表盘等机械有功电度表。

六、经手的典型案例

县城桔园新村某自建房用户刘某，在对该用电户用电普

查时发现该户用电设备与每月用电量严重不符（从外部看有空调室外机4台，其中三台正在运行；查阅该户抄表卡该户每月抄见电量为80KWh-100KWh左右。），于是立即通知本公司安全保卫部、电能计量中心用电检查人员和经贸委、公安局治安队执法人员前来，并开具用电检查单，对该用户进行用电检查，发现该户在墙内埋暗线绕越供电企业计量装置，然后接通空调、电磁炉、冰箱、抽油烟机、电水壶等家用电器，大肆窃电，经统计未经计量装置用电的电器合计容量近15千瓦。

（1）、窃电行为的认定：

该用电户通过擅自接入的未经计量装置的电源线、断路

器、双向开关和闸刀开关，使大部分用电负载绕越供电企业用电计量装置用电，只有少部分照明灯器等电器通过计量装置，隐蔽性较高，便于操作进行窃电，属窃电行为，违反了中华人民共和国《供用电营业规则》第九章 窃电的制止与处理第一百零一条 第一、第二款“1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2、绕越供电企业用电计量装置用电；”；违反了中华人民共和国《电力供应与使用条例》第三十一条，第一、第二款“1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2、绕越供电企业用电计量装置用电；”的行为。

按《供用电营业规则》第一百零二条 “供电企业对查获

的窃电者，应予制止并可当场中止供电，窃电者应所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。”第一百零三条 窃电量按下列方法确定：

1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电

量按私接设备容量（千伏安视同千瓦）乘实际使用时间计算确定；

2、窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计

算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。

（2）、追补电量电费计算：

15KW×180天×6小时/天×0.6元/KWh=9720元

按相关规定计算违约使用电费如下：

9720×3=29160元

篇三：申报用电监察技师专业技术工作总结

申报用电监察技师专业技术工作总结

申报用电监察技师专业技术工作总结 XX至XX年在技术员职务期间，能熟练掌握输变电设备结构性能、本专业内的有关技术标准、规范及规程，曾多次组织本班人员测算变压器安全经济运行技术参数，还能根据变压器常见故障具有独立分析其运行状况和处理一般事故的能力。 能正确运用《电能计量技术管理规程》要求，指导基层计量人员合理选型配置计量设备，避免大马拉小车现象，尽量提高计量精度及计量准确性。在1年2月至1年12月期间，曾组织公司计量所对全县关口计量装置进行技术改进，编制并实施专变用户计量装置轮换轮校工作方案，共轮换轮校专变计量装置156套，使1年公司综合线损率与年同期相比下降3.49个百分点，减少损耗电量220万千瓦时；根据《电能计量技术管理规程》要求，2年5月至2年9月，组织对全县专变用户电能计量装置进行现场检查，对于负荷电流长期小于计量装置额定容量的10％的，组织供电所人员更换调小计量装置容量，从而保证计量装置容量于负荷相匹配，不致出现大马拉小车现象，以提高计量的准确性，在计量装置的选型要求一律采用宽载、稳定性好、长寿命、精度等级较高的电度表，以便提高计量的精度。对于新增用户，要求按实际用电负荷来配置计量装置，不按变压器或装机设备……

用电稽查、用电检查工作总结 作者：未知 文章来源：未知 点击数：1338 更新时间：2006-7-8 2003年用电稽查、用电检查工作总结

2003年，我们用电稽查队在各级领导的亲切关怀和具体指导下，根据“内清外查、重点在内”的用电稽查指导思想，始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，自今年开年以来，我们对内堵漏增效、对外查违反窃，先后对北城、南城、环城、兴隆等十个供电所的14045个用户的表计接线、配变容量、CT变比及灯力比情况进行了检查核对，发现问题1206起，共追补电量2293026KWH，追补电费924997.1元，收取违约金36866元，接待群众来信来访27人次且都作了调查落实。另外，还重点开展了安全用电检查工作及计量装置防窃技术改造工作。现将一年来的具体工作情况汇报如下：

一、开展了安全用电检查工作

为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,按照襄樊市经贸委2003年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”精神,在枣阳市安全生产监督管理局的配合下,我们开展了全市安全用电检查活动.

自襄樊市经贸2003年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”下发后,我局就成立了以用电局长聂明义为组长的安全用电检查工作领导小组,转发了襄樊市经贸2003年第18号文,并将安全用电检查实施方案下发到各个基层供电营业所,安排布置了我局的安全用电检查工作. 召开了全市安全用电检查专题会议,进行了动员.

6月份，我局还在全市范围内开展了安全用电咨询日活动，除了采取固定展板宣传、设立咨询台解答客户的提问外，还用宣传车在全市巡回宣传安全用电知识，向行人发放《安全用电常识》手册。此外，我局还组织全局200多名农电工带上工具和材料，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保

险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

组织了一次全市统一的安全用电检查活动,重点是检查大工业用电户安全用电管理制度,电气设备运行情况及规范其用电行为,同时对检查活动进行了总结,并对查处的典型案件和重要情况进行了通报.

在此次安全用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近2000户,查处窃电案件9起、违章用电5起、纠正不合理用电比例25起,下达稽查整改通知书54份.

二、进行计量装置防窃技术改造

根据襄樊供电局《关于落实计量装置防窃技术改造方案及资金使用的通知》精神,我局防窃改造二期工程于2002年10月正式开工,在施工中我们严格按照襄樊电力勘测设计院规划设计要求施工,严把工程质量关,现已改造1OKV高供高计(遥抄)用户19户,1OKV高供低计用户154户,新增高压计量装置11套,更换高压计量装置8套,新增低压防窃箱154台。在改造方式上我们采用安装高压遥抄、安装IC卡计量、安装低压防窃箱等,目前二期工程已于2003年8月3日全面竣工并通过防窃改造验收。大多数改造户通过改造电量都有增长,特别是一些小钢厂及小铸造厂改造后电量增长比较明显,如枣阳市盛昌实业有限公司在改造前月用电量15万千瓦时左右,改造后当月用电量就达到了18万千瓦时;还有罗岗黄河村泵站、城西建材厂等改造后月用电量都出现明显增长。这次改造的高供低计户我们仍与一期工程一样,采用桩罩将变压器的低压桩头密封,有效杜绝了窃电分子从低压桩头窃电的现象发生。在完成二期防窃改造任务的同时，针对枣阳小钢厂死灰复燃的实际情况，我们又另外购回4套遥抄装置及失压断流仪对枣阳的小钢厂及小铸造厂全部安装到位。通过防窃改造，有效地维护了供用电

秩序，大大减少了窃漏电现象的发生，有效控制了电量的流失，提高了我局用电管理工作水平。

三、开展了用电营销稽查活动

针对“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电稽查队在工作中一方面严格要求自己，坚决按照省公司及市局的有关规定开展工作，另一方面在供电所开展工作时注意向各供电所进行查处示范，以促进各供电所“两查”工作的规范。

另外针对今年我局各供电营业所线损普遍较大的实际情况，根据局领导指示，从6月份开始，用电稽查队对刘升、太平、北城、鹿头等供电营业所进行了专项用电营销稽查。6月16日，用电稽查队在刘升供电营业所进行专项用电营销稽查。当6月20日对刘升罗55榆树线进行检查时，现场的情况令稽查队员们个个触目惊心。台区总表计量装置不是电流线反接就是电压线虚接，他们立即感到了事情的严重性，及时向局分管用电的聂局长进行了汇报。聂局长当即指示加大检查力度，并将检查重点转移至抄表到户上。21日，用电稽查队兵分两路对榆树线上的小店一组、小店三组、刘湾二组等三个台区共311个用户小表进行跟踪抄表。发现小店一组、三组两个台区180户小表截流电量7895KWH，电费4010.66元，而刘湾二组现场抄表与表本根本就对不上号。21日晚9时30分，稽查队江品保队长及刘升供电营业所马玉春主任就白天检查情况向聂局长进行了紧急汇报，决定抽调各供电所人员、车辆，利用22日一天时间对榆树线路所有台区进行紧急检查。22日7时30分，聂局长亲自带领21人、14台车，冒雨对刘升榆树线路45个台区，共计3683户进行了全面、细致的检查，检查工作一直持续到晚上19时。在检查完毕的所有台区中，发现共截流电量71514KWH，电费39263.18元，另有多户未上户。

同时,我们还抽调专人对去年省公司营销检查组提出的整改项目进行了跟踪督办。 四、开展了声势浩大的用电检查专项斗争

为维护正常的供用电秩序，全面提高营销工作质量和自身经济效益, 我们枣阳市供电局在市政府及有关部门的大力支持下，在全市范围内组织开展了一次声势浩大的反窃电专项斗争活动。

8月23日，我局在商业大厦开展反窃电宣传活动，局领导聂明义亲临现场指导，用电、稽查队等部门有关负责人和南、北城供电营业所稽查骨干参加了宣传。

上午8点左右，反窃电宣传车驶向全市大街小巷，通过高音喇叭反复宣传反窃电法律、法规、典型窃电案件、窃电的严重后果、窃电的举报奖励途径。在商业大厦附近10多名稽查骨干向过往行人发放宣传资料1800多份。

在这次专项斗争中，我们要求各供电所要在充分调查、分析的基础上，有针对性地开展夜间（节假日）突击检查活动；大造反窃电声势，大力宣传窃电违法并广泛发动群众检举窃电违法犯罪行为，努力提高人民群众“电力商品、依法用电、窃电违法”的意识；其次要做好与司法机关联手办案工作。对窃电性质恶劣、数额较大的（1000元以上）应及时上报，由局出面与公安、司法机关联系充分运用法律武器打击窃电犯罪行为。

五、接待群众来信来访

今年我们用电稽查队共办理领导交办及群众来信来访案件27件次，全部都作了调查落实。通过对群众来信来访的认真调查落实，得到了用户的好评，为我局在群众中树立了良好形象。

总之，2003年我们枣阳局的用电稽查、用电检查工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，我们将在下一年的工作中对已取得的成绩要加以发扬并针对存在的问题加以改正，努力提高用电稽查、用电检查的工作质量，全面完成上级交给我们的各项任务，克服困难，排除阻力，为有效遏制盗窃国家电力资源，维护正常的供用电秩序，作出自己的贡献。


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