三一重工实习心得

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篇一：三一实习报告

生产实习报告

学院：电气工程学院 班级：电子081班姓名：张宇 学号：20084470135

（一）生产实习时间

6月27号—7月2号

（二）生产实习地点

三一长沙培训中心

（三）生产实习目的

1、生产实习是对学生运用所学专业理论知识和实践操作技能的一次检验，使学生 得

到一次全面、系统的实践训练，以巩固所学的理论知识，加强实际操作、独立工作和解决问

题的能力。

2、培养严谨求实、团结协作、吃苦耐劳、遵守纪律的良好作风；是提高学生分析、解决

问题的能力、弥补在校专业学习中未能涉及问题的一次再学习；通过生产实习，进一步提高

学生参加实践的思考认识和技能准备，提高理论联系实际的能力，以便学生毕业后能尽快适

应工作的需要。

3、让学生了解本专业范围内的现代化工业生产组织形式，管理方式，工艺过程及工艺方

法。培养学生理论联系实际，从实际出发分析问题，研究问题和解 决问题的能力，为将来所学的课程打下坚实的基础。使同学了解将来的工作环境。

4、培养学生热爱劳动，热爱劳动人民的思想品德，尊重工作人员的劳动，树立谦虚谨慎

的工作态度，做到多看、多听、多问、多记、多总结的“五多”学习方法。了解电子产品在

国民经济中的地位，培养学生认真学习、坚决贯彻党和国家经济建设的方针政策，激发学生

热爱本专业，培养爱岗敬业的精神。生产实习企业情况介绍

（五）“三一集团”介绍

1. 三一集团的介绍以及历史三一是全球最大的混凝土机械制造商，也是中国最大、全球第六的工程机械制造商。近

年来，三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯

“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志

性品牌、亚洲品牌500强。湖南三一智能控制设备有限公司（ 以下简称“三一智能” ），它由三一重工股份有限公

司投资创建于2009年11月。公司集研发、生产、质保、营销于一体，主要为各类以“工程”

为主题的机械装备提供关键、特色控制部件和系统，并结合工业控制领域专用技术提供工程

机械的智能控制综合解决方案，同时给予相应的技术和服务支持。公司经营范围覆盖“工业

自动控制系统装置、电力电子元器件、通信传输设备、电子计算机整机制造”，“应用软件与

互联网信息服务”和“第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定网电话信息服务和

移动网信息服务）”。 三一集团有限公司始创于1989年。自成立以来，三一集团秉持“创建一流企业，造就一

流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名的“三一”品牌。2007年，三一集团

实现销售收入135亿元，成为建国以来湖南省首家销售过百亿的民营企业。2008年和2009

年，尽管受金融危机影响，三一仍然延续了以往的增长。2010年，三一集团销售超过500亿。

2011年7月，三一重工以215.84亿美元的市值，首次入围ft全球500强，成为唯一上榜的

中国机械企业。目前集团拥有员工6万余名。 三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业，目前已全面进入工程机械制造领

域。主导产品为混凝土机械、筑路机械、挖掘机械、桩工机械、起重机械、非开挖施工设备、

港口机械、风电设备等全系列产品。其中混凝土机械、桩工机械、履带起重机械为国内第一

品牌，混凝土泵车全面取代进口，国内市场占有率达57%，为国内首位，且连续多年产销量

居全球第一。

三一是全球最大的混凝土机械制造商，也是中国最大、全球第六的工程机械制造商。近

年来，三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯

“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志

性品牌、亚洲品牌500强。三一集团的核心企业三一重工于2003年7月3日上市，是中国股权分置改革首家成功并

实现全流通的企业。

2003年10月3日上午，中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一，殷切寄语：“你们

已经取得了辉煌的过去，希望你们团结一心，有一个更加美好的未来！”温家宝总理先后三次

视察三一，亲切嘱托“要把三一办成世界级企业”。贾庆林、曾庆红、周永康等党和国家主要

领导人也相继视察三一。

三一重工董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人，中共十七大代表，八、

九、十届全国人大代表，全国劳动模范、全国优秀民营企业家，优秀中国特色社会主义

事业建设者，“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔?世界经理人

成就奖”获得者。 自成立以来，三一集团秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗

旨，打造了业内知名的“三一”品牌。三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业，

目前已全面进入工程机械制造领域。站，目前共申请专利1700多项，拥有授权有效专利892项和近百项核心技术。

2、企业文化

三一使命

品质改变世界

三一愿景

创建一流企业 造就一流人才 做出一流贡献 企业精神

自强不息 产业报国

核心价值观

先做人 后做事

三一作风

疾慢如仇 追求卓越

经营理念

一切为了客户 一切源于创新企业伦理

公正信实 心存感激

3.技术研究三一集团研究总院着眼于前沿技术和未来产品的研究与开发，引领行业的发展方向，创

造企业的核心竞争力；为支撑现有技术和产品的改进与升级提供基础技术研究成果，支撑三

一产品成为世界最高品质产品。三一集团研究总院着眼于前沿技术和未来产品的研究与开发，引领行业的发展方向，创

造企业的核心竞争力；为支撑现有技术和产品的改进与升级提供基础技术研究成果，支撑三

一产品成为世界最高品质产品。

（四）生产实习的内容28号： 上午： 三一的负责人给我们介绍了实习期间应遵守的相关规章制度，以及我们

在实习期间应该注意的细节。从而看出实习单位对我们非常负责与用心。 首先她给我们讲解了在电子生产车间静电防护的重要性。在进入生产车间之前必须去除

身上的静电，否则会使我们接触过的元器件损坏。她们给我们准备了静电防护的衣、鞋、帽、

腕带等等，给我们示范了去静电的方法。之后他将我们分成了几组，分别到不同的生产线上

工作。

我们这组的主要工作是组装总线：是安装总线的一条，将不同的原件组装起来，每人负

责一部分，最后完成拼装，得到完整的成品。在那里几天我们主要是做起 重机的显示屏。由于是全机械辅助运作，所以真正动手的机会很少，但我们同样学到了

很多的东西。

上午：由于刚来不熟悉，所以主要以参观为主，参观了生产总线的主要运作步骤，让我

们明白生产的主要过程，从原件到成品的过程如何实现。由于时间充足，我们还参观了其他

生产车间，在此过程中我对三一有了更深的了解??下午：由于经验不足，所以我们只能在一旁看着，而且机械化的东西也容易搞坏，所以

下午都在一旁学习着，三一为了加快生产，采用的是流水线生产方式，问过员工了，他们每

星期还的考核，评优评先，这样大大带动了生产的发展。 第一天的实习充满了新鲜感，

对车间的一切充满了好奇。第一天的实习使我们对工作的基本要求有了一定的了解，体会到

了守时的重要性。为我们日后走向工作岗位打下了一定的基础。29号：终于可以开始工作了，首先我们是在旁边打小工，帮助员工进行电路板插元器件。

在密密麻麻的原件孔中进行插件，虽然简单但也不是一件轻松的事。每个原件都必须把脚对

对齐，不然打孔就不好操作了，在这些过程中作重要的是进行胶体固化，防止电子元件受到

腐蚀。

30号：这天是员工考核的日子，他们不止要笔试而且还必须实际操作。在大企业果然不

是那么好混日子的。笔试是晚上进行，所以我们没有参与，但实际操作我们是参加了的。我

们的主要工作就是在一旁进行计时，一般判断成绩的好坏是由完成规定数量所需时间的长短

来判断的，在这里我体验到竞争的压力，同时也明白他的好处。1号：上午我们主要是将印制板上的小孔用胶布黏上但不能粘到元器件，开始我们以为

是非常简单的事情，只到作的时候才发现，胶布一开始是很难撕下的。直到做多了之后才慢

慢熟练。熟练后胶布就很容易的撕下，而且也不容易粘上元器件。所以我们不能小看任何一

个工序，每一个工序都不容小觑。工序之间是环环相扣，任何一个都关系个一个产品的成败下午时我们主要是在信号变换主板组件swd—st上插上对应的元器件。 2号：终于可以

用上高科技的东西了，我们用机械拧螺丝，第一次果然搞砸了，但经过员工的细心指导，慢

慢的我们的动作也越来越熟练了。后面想想其实也不是太难，只要心细就很好完成了我们观看到了比较先进的机器，像波峰焊，波峰焊随着人们对环境保护意识的增强有了

新的焊接工艺。以前的是采用锡铅合金，但是铅是重金属对人体有很大的伤害。于是现在有

了无铅工艺的产生。波峰焊是指将熔化的软钎焊料（铅锡合金），经电动泵或电磁泵喷流成设

计要求的焊料波峰,亦可通过向焊料池注入氮气来形成，使预先装有元器件的印制板通过焊料

波峰，实现元器件焊端或引脚与印制板焊盘之间机械与电气连接的软钎焊。 在工作工程中虽然我们只接触到小小的一部分，但我们已经受益匪浅了，明白就算一颗

小小的螺钉，但我们也起着重要作用??

（六）实习总结

1、 企业文化深感

社会的发展与进步，民族的独立与振兴，都离不开精神的激励和文化的支持。一个企业

也是如此。企业要在激烈的市场竞争中求发展，不仅要有物质力量，而且要有精神力量，而

这种精神力量就是企业文化，它是支撑企业长远发展的力量源

泉。正因此，企业文化越来越受到世界各国企业的重视。成功创建了企业文化体系并贯

彻于每一个经营活动之中的企业，无一例外地创造了文化制胜的奇迹。 小企业做事，大企业

做人，小企业靠权力管理人，大企业用文化管理人。也正是三一集团一系列领先的时代精神

和价值观念所营造的三一文化，吸引着来自五湖四海的同仁志士，为三一事业献力献策，共

同铸就了三一辉煌的历史，也为三一光辉灿烂的美好明天铺垫了坚实的基础。

2、 主动学习

“在大学里，学习的不是知识，也是一种叫自学的能力”。参加这次实习使我更加明白这

名话的含义。在实习里不像课堂上有老师引导，全部的工作都要靠自己去处理。面对工作所

碰到的问题，有些问题是课堂上提到怎样处理的，但更多的关于实际操作的问题，我却没什

么经验，这就要靠去参考有关的书籍以及询问相关的人员。如果不主动地去向别人学习，那

我们的工作就会没法开展，或者即使开展了也是错误困难重重。所以我们必须在工作中勤于

动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以

虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

3、端正态度

套用前国足教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，

找到正确的方向，进而取得理想的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是

将其转化为一种乐趣，一种享受，而只有你对其产生了兴趣，彻底的爱上了你所从事的职业，

你才能充分的体会其中的快乐与成就感。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到

工作的乐趣，从而毫无保留的为它做出我我最大的努力。篇二：三一实习报告中南大学信息院 生产实习实习报告

专业班级：

学 号：

姓 名：

指导教师：

实习单位

实习日期： 智能科学与技术专业 班 邹逸群 、 余伶俐 三一智能设备有限公司2013.6.18——

2013.7.09 摘 要

大学是培养和输送合格的专业技术工人的摇篮。多年的专业课教学和实习指导的经验告

诉我们，生产实习在大学教学中具有非常重要的作用。 生产实习是组织学生到现场从事一定的实际工作，以获得相关的实际知识和技能，巩固

和加深理论知识，培养实际操作能力和独立工作能力。学生学习专业知识，虽然在校内可通

过课堂形式获得，但单纯依靠课堂讲授达不到教学要求，更达不到理论与实际相结合的目的。

特别是对《微机原理与技术》、《传感器技术》、《数字电子技术》、《模拟电子技术》、《自动检

测》、《嵌入式》、《单片机原理与应用》、《电路原理》等实践性很强的专业课，必须通过课堂

讲授和生产实习这两个密切相关的教学环节，才能完成这门课程的教学任务，提高教学质量，

培养学生的综合素质。在实习中，学生运用课堂教学学习的指示，进一步学习实际知识和技

能，以便在毕业后能顺利地适应工作岗位的实际工作。 生产实习不但具有学习知识和技能的作用，也是对学生进行思想政治和道德品质教育的

重要教学形式，同时可以更好地对学生进行劳动观点、劳动态度、爱护公共财物、组织纪律

教育，接受安全、劳动纪律教育等;学生和工人一起工作，学习工人的优秀品质；在生产现场

看到自己所学的专业在经济建设中所起的作用而感到自豪。

概括来说，通过生产实习，可以达到三方面的要求：一是学习电子仪器设备方面的基础

知识；二是培养学生初步掌握操作某种电子设备和某些工种的动手能力；三是对学生进行思

想作风的严格训练。

【关键词】大学 生产实习 重要性 目 录

摘 要............................................................ 2

第一章 绪论.......................................................4

1.1实习的目的和意义...........................................4

1.2实习单位介绍...............................................4

第二章 生产实习计划安排及具体内容.............................6

2.1 实习的计划安排.............................................6

2.2生产实习的具体内容.........................................7

第三章 心得体会.................................................22 附录

附件一........................................................25

附件二........................................................26

附件三........................................................27

第一章 绪论

1.1 实习的目的和意义生产实习的意义：

所谓生产实习是学生在指导老师的指导下，独立从事社会实践工作的初步尝试，其基本

目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能应对和处理问题的能力，是

学生对前三年年所学知识和技能进行系统化、综合化运用、总结和深化的过程。通过生产实

习的过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力。它是学校和社会

为大学生提供的，一个很好的就业实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对我们

综合能力的培养，使得我们既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的

运用能力以及独立工作的能力，为我们在毕业后，能顺利的走上工作岗位打下良好的基础。 生

产实习目的：

1、 训练学生从事智能设备生产及相关专业技术工作及管理所必须的各种基本知识和实

践能力；

2、 学生了解人工智能及相关专业在企业内应用现状、存在的问题和应用前景。了解专

业业务范围内的计算机运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发过程及常用技术方法；

3、 培养学生理论结合实际，从实际出发，发现问题分析问题和提出解决方法的能力，

训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

4、 培养学生将来从事人工智能及相关专业的应用、开发所具备的沟通能力，团结协作

的素养。

1.2 实习单位介绍

中南大学智能科学与技术专业正式成立于2011年，先前开设于本校信息院 自动化专业之下，隶属于自动化专业的人工智能方向。历时几年已有丰富的教学经验，

我们2010级学生属中南大学智能科学与技术专业正式成立以来第一界学生，学校对此尤为重

视，校方经过多次努力和公司进行洽谈，最终将我们的这次生产实习单位定为与我们专业非

常对口的三一智能设备有限公司。 公司简介：

湖南三一智能控制设备有限公司（ 以下简称“三一智能” ）位于长沙经济技术开发区

篇二：三一实习报告

中南大学信息院

生产实习实习报告

专业班级：

学 号：

姓 名：

指导教师：

实习单位

实习日期： 智能科学与技术专业 班 邹逸群 、 余伶俐 三一智能设备有限公司2013.6.18——2013.7.09

摘 要

大学是培养和输送合格的专业技术工人的摇篮。多年的专业课教学和实习指导的经验告诉我们，生产实习在大学教学中具有非常重要的作用。

生产实习是组织学生到现场从事一定的实际工作，以获得相关的实际知识和技能，巩固和加深理论知识，培养实际操作能力和独立工作能力。学生学习专业知识，虽然在校内可通过课堂形式获得，但单纯依靠课堂讲授达不到教学要求，更达不到理论与实际相结合的目的。特别是对《微机原理与技术》、《传感器技术》、《数字电子技术》、《模拟电子技术》、《自动检测》、《嵌入式》、《单片机原理与应用》、《电路原理》等实践性很强的专业课，必须通过课堂讲授和生产实习这两个密切相关的教学环节，才能完成这门课程的教学任务，提高教学质量，培养学生的综合素质。在实习中，学生运用课堂教学学习的指示，进一步学习实际知识和技能，以便在毕业后能顺利地适应工作岗位的实际工作。

生产实习不但具有学习知识和技能的作用，也是对学生进行思想政治和道德品质教育的重要教学形式，同时可以更好地对学生进行劳动观点、劳动态度、爱护公共财物、组织纪律教育，接受安全、劳动纪律教育等;学生和工人一起工作，学习工人的优秀品质；在生产现场看到自己所学的专业在经济建设中所起的作用而感到自豪。

概括来说，通过生产实习，可以达到三方面的要求：一是学习电子仪器设备方面的基础知识；二是培养学生初步掌握操作某种电子设备和某些工种的动手能力；三是对学生进行思想作风的严格训练。

【关键词】大学 生产实习 重要性

目 录

摘 要............................................................ 2

第一章 绪论.......................................................4

1.1实习的目的和意义...........................................4

1.2实习单位介绍...............................................4

第二章 生产实习计划安排及具体内容.............................6

2.1 实习的计划安排.............................................6

2.2生产实习的具体内容.........................................7

第三章 心得体会.................................................22

附录

附件一........................................................25

附件二........................................................26

附件三........................................................27

第一章 绪论

1.1 实习的目的和意义

生产实习的意义：

所谓生产实习是学生在指导老师的指导下，独立从事社会实践工作的初步尝试，其基本目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能应对和处理问题的能力，是学生对前三年年所学知识和技能进行系统化、综合化运用、总结和深化的过程。通过生产实习的过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力。它是学校和社会为大学生提供的，一个很好的就业实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对我们综合能力的培养，使得我们既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力，为我们在毕业后，能顺利的走上工作岗位打下良好的基础。 生产实习目的：

1、 训练学生从事智能设备生产及相关专业技术工作及管理所必须的各种基本知识和实践能力；

2、 学生了解人工智能及相关专业在企业内应用现状、存在的问题和应用前景。了解专业业务范围内的计算机运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发过程及常用技术方法；

3、 培养学生理论结合实际，从实际出发，发现问题分析问题和提出解决方法的能力，训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

4、 培养学生将来从事人工智能及相关专业的应用、开发所具备的沟通能力，团结协作的素养。

1.2 实习单位介绍

中南大学智能科学与技术专业正式成立于2011年，先前开设于本校信息院

自动化专业之下，隶属于自动化专业的人工智能方向。历时几年已有丰富的教学经验，我们2010级学生属中南大学智能科学与技术专业正式成立以来第一界学生，学校对此尤为重视，校方经过多次努力和公司进行洽谈，最终将我们的这次生产实习单位定为与我们专业非常对口的三一智能设备有限公司。

公司简介：

湖南三一智能控制设备有限公司（ 以下简称“三一智能” ）位于长沙经济技术开发区三一工业城，由三一重工股份有限公司投资创建于2009年11月，其前身为三一重工智能工程研究本院。公司集研发、生产、质保、营销于一体，主要为各类以“工程”为主题的机械装备提供关键、特色控制部件和系统，并结合工业控制领域专用技术提供工程机械的智能控制综合解决方案，同时给予相应的技术和服务支持。公司经营范围覆盖“工业自动控制系统装置、电力电子元器件、通信传输设备、电子计算机整机制造”，“应用软件与互联网信息服务”和“第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定网电话信息服务和移动网信息服务）”。从最初不到20人、仅从事单一电气部件研发的智能工程部门，到今天拥有200余人规模团队的智能控制设备有限公司，三一智能已发展成为年产能超过20万台套、年产值过2亿的工业装备智能控制产品批量保供的研发、制造与服务基地，已构建传感、通信、驱动、控制、人机交互、远程维护与诊断的产品战略布局，开发完成并批量应用了三一运动控制器(SYMC)、三一工业显示屏(SYLD)、三一视频工作站、三一GPS移动终端(SYMT)、三一称量控制与转换器(SWD)、三一分布式I/O(SYIO)、三一无线遥控器(SYRC)、三一倾角传感器(SYTS)、底盘数据采集器等各品类具备国际先进水平、拥有自主知识产权的智能控制产品，产品累计装机25万台，实现产值逾7亿元，创造利税超3亿元，为三一集团节约外汇1亿美元以上，预计产值、利税年增长率将保持100%以上。智能化产品全面代替进口，终结了国外供应商的垄断，使三一成为国内首家自主研发智能化技术及产品的工程机械企业，奠定了公司在智能化领域的领先地位。 公司于2010年2月通过湖南省信息产业厅关于双软企业资质的认定，其中GPS移动终端监控软件V1.0、称量显示控制系统V1.0两项产品获湖南省信息产业厅授予的软件产品登记证书。自2010年起，三一智能可享受企业所得税“两免三减半”的优惠政策，已完成软件产品登记的两项产品增值税实际税负超过3%的部分可享受即征即退的政策。另外，《混凝土泵车远程监控及维护应用系统》获国家高技术研究发展计划（863计划）重点项目650万元支持，项目已于2008年全面启动，并取得了主机减振、故障诊断、智能操控等重大关键技术的突破；2007年长沙市重点项目《现代工程机械智能化及远程监控系统研究与开发》获“长沙市科技进步二等奖”。 在取得众多成绩的同时，公司未来的发展前景与挑战也是巨大的。现有产业模式已逐渐不能满足行业发展需要的形势，赋予了三一智能率先用智能控制技术改造装备制造业、依托三一为国民生产与国防工业开创更广阔天地的历史使命。公司将积极响应国家关于促进信息化与工业化融合、走新型工业化道路的“两化融合”政策，秉承三一集团“先做人，后做事”、“品质改变世界”的企业文化，发扬锐意革新、进取不息的风格，一切从客户出发，以先进的理念、领先的技术、卓越的产品、专业的队伍、严谨的管理，坚持自主创新，进一步打造先进工业控制产业链，致力于为工业装备的设计、制造及使用者提供强大、可靠、易用的智能化技术、设备和服务，并成为这一行业的领导者，

篇三：三一重工实习报告

山西交通技术学院

实习报告

班 级： 姓 名：

实习单位： 北京市三一重机有限公司

实习时间： 2010-7 —— 2011-6

实习岗位： 旋挖钻机特服工程师

指导教师：

摘 要

实习是一种实践。通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，提高自己的实践能力和综合素质。本实习报告就本人在北京市三一重机有限公司一年的实习经历，总结出一个特服工作人员的岗位性质、职能以及日常工作项目。在对本岗位工作进行职责分析的同时，与国内以及国外同类行业进行深刻分析及比较，得出优势与不足之处，做了简要总结。与此同时，强化了对三一重机企业文化的了解。

【关键字】：旋挖钻机特服工程师岗位职责企业文化

目 录

实习报告.......................................................................................................................... 1

1. 实习岗位简介............................................................................................................ 1

1.1 实习目的............................................................................................................ 1

1.2 实习单位............................................................................................................ 1

1.3 岗位名称............................................................................................................ 1

1.4 岗位职责及任务 ................................................................................................. 1

1.5 岗位职能............................................................................................................ 2

1.6 所承担的责任及风险 .......................................................................................... 2

1.7 劳动报酬............................................................................................................ 2

2. 技术分析................................................................................................................... 2

2.1 技术标准............................................................................................................ 2

2.2 工作技术工艺及流程 .......................................................................................... 2

2.1.1特服行前须知 ........................................................................................... 2

2.1.2交机流程 .................................................................................................. 2

2.1.3日常保养 .................................................................................................. 4

2.1.4钻机操作 .................................................................................................. 5

2.1.5客户机手培训 ........................................................................................... 8

2.1.6处理、申报故障 ....................................................................................... 9

2.1.7结束特服 .................................................................................................. 9

2.3 目前国际、国内的先进技术................................................................................ 9

2.2.1销售趋势 .................................................................................................. 9

2.2.2与竞争对手产品对比 ................................................................................ 9

2.2.3发展方向 ................................................................................................ 10

3. 行业精神及企业文化调研 .........................................................................................11

3.1 企业文化...........................................................................................................11

4. 改革建议..................................................................................................................11

4.1工法装备建议 ....................................................................................................11

4.2职责划分建议 ................................................................................................... 12

5. 个人发展分析.......................................................................................................... 12

结束语 ........................................................................................................................... 13

致谢............................................................................................................................... 14

参考文献........................................................................................................................ 15

实 习 报 告

筑机308班董超

1. 实习岗位简介

1.1 实习目的

实习是一种实践。通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它对于培养我们的实际操作能力有很大的意义。同时也可以使我们明白学习的重要性。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们除了巩固学校学的理论基础知识之外还更广泛的接触到社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业以后社会角色的转变打下基础。

1.2 实习单位

北京市三一重机有限公司

1.3 岗位名称

旋挖钻机特服工程师

1.4 岗位职责及任务

（1）对新钻机进行预检

（2）与客户一起根据发货清单清点设备及随车工具

（3）组装钻机

（4）钻进试孔

（5）日常保养

（6）客户机手培训

（7）申报维修

1.5 岗位职能

特服人员为新出售钻机的负责人，以及客户的首问责任人，为连接公司与客户的纽带。

1.6 所承担的责任及风险

特服人员为直接与客户进行接触的厂方代表，直接面对客户的疑问以及对公司产品本身或者是服务的不满，还有可能遇到客户的刁难。

1.7 劳动报酬

本岗位工资由基本工资和补助组成，基本工资目前为2000/月，补助分大中小机型，分别为70/80/90元每天

2. 技术分析

2.1 技术标准

1.旋挖钻机操作经验（经培训或考核取得SANY颁发的操作证书）

2.具有一定的维修经验，能够处理常见的故障

3.具有一定的计算机基础，熟悉office软件的使用

2.2 工作技术工艺及流程

2.1.1特服行前须知

特服人员接到特服任务后首先了解客户的姓名、电话、钻机的去向、钻机编号、何时出发、与客户沟通需购买的配件等。

特服人员带好“特服确认单”、 “交机预检单”、“交机检验单”、“三一重机旋挖钻机开机验收报告”、 “服务一机一册”、“报帐明细表”等单据。

出发时要与钻机去向所在的片区营销经理或片区服务经理联系，报告钻机预计到达工地的时间。钻机到达目的地后，须立即通知片区营销经理或片区服务经理。

2.1.2交机流程

设备到达工地后特服人员先进行钻机的预检，并填写预检单和交机检验单。对不合格的预检项目，应尽快与有关部门和人员联系，并告之服务部及片区经理，寻求解决办法。

与客户一起根据发货清单清点设备及随车工具。填写“交机检验单”，交验无误后，请客户签字确认，将“交机检验单”传真到售后服务部。


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