2016建行社会责任报告

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篇一：解读建设银行09年度社会责任报告

解读 《建设银行（601939）2009年度社会责任报告》

这是建行上市以来的第四份社会责任报告，也是首次参照《全球报告倡议组织可持续发展报告指南》（GRI国际准则）披露其在公司治理、经济、环境和社会等方面履行社会责任情况。

报告显示，建行坚持稳健经营，业绩良好，截止09年末，资产总额达96233.55，同比增长27.37%；实现净利润1068.36亿元，超额完成年度计划；不良贷款率1.5%，下降0.71%。建行不断提升客户服务，强化风险管理，为股东创造丰厚的投资回报。

建行一贯支持低碳经济、环保产业，报告称,2009年建行积极推行“绿色信贷”，为客户提供包括清洁能源贷款、工业环保减排贷款、农林生态产业贷款等多种特色的绿色金融服务，大力支持环境建设和生态建设。建行对钢铁、水泥，煤化工等高耗能、高污染行业的信贷投放严格调控，对不符合绿色信贷要求的客户进行退出，09年退出贷款的累计金额达到767.24亿元。

另外，建设银行积极推进信贷结构调整，将投放重点放在交通、能源、城建等重大基础设施建设和民生工程、生态环境、灾后重建等项目及国家振兴产业，促进国家经济发展。报告显示，建行还进一步加大对“三农”、中小企业等金融服务薄弱领域的信贷支持。在新疆，黑龙江等地开展小额农户贷款，成立村镇银行，截至2009年末，涉农贷款余额5,537.47亿元，增长了38.39%，其中农户贷款比上一年度增长了近一倍；在银行分支机构组建约140家“信贷工厂”模式的小企业经营中心，中小企业贷款实现快速增长，增速达到19.86%，创新推出了“诚贷通”、“Ｅ贷通”等服务中小企业客户的产品。

2009年建行将关注民生改善与为客户提供更好服务相联系。建设银行将产品服务的创新与改善民生紧密结合，一是推出了涵盖教育、医疗、社会保障、环境保护等领域的“民本通达”系列综合化金融服务方案，以满足广大客户不同层次的金融服务需求。二是不断推出和完善各种房贷新举措，致力于解决低收入家庭住房金融服务问题，支持居民保障性住房建设，截止09年末，个人住房贷款余额达到8525.31亿元。建行一直以客户为中心，积极推进网点转型，截至年末，全行共有12,968家网点按照新的服务流程上线运行，转型后网点客户等候时间明显缩短；不论是自助银行，ATM机，还是电子银行服务渠道都有所完善。

在支持社会公益事业方面，建行也进行了积极的探索。在捐资助学，扶贫济困，响应灾害，促进文化交流方面均作出了不小的贡献，09年累计向公益项目投入捐款7274万元，实施了“少数民族地区大学生成才计划”，“绿色电脑扶贫行动”，赞助“2009年全球智库峰会”等13个与社会公益相关的项目。

建设银行在社会责任方面努力有目共睹，得到社会各界的广泛认可。香港亚洲可持续发展评级机构发布的排名中，位列中资银行之首。

篇二：建设银行企业社会责任案例

建设银行企业社会责任案例

案例1.振兴经济，支持国家重点产业项目

案例2.服务“三农”，提供全面的农村金融服务

案例3.开拓创新，支持中小企业发展

案例4.支持环保 推行绿色信贷

案例5.关注民生 创新产品服务

案例6.回报社会 支持公益事业

案例1.

振兴经济，支持国家重点产业项目

2009年，为贯彻国家“保增长、扩内需”政策要求，我行进一步优化信贷结构，将投放重点放在基础设施、国家4万亿投资项目以及国家振兴产业等领域，为实体经济发展提供了有力的支持和保障。

加大对国家四万亿投资项目的支持力度。截至2009年末，我行共参与支持国家四万亿投资项目446个，其中，国家级政府投资项目156个，省级政府投资项目290个。投入四万亿投资项目的贷款余额共2,278亿元，其中，国家级项目余额877亿元，省级项目余额1,401亿元，主要集中在交通、能源和城市基础设施等领域，为促进国民经济的恢复和增长做出贡献。

加大对国家“十大产业振兴规划”相关行业的支持力度。根据国家陆续出台

的钢铁、汽车、船舶、石化等十大重点产业调整和振兴规划，我行认真研究、细化政策，有效指导了全行制造业的信贷投放。截至2009年末，对十大振兴产业贷款余额合计8357.95亿元，新增1450.96亿元。

加大对基础建设项目的支持力度。截至2009年末，我行基础建设领域1贷款余额15,352.18亿元，占全行对公非贴现贷款总量的46.01%；比年初新增3,489.82亿元。

案例2.

服务“三农”，提供全面的农村金融服务

发展农村金融业务

2009年，我行制定了《中国建设银行“三农”行业信贷营销指引》,对支持“三农”发展的重点区域、重点行业、重点产品进行了明确。把涉农信贷列为加大信贷投入的行业领域，加强与水利、农业等部门的信息沟通交流，及时掌握农田水利等农村基本建设的项目储备和安排，加强信贷投入。

截至2009年末，我行涉农贷款余额5537.47亿元，比年初增长了38.39%。 其中，农户贷款179.76亿元，比年初增长了99.69%；农村企业及各类组织贷款5292.86亿元，比年初增长了36.37%；农林牧渔业贷款64.85亿元，比年初增长了117.06%。

开展农户贷款

2009年，我行积极响应国家支持“三农”政策，以农户为中心，以市场为导向，加大贷款投放力度，在新疆分行、黑龙江分行和吉林分行试点开展小额农户贷款业务。同时加强规范管理，突出特色，在寻求拓展新的利润增长点的同时，加大了对农业发展的支持力度，实现了社会效益和经营效益的良好统一。

成立村镇银行

截至2009年末，我行发起设立了湖南桃江建信村镇银行和浙江苍南建信村镇银行。两家村镇银行深入当地市场，依托当地经济特色，根据客户需求特点，积极开展了农村金融产品和服务方式的创新工作。2009年，精心打造了“三农

之友”农户贷款、“创业之星”中小企业贷款等新产品，切实缓解了农户贷款和中小企业贷款担保难的问题。

截至2009年末，湖南桃江建信村镇银行全口径存款2.23亿元，贷款余额为

1.22亿元；浙江苍南建信村镇银行于2009年5月26日开业，截至2009年末，存款余额1.09亿元，贷款余额1.46亿元，为“三农”发展提供了有力的金融服务支持。

为向更广泛的农村地区提供金融服务，我行计划在2010年成立更多村镇银行。截止2009年末，已经有六家获得银监会的批准。

表8 涉农贷款情况表

表9贫困地区的信贷支持表

注：贫困地区指陕西、贵州、云南、四川、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏。种植饲养类贷款对应国标行业门类农、林、牧、渔业 ，引水工程类贷款对应国标行业大类水利管理业，基础教育类贷款对应国标行业中类学前教育、初等教育、中等教育。

案例3.

开拓创新，支持中小企业发展

为加对大中小企业的支持力度，我行为中小企业贷款配置专门了贷款规模，

单独统计和管理。2009年，我行中小企业贷款实现快速增长，贷款增速达到19.86%。

表10 中小企业信贷情况表

备注：该表中的中小企业为四部委口径，中小企业贷款客户数为信贷余额大于0的中小企业客户数。

完善小企业经营管理体系

为完善小企业差别化政策体系，确保小企业业务又好又快发展，我行制定下发了《2009年小企业业务发展指导意见》、《2009年小企业信贷结构调整指导意见》，明确了全年小企业业务发展目标、市场定位及各项推进措施。同时，按照专业专注原则，进一步完善专业化的小企业业务组织管理体系。

2009年，为提升对小企业客户的专业化服务程度。我行在总部设立了小企业金融服务部，在分支机构组建了约140家“信贷工厂”模式的小企业经营中心，并为各层级的小企业专业机构配置专业人员近2,000人。

创新中小企业金融服务产品

“诚贷通”――是一种无需抵押担保的小企业小额无抵押贷款产品，目前已在全国大部分地区推广。

“e贷通”――2009年，在浙江省首先推出的“e贷通”网络贷款产品，服务区域已经扩大到北京、上海、广州等8个地区。

“乾元——中小企业信托贷款集合型理财产品”――是我行创新推出的中小企业信托贷款集合型理财产品。首期“乾元——中小企业信托贷款集合型理财产品”由安徽省分行发行，总额为1亿元。该产品通过协调和汇集政府、信托公司、担保公司、中介机构、社会资金等各方面力量，形成综合效应，有力地支持了中小企业发展、促进了社会经济增长，获得中小企业的称赞和社会各界的好评。2010年，我行将在上海、潍坊、马鞍山、苏州等多各区域积极推广该项产品。

中小企业常年财务顾问集中签约――是我行为帮助中小企业应对金融危机，解决资金链条紧张而创新推出的一种业务模式。通过集中签约，我行为200余家中小企业提供财务诊断分析、金融产品推荐、融资安排、企业改制重组、海外创

业板IPO、境内中小板IPO、股权投资、资产证券化、资本结构优化、信贷支持等长期、全面的金融服务，为中小企业的发展和崛起提供了有益的帮助。 案例4

支持环保 推行绿色信贷

1.绿色信贷

绿色审批

我行根据国家节能减排、绿色环保方面的政策，在制定信贷审批指引中充分考虑不同行业的节能环保标准，将环保节能作为贷款审批、发放的硬性条件。截至2009年末，制定了基本涵盖钢铁、水泥等高耗能、高污染和产能过剩行业的53个审批指引，有效加强了绿色审批力度。

我行于2006年就出台了《大中型客户授信审批五项基本原则》，要求全行把环保达标作为对大中型客户授信准入和审批的重要依据，实施环保一票否决，并在大中型客户授信合同和担保合同中增加节能环保的相关内容。

对于列入国家《建设项目环境影响评价分类管理名录》的项目，我行要求必须按照国家有关规定报环保部门进行环境评价，对于不能获得批复同意的项目一律不予批准；对国家明令禁止、不符合环境保护规定的项目和企业，不予发放贷款；对于环保限批区域内，或列入环保督办企业名单内的客户或项目，要求环保整顿验收合格后才能给予信贷支持。

绿色信贷

我行支持的“绿色信贷”项目主要包括：

－－清洁能源贷款，具体包含水电、核电、风力发电、太阳能发电、生物发电及洁净煤发电等项目；

－－工业环保减排贷款，具体包含与减排技改相关的电厂脱硫、除尘、废水废气回收等项目，以及具有循环经济特点的余热余气发电、矿渣利用等项目；

－－农、林生态产业贷款，包含有利于改善环境的农业、林业及农业基础设

篇三：2016专业技术人员创业能力建设考试word版套题最全

1.社会创业更加注重长期导向是指 B追求长期目标

2.中后期阶段把领导能力看成多种内外因素的c 权变组合

3.电子商务企业经营模式的B2G是指 D 企业对政府机构

4.中国工商银行家银行业金融机构联合签署了 《中国银行绿色信贷通承诺》 B 29

5.在创业成熟期适宜采用创业领导力。 C 驭潮式

6.下列哪一项属于团队建设指标 D 共享目标

7.下列哪项属于制定创业政策框架的关键要求 A 顶层设计

8.比较完整的公司社会责任报告包括个部分 D 7

9.下列哪项不属于新生代创业的行动策略D 协作性行动

10.善于经营和获取生态性的创业效益是指 A 生态效益

11.社会创业更加注重持续改进和学习是指 C 致力持续创新、

12.属于创业环境能力的是D 创业团队

13.下列哪项不属于创业过程创新能力维度D 组合创新

14.下列哪项不属于创业集成创新能力维度A 渐进创新

15.下列各项不属于领导特征的是 D 领导风格

二多选题

1.知识产权包括等内容 A 著作权B 商业秘密C 技术诀窍 D 地理标志

2.颠覆创新战略驾驭包括A. 采取全新产品设计B 全新创造商业模式C 全新开拓市场渠道

3.下列哪项属于国际创业生态策略A 变革发展 B 交叉团队 C 资源整合D 创新网络

4.通过实施最佳实践行动增强创业文化的策略包括A行动领先策略B贴近客户策略C自主创业策略 D张驰并举

5.社会创业企业的发展路径包括 A派生式B 加强式 C 联盟式

6.渐进式创新的过程是:技术创新实践从发展到基于流程创新的多元创新。

A基于思维创新的多点创新B基于创新的多组创新

7.创业控制源可分为A创业内源控制 B创业外援控制

8．下列哪项属于内部创业的能力开发计划内容（）A变革创新 B变革学习 C变革文化

9.对现代商务管理和创业的能力开发计划内容（）A儒家文化B道家文化C法家文化

10.创业领导能力与若干新的领导力模式交织在一起，主要包括（）

A.愿景型领导力 B创新型领导力 C 指导型领导力 D 变革型领导力

11、大数据时代的特征包括（）A 行为分析 B 模式预测 C智能驱动

12.竞争对手分析主要评估竞争对手的等内容 A 市场份额C广告宣传 D 价位水平

13.创业变革管理通过来解冻现状。 A去学习 B 适应变革 D启动试点

14.国际的关键因素包括（）A商务战略 B跨文化管理C管理团队D商务技术

15.创业文化能力包括的维度（）A创业核心价值B创业行规范

16.在创业早时期企业一般关注（）A 产品生产B. 产品销售C. 产品设计

17.下列哪项属于社会主义核心价值观中的公民层面的价值目标（）

A 爱国B敬业C 诚信D友善

18.创业团队公平性是指（）A团队薪酬待遇公平B股权结构清晰C奖罚分明

19.下列哪项属于创业绩效中的经营指标（）C高增长企业率D高就业企业率

20.下列哪项属于专业服务型创业的策略（）A创意创业B产品创始C系统开发D方案提供

21.创业企业的员工激励需要注重（）A外在激励 B 内在激励

22.创业营销计划通常包括（）A 所提供的产品与服务 B定价水平 C渠道系统 D 促销举措

23.属于外向交往个性的是（）A 相对外向 B社交倾向C 主动积极 D比较健谈

25.创新驱动发展的策略要素包括（）A系统工程B基本路径C持续机制D关键特征

三．1.一般而言国际创业团队比国内创业团队拥有更高层次的国际经验和本行业的管理经验。对

2.获取国际品牌不属于国际创业动机。错.

3.价值适应属于颠覆式战略变革的领导能力特征。对

4.机会创业视角强调海外创业机会和创业者创业特质的匹配和结合。对

5.女性创业不属于包容性创业。错

6.创业过程创新能力维度聚集于创业过程的不同创新模式。错

7.创业团队能力的第一项维度是创业目标角色能力维度。对

8.学术创业不属于包容性创业。对

9.创业变革管理不可以采用经典的勒温模型。错

10.创新的三大元素为创意过程行动。对

一． 1.下列哪项属于创业绩效中的就业指标（）B 高就业成长企业率

2.创业能力的核心内容是创业素质特征与（）之间的匹配关系 A 创业政策环境

3.下列哪项属于创业能力开发的效能策略 D 创业环境

4.电子商务企业经营模式的C2C是指（） A 消费者对消费者

5.是指创业者如何展现和完善行动的顺序。A 行动序列化

6.社会主义核心价值观和基本内容包括（）要素A 12

7.属于创业素质能力的是（）A 创业胜任力

8.对全球商务情境的多元性有充分的理解体现了（） A全球化视野

9.创业政策法规于具有四种特征：目标性、层次性、时效性（） A 战略性

10.创业政策法规具有（）和层次性特征。A目标性

11.团队薪酬待遇公平是指（） C 创业团队公平性

12.从而以国际创业获得产品、服务和技术创新优势 B 为构筑新优势

13.下列哪项属于定价能力对应的策略（）？

14.进入成熟期，创业团队的发展进入（）的阶段。 C目标聚合

15.属于创业文化能力的是（）A创业胜任力？

二.多选

1.有效的行动学习策略包括（）A、问题驱动 B 原理反思 C 行动目标 D 行动反馈

2.创建创业核心价值观可以采取路径包括（）A 战略性价值创建 B文化价值观创建

3.传承式新生代创业通常是指（）A创二代 B 富二代

4.创业团队成员选拔要求可包括（） A 原景 B 文化 C 沟通 D 技能

5.向广大的()拓展创业机会，可以提升社会责任价值。 A小微创业者 B 贫困地区低收入人群

6.下列哪项属于创业能力开发的规制策略的行动策略（）？ B 生态系统行动 D 社责报告行动

7.有效行动目标具有下列特征（）A 挑战性B 责任性 C 成长性 D团队性

8.下列哪项属于国际创业生态策略（）A 变革发展 B 交叉团队 C 资源整合 D 创新网络、

9.创业能力的技术性要素包括（）A 国际创业 B 技术创新C 创业经营 D 创业行动

10与技术创新能力比较密切的的版权主要包括（）A 创作作品B 广告C 计算机程序D、数据库

11.创业行为规范能力的创业规范包括（）A 创业社会规范B创业法律规范C 创业组织规范D创业实施职业规范 12影响社会创业企业成功的关键因素包括（）A综合解题能力B充足供应效应C 主动福利配套D工作绩效评价 13创业商业计划书中的使命愿景主要描述（）A创业的使命B愿景和目的C遵循的原则D创业的理由

14.中国文化价值中的工作态度价值特征包括（）A勤俭B承诺

15.下列哪项属于创业能力开发的效能策略的行动策略（）B内部创业行动C 运营服务行动

16.各个阶段的创业领导路径包括（）A初创期启动变革B成长期变革过程C转型期变革规范

17.下列哪项属于创业电子商务的核心能力（）A电商产品开发B电商运营服务C电商团队管理

18.国际创业是指跨越国界和国际化的（）和价值创造的行动A机会识别B资源聚集C商务拓展D规则学习

19.互联网经济的特征包括（）A移动商务B电商升级C虚拟运营

20.有关领导能力的研究经历了下列阶段（）A领导特质B领导行为C 权变领导D愿景领导

21.属于外向交往个性的是（）A 相对外向B 社交倾向C主动积极D比较健谈

22.线性组合创新主要体现在（）的简单线性创新管理B 研发C 制造D市场?

23.国际创业是创造性的开发（）以构筑新的竞争优势A国际市场？

24.创业能力结构模型中的人环模块包括（）A创业素质能力B创业环境能力

25.社会创业企业成长项目一般具有（）等特点A高灵活性B 低官僚式C高承诺D供应充分

三．判断

1.女性创业不属于包容性创业错

2.学术创业不属于包容性创业错

3.“创二代”属于传承式新生代创业对

4.定价策略属于渠道能力错

5.获取国际品牌不属于国际创业动机错

6.国际创业能力行动学习中，需要讨论和思考国际创业所面临的内外挑战错

7.创业团队是一个致力于共同创业目标、创业技能互补和责任共担的群体对

8.互联网经济是创业行动能力的三大情境特征之一对

9.风险管控要素是创业运营服务能力维度的核心要素错

10.开放思维属于团队建设动力因素错

一．1.比较完整的公司社会责任报告包括（）个部分D 7

11.在项目决策中注重实务、强调尝试、主动推进是指（）A行动领先策略

12.社会创业更加注重创造和保持显著的社会价值是指（）A注重社会价值

15.（）是指基于网络联盟的竞合式创新战略D战略创新

二多选

1、 根据OECD的标准，创业绩效的指标包括（）A企业指标B就业指标C经营指标

12. 国际创业能力的关键要素包括（）C模式学习D跨界适应

13.下列哪项属于创业能力开发的协同策略的行动策略（）？

17创业型愿景是指专业技术人员对于工作与人生目标做出A远景定位B发展图景

19.整合式创新的特征包括（）？

23.渐进式创新过程是：技术创新实践从（）发展到基于流程创新的多元创新A基于思维创新的多点创新B基于结构创新的多组创新

判断：1.虚拟团队具有灵活和适应性高等特点？

10、服务创新不属于创新错

2016专业技术人员创业能力建设读本在线考试

倒计时:06:59

一、单项选择题

在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。

【单选题】第（1）题（）强调在组织内部鼓励各种创新建议或思想。【2分】

A.渐进创新

B.组合创新

C.内部创新

A

B

C

D

【单选题】第（2）题社会创业的思想最早来自（）高科技创业的实践。【2分】

A.硅谷

B.伦敦

C.东京

A

B

C

D

【单选题】第（3）题下列哪项不属于创业行动能力的三大情境特征（）。【2分】

A.互联网经济

B.大数据时代

C.整合式创新

A

B

C

D

【单选题】第（4）题早在20世纪（）年代，有关企业家成长机制的讨论就与创新能力思路紧密联系在一起。【2分】

A.30

B.40

C.50

A

B

C

D

【单选题】第（5）题进入转型期，创业团队的发展进入（）的阶段。【2分】

A.目标认同

B.目标分化

C.目标聚合

A

B

C

D

【单选题】第（6）题团队成员对于组织和团队承担的义务和责任的高度认同感是指（）。【2分】

A.创业团队凝聚力

B.创业团队合作性

C.创业团队公平性

A

B

C

D

【单选题】第（7）题下列哪项不属于内部创业的能力开发计划内容（）。【2分】

A.变革创新

B.变革学习

C.变革文化

A

B

C

D

【单选题】第（8）题创业概念的首项要素是（）。【2分】

A.风险

B.创新

C.行动

A

B

C

D

【单选题】第（9）题社会创业能力行动学习的第一环是（）。【2分】

A.问题驱动学习

B.原理反思学习

C.行动目标学习

A

B

C

D

【单选题】第（10）题善于构建、实现、利用创业愿景形成较长远的综合愿景来激励人才是指（）。【2分】

A.愿景激励

B.任务激励

C.创新指导

A

B

C

D

【单选题】第（11）题属于创业文化能力的是（）。【2分】

A.创业胜任力

B.人才政策

C.创业文化

A

B

C

D

【单选题】第（12）题一般而言，对于创业能力来说，（）岁属于创业重塑期。【2分】

A.20-29

B.30-39

C.40-49

A

B

C

D

【单选题】第（13）题（），从而拓展海外业务和市场潜力，形成全球销售力。【2分】

A.由于竞争压力


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